Kusurlu Keten Pantolon: Aşırı Tüylenme

Stradivarius’tan 24 Haziran’da web sitesi üzerinden “keten pantolon bağcıklı” modelinin farklı bir rengini sipariş ettim. Aynı pantolonun başka bir rengini yaklaşık 2 yıldır hiçbir sorun yaşamadan severek kullanıyorum. Ancak yeni aldığım ürünü ilk kez giydiğim gün, normal kullanım sırasında kumaşında aşırı derecede tüylenme oluştu.

Pantolonu henüz hiç yıkamadım, sadece boyu uzun geldiği için paça boyunu kısalttırdım. Bu nedenle ürünü direkt olarak mağazaya götüremiyorum. Fakat yaşadığım tüylenme probleminin paça kesimiyle hiçbir ilgisi yoktur; sorun tamamen kumaş kalitesi ve üretim serisiyle ilgilidir. Aynı modelin diğer renginde yıllardır bu problemi yaşamazken, yeni üründe ilk giyişte bu şekilde tüylenme olması ürünün kusurlu olduğunu düşündürmektedir.

Sipariş numaram 10617562907’dir. Ürünün kusurlu ürün kapsamında değerlendirilerek gerekli incelemelerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için iade veya değişim sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Ürünün faturasını ve tüylenen bölgelerin fotoğraflarını da başvurumda ileteceğim.