to read complaints and reviews, or file yours.Satıcıdan Gelen Sahte Saat İçin Değişim Talebi
29.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Kuzey Saat adlı satıcıdan Tissot t‑070.405.16.411.00 model bir saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra tereddüt yaşadığım için saatin orijinalliğinin net olarak tespiti amacıyla Swatch Grup’a gönderdim.
Swatch Grup inceleme sonucunu bana e‑posta ile iletti ve saatin orijinal olmadığını açıkça belgelendirdi. Bu belgeye rağmen Dolap üzerinden satıcıya ve Kuzey Saat’e saatin orijinalliği konusunda yazmama karşın herhangi bir açıklama yapılmadı, soruma net bir cevap verilmedi.
Swatch Grup’un e‑postayla belgelediği bu durum nedeniyle, tarafıma gönderilen saatin orijinaliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün sahte çıkması nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve gerekli incelemelerin ilgili satıcı hakkında yapılmasını istiyorum.
Satın aldığım Tissot saat orijinal değil diye Swatch'tan belge aldım, ancak Kuzey Saat'ten hiçbir yanıt alamadım ve değişim talebim hâlâ çözülmedi.
