SunExpress Hava Yolları kilo

23 Mart 2026 tarihinde saat 22:45’te gerçekleşen, Sunexpress’e ait XQ9229 sefer sayılı Gaziantep–İzmir uçuşumda, bagaj teslim işlemleri sırasında yaşadığım olumsuz deneyimi ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Rezervasyon/PNR kodum B337Y3’tür. İki kişilik biletimiz kapsamında toplam 30 ...

Yaklaşık 10 gün önce Sunexpress ile Almanya’dan Adana’ya gerçekleştirdiğim uçuşta bagajım kayboldu ve o günden bu yana hâlâ bana teslim edilmedi. Havalimanında tarafıma verilen covxq13749 referans numarasıyla işlem yapıldığı söylendi ancak somut bir ilerleme göremiyorum. Kayıp bagajımda yaklaşık 50...

17 Ocak 2026 tarihinde kız kardeşim Sunexpress ile saat 16:40’ta Kayseri’den Frankfurt’a uçuş gerçekleştirdi. Varışta bagajını aldığımızda valizin ciddi şekilde yırtıldığını gördük. Bu valiz, 50–60 kilo taşıyabilecek sağlamlıkta büyük bir valiz olmasına rağmen, normal bagaj hakkını biraz geçtiği ger...

1 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress ile Münih Havalimanı’ndan İzmir’e yaptığım uçuşta bagajım zarar gördü. Uçak yaklaşık 1 saat 15 dakika rötarlı kalktı ve varışta valizimi teslim aldıktan sonra havalimanından çıkınca valizimin tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Dosya numaram Sun-09856407’dir. Valiz...

31.12.2025 tarihinde gerçekleşen XQ883 sefer sayılı Londra‑İzmir uçuşumuz öncesinde SunExpress kontuarında bagaj teslimi sırasında yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Görevli, bavulumuzun 22 kg geldiğini, 2 kg fazla olduğu için ek ödeme yapmamız gerektiğini söyledi ve biz de bunu kabul ...

Öncelikle, biz 20'den fazla aile olarak kardeşimin düğünü için oradaydık. Dönüşte, 2 yaşındaki kızım ve eşimle birlikte kabin boy bir valizimiz ve eşyalarımızın olduğu bir el valizimiz vardı. Valizimiz 11 kilo geldi. Bize valizi boşaltmamız gerektiği söylendi. Biz de aynı valizle geldiğimizi ve geli...

Turna.com üzerinden Sunexpress Havayolları'ndan 21.11.2025 tarihli Düsseldorf–İzmir gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Satın alma sonrasında düzenlenen elektronik bilette, hem gidiş hem de dönüş için bagaj hakkımın 30 kg olduğu açıkça yazıyordu. Yanımda götüreceğim eşya fazla olduğu için ve havali...

30.11.2025 tarihinde Berlin Havalimanı’ndan saat 13.25 kalkışlı Sunexpress XQ161 uçuşu ile Antalya aktarmalı XQ7226 Erzurum uçuşum için, Sunexpress – PNR: B9Y9GT rezervasyonum bulunmaktaydı. Uçuştan 3 saat önce havalimanında olmama rağmen, check-in işlemleri Sunexpress kaynaklı operasyonel aksaklıkl...

19 Ekim 2025 sabahı saat 05.00’te Çukurova Havalimanı’nda Sunexpress’in bagaj hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Evde üç farklı tartı ile valizlerimi tarttım ve bir tanesini yeni almıştım, hepsi de ağırlığın kurallara uygun olduğunu gösteriyordu. Ancak havalimanındaki tartıda, 2 kilo fazla o...

12.10.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan XQ9184 sefer sayılı Sunexpress İzmir-Muş uçağına binmeden önce, iç bagajım 8 kilo olmasına rağmen firmada çalışan sarışın kadın personel tarafından kaba ve anlayışsız bir şekilde muameleye maruz kaldım. Sadece bana değil, uçağa binen diğer yo...

25.09.2025 tarihinde saat 11:00–11:30 arasında Kars Harakani Havalimanı Sunexpress 8 numaralı bankosunda yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. L3y75n numaralı biletimle işlem yapmak üzere bankoya başvurdum. Görevli kadın personel, hakkım olan bagaj hakkımı işleme koymak istememiş, üşendiğini be...

Sunexpress Hava Yolları Sunexpress 16 Eylül 2025 tarihinde XQ942 PNR uçuşlu İzmir Adnan Menderes Havaalanında 111 numaralı kapıda duran zayıf, esmer, orta boylu. Sanırım amirleri olan beyefendi tam bir nezaketsizlik örneğiydi. Uçağın kalkmasına kısa bir süre varken ve bütün uçağa transfer otobüsler...

03.08.2025 tarihinde saat 23.05’te Mardin Havalimanı’ndan İzmir’e kalkan Sunexpress uçuşunda valizimizin çekme kulpunun gövdesindeki plastik kısmı hasar gördü. Uçuş sonunda havalimanında yetkili, QR kodlu bir belge ve bagajımızın 27 kilo olduğunu gösteren kırmızı bir etiket verdi. Valizin standart m...

19.07.2025 tarihinde Sunexpress ile Antalya Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğimiz uçuşumuzda, el bagajımızla ilgili beklemediğimiz bir sorun yaşadık. Biletimizde 4 kilo el bagajı hakkımız olduğu belirtiliyordu ve biz bu hakkı aşmadan, küçük bir valiz taşıyorduk. Ancak havalimanındaki görevli, el bagaj...

11 Temmuz 2024 tarihinde Sunexpress ile yaptığım uçuş öncesinde, 9 Temmuz’da online olarak 25 kilo ekstra bagaj hakkı satın aldım ve 35 Euro ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekildi, ancak sistemlerinde gözükmediği gerekçesiyle havaalanında tekrar 250 Euro ödemek zorunda kaldım. Yaşadığım sorunu heme...

29 haziranda kızım Xq1442 sefer sayılı uçuşla Gaziantep ten - Londra'ya uçtu. 50 kişilik bir öğrenci grubuyla. 2 saat rötarla kalkan uçak indiğinde valizleri gelmemişti. Hiçbir yolcunun. 78 kişinin valizi uçağa yüklenmemiş. Bu nasıl bir akıl tutulmasıdır. Nasıl mantıklı bir açıklaması olabilir. Mera...

Londra Gatwick havaalanından Sunexpress'in 28. 6. 2025 tarihli 19:05 uçuşuna biletim vardı. Bir gece önce check-in yaptırdım. Küçük el bagajı hakkım vardı. Ek eşyam olduğu için büyük el bagajı seçeneği ile 8 kilogramlık kabin bagajı hakkını 746 TL'ye satın aldım. Havaalanına geldiğimde isminin j*** ...

Merhaba, 10 Haziran sabahı, 08.35 Ercan-İzmir XQ 843 numaralı uçuşum öncesinde, bavul tesliminde KKTC Ercan Havalimanı'nda görevli SunExpress personelinin saygısız ve haksız tutumuyla karşılaştım. Tarafımdan, kilo aşımı gerekçesiyle 1600 lira ücret alındı. 9 kg fazlam vardı ve bu ücretin 1529 lira ...

Uçuş işlemleri için çok zorluk çıkarıyorlar. Küçük bir havaalanı olduğu için mi, canları mı sıkılıyor, anlamadık! Normalde ikili bilet alımlarında her yerde bavullar birlikte tartılırken, burada bir bavulumuz 21 kilo olduğu için 1 kiloyu çıkarmamız ya da ödeme yapmamız istendi. Aslında toplam kiloda...

Merhaba, ben Nihat Ö***. Fransa Paris'ten yazıyorum. Ailem bugün, yani 2 Haziran'da Gaziantep-İzmir-Paris Charles-de-Gaulle uçuşları vardı. Hiçbir el bagajlarını almadılar. Kilo ve ebat sınırlarını aşmadıkları halde almadılar. #sunnyexpres 7 biletim var, en önemli bagajlarını almadılar. Lütfen bana ...

Konu: Sunexpress'e yakışmadı! Dortmund Havalimanı'nda yaşananlar... Merhaba, eşim ile birlikte 14.12.2024 saat 19:00’daki Sunexpress'in XQ 937 sayılı İzmir uçuşu için check-in kontuarında bagaj verme işlemi öncesi ve sonrası yaşadığımız olayları (SUN-09335368 talep dosya numarası ile) yazarak şikaye...

26/04/2025 tarihinde saat 15:40'da İzmir Adnan Menderes'ten Paris'e eşim, ben ve çocuğumuzun uçuşu vardı. Uçağa binmeden önce eşim, halasının ve eniştesinin sobadan zehirlendiklerini ve eniştesini kaybettiklerini öğrendi. Hatta halasının durumunun kritik olduğunu öğrenmesiyle memleketimiz Denizli'ye...

Sunexpress ile 19.03.2025 tarihli Gaziantep-Londra uçuşunda, ben dahil birçok yolcunun bagajı kayboldu! Toplamda 48 kiloluk bagajlarımın hiçbiri yok! Ya bagajlarımın tarafıma ulaşmasını ya da tüm zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Birçok yolcu benim gibi mağdur, şu durumda ne desem az gelir.

20.02.2025 tarihinde Paris'ten İzmir'e olan uçuşumda bagaj hakkı almak istediğimde benden 80€ para kesildiğini gördüm. Bunu fark ettiğimde pasaporttan geçtiğim için yardım için müşteri hizmetlerini aradım. Bana online check-in yaptığım için havaalanında bagajdan kilo başına 10€ alındığını söylediler...