Uçak Acil İnişi Sonrası İkram Yokluğu Ve Çocukların Açlığı

09 Eylül 2026 tarihinde saat 19.40 Sunexpress xq9294 İzmir–Erzurum uçuşu için 3 adet bilet aldık. Uçağımız ancak 20.30’da kalkış yapabildi. Kalkıştan yaklaşık bir saat sonra uçakta bir yolcunun kalp krizi geçirmesi nedeniyle uçak Ankara’ya iniş yaptı ve saat 23.25’e kadar uçakta bekletildik, bu süre boyunca yolcuların uçağın dışına çıkmasına da izin verilmedi.

Bu bekleme süresince SHY Yolcu Yönetmeliği’nin 10. Maddesine göre yolculara gerekli ikramın sağlanması gerekirken, saatlerce uçakta bulunan bizlere ve özellikle çocuklarıma herhangi bir yiyecek veya içecek ikramı yapılmadı. Çocuklarım bu süre boyunca aç ve susuz şekilde beklemek zorunda kaldı.

Yolcu haklarına ve yönetmeliğe aykırı olduğunu düşündüğüm bu uygulama nedeniyle Sunexpress’ten yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, bu uçuşla ilgili para iadesi ya da uygun görülecek tutarda tazminat ödenmesini talep ediyorum.