to read complaints and reviews, or file yours.Stradivarius İstanbul Piazza Avm mağazasından yaklaşık 3 hafta önce iki farklı renkte keten pantolon satın aldım. Her ik...i pantolonu da aynı terzide, aynı boy olacak şekilde kestirdim. Pantolonları ilk kez yıkamamın ardından kahverengi olan pantolonun boyu aynı kalırken, ekru renkli olan pantolon yak
Stradivarius uygulaması üzerinden 28 Haziran 2026 tarihinde 1.790 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 29 Haziran tarihind...e siparişimle ilgili ürünün kargoya verildiğine dair bir e‑posta aldım ve akabinde kargo takip e‑postasının iletileceği belirtildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir k
Stradivarius’tan internet üzerinden satın aldığım bluz ürünü için iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eve kur...ye talebi oluşturmak için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde adresten alım yapılamadığını, Aras Kargo, Sürat ve DHL eCommerce Türkiye firmalarıyla çalıştıklarını ve verilen, 7 gün
24.06.2026 tarihinde Stradivarius internet sitesinden deri bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 5046*****53. Ürün,... stokta görünmesine rağmen daha sonra tarafıma haber verilmeden, “İspanya’dan geliyor, stok yetersizliği” gerekçesiyle aynı gün içinde tek taraflı olarak iptal edildi. Bu iptal üz
Stradivarius’tan 24 Haziran’da web sitesi üzerinden “keten pantolon bağcıklı” modelinin farklı bir rengini sipariş ettim.... Aynı pantolonun başka bir rengini yaklaşık 2 yıldır hiçbir sorun yaşamadan severek kullanıyorum. Ancak yeni aldığım ürünü ilk kez giydiğim gün, normal kullanım sırasında kumaşınd
Stradivarius’tan uzun bir süre önce siyah renkte bir jean satın aldım. Ürün elime ilk geçtiğinde üzerinde petrol benzeri..., son derece ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Üretimden yeni çıktığı için olabileceğini düşünerek yıkadım ancak tüm çabama rağmen bu koku hiçbir şekilde geçmedi. Bu nedenle ü
24 Haziran 2026 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından iki adet eşofman satın aldım. Sipariş numaram 5046*****07’...dir. Siparişi verdiğim günden bu yana sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürün henüz depodan çıkmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl
Stradivarius’tan online olarak koyu kahverengi, süet görünümlü püsküllü bir çanta satın aldım. Ürünü uzun süre hiç kulla...nmadım, ilk kullanımımda ise beyaz tişörtümü boyadı ve boyası aktı. Çantayı bu şekilde kullanmaya devam edemeyeceğim açıkça ortadayken ürünün defolu olduğunun kabul edilmesini bekl
"Kargo firmalarıyla iletişime geçemediğim için Stradivarius müşteri hizmetlerini aradım oradaki hanımefendi çok ilgiliydi bana yardımcı oldu. Sorunum ertesi gün çözüldü."
Stradivarius’un online mağazasından 5046*****67 sipariş numarasıyla aldığım topuklu ayakkabıyı iade ettim, ancak kredi k...artıma hala para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 24 Haziran’da iade işleminin gerçekleştiğini söylüyorlar fakat kartıma hiçbir şekilde ödeme yansımadı ve üzer
Stradivarius’tan 27 Haziran tarihinde düğmeli yelek ve pantolon takım siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin firmasında... teslim edilmiş olarak görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Stradivarius’un sitesinde siparişim “teslim edildi” olarak görünürken, Kolay Gels
Stradivarius’tan verdiğim 5046*****77 numaralı siparişimde yer alan pantolon için 23 Haziran 2026 tarihinden bu yana sis...temde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen hâlâ kargo takip numarası paylaşılmadı. Kütahya merkez adresime gelecek olan siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ne de net bir teslimat
Stradivarius markalı jean pantolonu 5 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra paç...alarını kendi boyuma göre kestirdim ve normal şekilde kullanmaya başladım. Mayıs ayının sonunda Kapadokya’ya yaptığım seyahatte beklenmedik bir yağmur yağdı. Yağmurdan sonra yeni
Stradivarius’tan verdiğim 5046******35 numaralı siparişimde yer alan crop ürünüm için ödeme kartımla alınmasına rağmen, ...kargom bana hiç teslim edilmeden sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ancak kargonun kime, nereye teslim edildiğine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve ortada ne bir karg
25 Haziran tarihinde Stradivarius’un internet sitesi üzerinden dört parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden bir pantolon v...e bir şortun bedenlerini değiştirmek için bugün Stradivarius mağazasına gittim. İnternet sitesinde açıkça “mağazada değişim yapılabileceği” yazdığı için, bu bilgiye güvenerek alışv
Piazza Avm’de bulunan Stradivarius mağazasından yaklaşık iki hafta önce 1200 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Panto...lonu sadece bir kez giymeme rağmen, ilk yıkamada dikiş yerlerinden ip atması ve deforme olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü alırken sağlam ve uzun süre kull
27 Haziran akşamı saat 21.25 civarında İstinyePark Stradivarius mağazasında son derece stresli ve rahatsız edici bir den...eyim yaşadım. Kabin sırasının belli bir saatten sonra kapatılması makul bir uygulama olabilir; ancak biz kabinlere girmiş olmamıza rağmen görevlinin sürekli “kapatılıyor, acele edi
26 Haziran 2026 tarihinde, saat 13:30–14:00 civarında İzmir İstinye AVM’de bulunan Stradivarius mağazasının deneme kabin...lerini kullandım. Kabinlerde görevli olan bayan çalışan, en fazla beş ürün alınabileceğini söyledi, ben de kurala uyarak beş ürünü seçip kabine girdim. Denemeyi bitirdikten sonra b
Stradivarius’tan 25 Haziran Perşembe günü indirimli bir günde keten bir pantolon satın aldım. Yoğunluk nedeniyle ürünü a...lırken detaylıca kontrol edemedim, sonrasında pantolonda yırtık olduğunu fark ettim ve aynı ürünle değişim yapmak istedim. Önce Stradivarius yardım ve destek hattına yazılı olarak
27 Haziran saat 16:14 civarında Akbatı AVM’deki Stradivarius mağazasında kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Ön...ümde birkaç kişi vardı, elimde sadece bir top ve bir bluz bulunuyordu, arkamda da bekleyen müşteriler vardı. Sıra bana geldiğinde, indirim dönemi olduğu için rezerve işleminde olan
19 Mart tarihinde Stradivarius online mağazasından keten karışımlı beyaz bir gömlek satın aldım. Ürünü aldıktan hemen so...nra kumaşta tüylenme olmaya başladı. Toplamda 3 ayda en fazla 5–6 kez giymeme rağmen özellikle kısa sürede bu kadar tüylenme olması beni çok şaşırttı. 3–4 yıkama sonunda ise gömleğ
Stradivarius’tan online olarak satın aldığım ayakkabı, bugün kargoyla Hatay Arsuz’daki adresime yalnızca kağıt/karton bi...r ambalaj içinde, ezilmiş ve deforme olmuş şekilde teslim edildi. Ayakkabının formu belirgin şekilde bozulmuş durumda ve bu durum, paketleme konusunda yeterli özenin gösterilmediği
Stradivarius uygulamasından 10, 13 ve 21 Haziran tarihlerinde birkaç farklı sipariş verdim. Ürünlerin bedenleri küçük ge...ldiği için iade etmek istiyorum ancak hangi kargo firması ya da hangi teslimat noktasına iade yapmam gerektiğiyle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Sitenizde ve uygulamada bu
27 Mayıs 2026 tarihinde Stradivarius’tan Denizli için, 8 adet üründen oluşan çok parçalı bir sipariş verdim. Siparişim y...aklaşık bir ay boyunca “hazırlanıyor” aşamasında bekletildi. Bu süre boyunca defalarca kez süreçle ilgili bilgi almaya çalıştım. Son olarak yaklaşık 3 gün önce canlı destekle görü
