Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34004304
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Sunulmayan Arıza Kaydı

profile
Yiğit
Superonline
20 Ekim 2025 19:34
328

Superonline 35 Mbps ADSL paketini kullanıyorum. 19 Ekim Pazar günü saat 12.00 itibariyle internete erişim sağlayamıyorum ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini 3-4 kez arayarak talep oluşturdum. Ancak tarafıma çözüm odaklı bir yaklaşım sunulmadı ve arıza giderilmeden arıza kaydı kapatıldı. Ayrıca herhangi bir açıklama ya da çözüm önerisi de tarafıma iletilmedi.

Arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Arıza Kayıt Numaram: 11352705
Müşteri Numaram: 11352705
İstanbul Kadıköy lokasyonunda hizmet almaktayım.

Superonline Logo
Superonline
20 Ekim 2025 19:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
23 Ekim 2025 17:05

Merhaba Yiğit Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline İnternetim 3 Gündür Tamamen Kesik Çözüm Ve Bilgi Yok

profile
Ceren
Superonline
18 Ağustos 2025 01:21
432

Turkcell Superonline 35 Mbps limitsiz yalın ADSL hizmeti kullanıyorum. 3 gündür modemimin ADSL ışığı yanmıyor ve Wi-Fi ağına bağlandığımda ağa oturum açmam isteniyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor, internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Modemi kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim, müşteri...

turkcell-superonline-internetim-3-gundur-tamamen-kesik-cozum-ve-bilgi-yok-1.jpg

Superonline Hız Problemleri Kopma Bağlantı Sorunu

profile
İbrahim
Superonline
03 Mart 2024 20:30
660

Ben bir Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Bu kadar sık kopan ve hız problemi, sürekli çözüm bulunamayan bir internet hizmetiyle karşılaşmadım. ADSL kullandım sürekli problem kopma hız yavaşlığı VDSL geçtim geçtiğim günden itibaren tamamen arıza kaydı aç kapat şeklinde Şehrin merkezinde oturmama r...

Superonline Hız Problemleri Kopma Bağlantı Sorunu
Superonline Hız Problemleri Kopma Bağlantı Sorunu
Superonline Hız Problemleri Kopma Bağlantı Sorunu
Superonline Hız Problemleri Kopma Bağlantı Sorunu
+2

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Şerif
Superonline
12 Ağustos 2025 23:22
413

Yaklaşık 6 aydır Superonline ADSL hizmetimde her gün düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu Mahallesi Atatürk Caddesi Vuslat Sokak No:6 Daire:3 adresinde oturuyorum ve bu sorun her gün 8-10 saat boyunca internetin kullanılamamasına sebep oluyor. Bu süreçte 4...

surekli-baglanti-kopmasi-ve-hizmet-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Beş Haftadır Süren İnternet Kopmaları İşimi Ve Günlük Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

profile
Emre
Superonline
22 Temmuz 2025 01:46
356

Superonline üzerinden aldığım Yalın İnternet 35 hizmetinde yaklaşık 5 haftadır her gün kesinti ve kopmalar yaşamaktayım. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, arıza kaydı oluşturuldu (181968048 numaralı kayıt), modem sıfırlama gibi adımlar denedim ve teknik ekip evime gelerek kontrol sağl...

Öne Çıkan Konular

Superonline Arıza Superonline müşteri hizmetleri Superonline Arıza adsl Superonline arıza kaydı Superonline müşteri numarası Superonline pazar günü Superonline adsl Superonline bağlantı kopması Superonline arıza kaydı Superonline kapatma
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri