Ekru Pantolonun Yıkama Sonrası Aşırı Kısalması

Stradivarius İstanbul Piazza Avm mağazasından yaklaşık 3 hafta önce iki farklı renkte keten pantolon satın aldım. Her iki pantolonu da aynı terzide, aynı boy olacak şekilde kestirdim. Pantolonları ilk kez yıkamamın ardından kahverengi olan pantolonun boyu aynı kalırken, ekru renkli olan pantolon yaklaşık 20 cm kadar kısaldı. Topuk hizasında olan pantolon şu an bileğin oldukça üzerind e kaldığı için giyilemeyecek hale geldi.

Yıkama işlemini etiket üzerinde yer alan yıkama talimatına tamamen uygun şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen sadece ekru pantolonda bu kadar ciddi bir kısalma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve ürün kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, ekru pantolonla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.