Sunexpress’te Kırılan Valiz Ve Ağırlık İddiası Nedeniyle Tazminat Reddi

6 Ekim’de Sunexpress ile yaptığım uçuşta Myvalice marka sert kabin valizim bagajdan kırık şekilde çıktı, valizimin tekerleği yoktu ve gövdesinde ciddi bir hasar oluşmuştu. Havalimanında hemen hasar tespit tutanağı tuttuk. Buna rağmen Sunexpress, bavulum 23 kg olduğu için “ağır bagaj” sayıldığını söyleyerek hasarı tazmin etmeyi reddetti.

Ben valizimi teslim ederken tartımın manuel yapıldığını, ağırlığın gerçekten 23 kg olup olmadığının kanıtlanmadığını, hatta 22 kg da olabileceğini düşünüyorum. Buna rağmen hiçbir somut kanıt sunulmadan bagajımın ağır sayılması ve bu gerekçeyle mağduriyetimin giderilmemesi beni çok rahatsız etti.

Sunexpress’ten, bagajımın gerçekten 23 kg olduğuna dair net bir kanıt sunulmasını ya da bu kanıtlanamıyorsa kırılan valizimin hasarının karşılanmasını talep ediyorum. 12 Ekim’de yaptığımız son görüşmede tekrar dönüş yapılacağı söylendi ancak o tarihten sonra tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.