Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Beklenen İnternet Kurulumu Ve İletişim Sorunu

profile
23 Ekim 2025 17:26
355

11 Ekim Cumartesi günü Bursa Osmangazi adresimizde Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliği için başvuru yaptık. 12585978 numaralı aboneliğimiz için başvuru sırasında 48 saat içinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen kimse bizimle iletişime geçmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Acil olarak kurulumun gerçekleştirilmesini talep ediyoruz. Sürecin daha fazla uzamadan sonuçlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyoruz.

Gelişme
Gelişme

24 Ekim 2025 17:14

Kurulum gerçekleşmedi. Çok mağduruz yarın gelip yapılsın... Kurulum yapılsın... Lütfen artık kuruluma gelsinler çok mağduruz çocukların derslerini yaptıramıyoruz lütfen yarın gelip kursunlar kurulum yarın gelsinler lütfen artık 10 günü geçti. Lütfen art

23 Ekim 2025 17:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Serap
Serap
24 Ekim 2025 17:38

Merhaba hala konuyla ilgili görüşme sağlanmadı hala arayan soran yok

27 Ekim 2025 14:00

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Aydır İnternet Kurulumu Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
05 Ekim 2025 06:12
188
Bir Aydır İnternet Kurulumu Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
16 Eylül 2025 09:02
250

Kurulum Randevusu İçin 7 Gündür Dönüş Yapılmıyor, Mağdurum

profile
19 Eylül 2025 20:42
305

Kurulum Randevusu Verilmedi, Uzun Süredir İnternetsizim

profile
19 Eylül 2025 20:20
323
5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2025 09:41
479
"Şikayetimden bir gün sonra sorunum çözüldü ve evime internet bağlandı. Ayrıca parantez açmak istiyorum evime kuruluma gelen genç 2 arkadaş onları kaybetmeyin islerinde canavar gibiler. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri