Stradivarius kargo

İki farklı alışveriş yaptım ayrı tarihlerde hepsini bir kargoyla yolladılar ve içinde eksik ürün var. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kimse geri dönüş yapmıyor. Mail adresim z*******@gmail.com Sipariş no 5020*****62 Bir an önce geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Böyle büyük bir marka nasıl b...

Stradivarius'tan aldığım 5020*****84 numaralı ürünü, 13 Haziran tarihinde iade için kargoya verdim. Ücret iadesi henüz yapılmadı. Kargoya vermemin üzerinden 20 gün geçti ve canlı desteğe ile WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.

İade için iade kodu oluşturuldu mailden çıktısını aldım. Ancak nereye teslim edileceği anlaşılmıyor. Hiçbir şekilde de canlı temsilci ile görüşülmüyor. Yapay zeka destekli iletişim merkezi zaten yaptığım şeylere yönlendiriyor. Beni ve sizi canlı desteğe aktarıyorum dedikten sonra öylece bekliyorsunu...

Ben 27 Haziran tarihinde Trendyol platformu üzerinden Stradivarius satıcısından 1 adet çanta, 1 adet cüzdan ve 1 adet tişört siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra "Siparişiniz hazırlanıyor" bildirimi aldım. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanıyor olarak gözüküyor ve ...

Stradivarius Trendyol siparişim iptal olmuyor. Destek talebi oluşturduğumda ise 3 gün bekleme süresi veriliyor. Siparişi 26 Haziran'da verdim ve hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor. Siparişi iptal edememek ayrı bir sorun, kargolanmaması ayrı bir sorun. Satıcıyla iletişime geçemiyorum, müşteri hizmetl...

30 Mayıs'ta mağazada aradığım ayakkabı numarası olmadığı için, mağazaya teslimat yapılmak üzere kasaya ödeme yaptım. 31 Mayıs'ta SMS ile kargonun seçtiğim mağazaya ulaştığı bildirildi. Bir süre sonra mağazaya ürünümü teslim almaya gittim. Mağazada personel bulmak oldukça zordu, az sayıda çalışan var...

Aldığım sandaletler sadece kağıt poşete konmuş. Böyle özensiz bir kargo görmedim. Kutuda olmadıkları için ezilmişler, bükülmüşler. O kadar para veriyoruz. Bir kutuya bile koyulmuyor, ucuz bir şey de değil ve bu yaptığınız ilk de değil. Geçen sefer de aynı durumu yaşadım.

Sabahtan akşama kadar çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ulaşamıyorum. 1 hafta oldu hala ürünlerim kargolanmadı. Yurt dışına çıkacağım alışveriş yaptım perşembe gününe kadar gelmesi gerekiyor ama ulaşamıyorum. Mağdurum yardım istiyorum. Lütfen kargom gel

Stradivarius uygulamasından canta aldım. Ürün defolu geldi. Destek hattına WP dan ulaşamıyorum. Cevap vermiyorlar. Canlı desteğe yazdım. Ürünün Stokta olmadığını ( stokta mevcut gözüküyor) hangi mağazada stok olduğunu bilmediğini, Urunu iade edip tek tek mağazaları gezip varsa alabileceğimi söyledi....

Stradivarius'tan verdiğim siparişim hasarlı paketleme ile Scotty kargo şirketine teslim edildiği için kargo şirketi iade süreci başlattı. Stradivarius kaynaklı hata nedeniyle ürünlerimi teslim alamıyorum. Sadece iade seçeneği sunuluyor fakat aldığım ürünler şuan stokta değil ve tekrar alamıyorum.

Stradivarius'un indirim döneminde 25 Haziran 2025 tarihinde üç parçadan oluşan bir alışveriş yaptım. Kargomun tahmini teslimat tarihi olarak 8 Temmuz ile 16 Temmuz arasını gösteriyor. Ancak 5 Temmuz'da çok yakın bir akrabamın düğünü var ve elbiseyi bu düğün için almıştım. Siparişim düğüne yetişmeyec...

Stradivarius'un çalıştığı kargo şirketiyle ilgili bir iade talebim vardı. Biri Stradivarius'tan, diğeri de Zara'dan olmak üzere iki ürünüm vardı. Stradivarius'tan almaları gereken iade yerine Zara ürünümü alıp götürdüler ve şu anda Zara ürünümün iadesi bana ulaşmıyor. 2200 TL değerindeydi ve Zara'ya...

Stradivarius'tan online sipariş verdim. Acelem olduğu için ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak bir haftadır siparişim teslim edilmedi. Kargo şirketi hiçbir şekilde cevap vermiyor. Stradivarius müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Böyle bir ticaret an...

05.05.2025 tarihinde Stradivarius üzerinden bir sipariş verdim ve ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine hem kargo firmasıyla hem de Stradivarius müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yapılan incelemeler...

Merhabalar, 5028*****39 bu sipariş numarası ile gelen kargomdan 2 canta tarafıma ulaşmadı ama faturamda teslim edildi olarak gözüküyor ve ayrıca kargomun poşetinin kenarı tam kapalı değildi? Gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum. Tarafıma para iadesi ya da kalan ürünlerin gönderilmesini ta...

5020*****96 sipariş numaralı Stradivarius internet sitesinden kargo siparişi verdim. Hediye paketi seçeneğini görünce almak istedim. 180 TL civarı bir şey ama kargoyu eksik göndermişler. WhatsApp hattı veya canlı destekten cevap dahi alamıyorum. Hediye paketi tote çanta göndermeyecekseniz takibini s...

İnternetten aldığım ürünlerin iadesini kargo 2 haftadır teslim alınmış olmasına rağmen yatırmıyorlar. Müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil zaten. Paramın iadesini istiyorum. Bu siteden kesinlikle alışveriş yapılmamalı paramızın peşine düşmek zorunda mıyız

İki haftadır Stradivarius'tan kargo bekliyorum ve her hafta erteleniyor. Kargom bayramdan beri elime ulaşmadı. Artık gerçekten yoruldum, lütfen kargomu bana teslim edin. Bir daha Stradivarius'tan alışveriş yapmak istemiyorum, kendi sitesi insanı mağdur ediyorlar. Böyle bir durum kabul edilemez.

Merhaba, online mağazadan sipariş verdim. Ürün fiyatı 1690 TL ve kargo ücreti ödememi yaptım, ürünüm geldi. Teslim aldım ancak ürünün etiketindeki fiyat, görselde de olduğu gibi 1490 TL. Lütfen aradaki farkın telafisini sağlayınız. İnsan zahmet eder de ürünün fiyatının etiketini değiştirir; yapılan ...

Merhaba Stradivarius dan alışveriş yaptım bugün kargom teslim edilmiş fakat ben teslim almadım kime teslim edildiği bile yazmıyor. Sorunla alakalı en kısa sürede dönüş istiyorum. Parayı çöpten bulmuyoruz. Bu nasıl bir iştir nasıl güveneceğiz Kargo takip no 692082882630

27 Mayıs'ta sipariş mağazadan oluşturuldu. 29 Mayıs'ta 'yola çıkmıştır' diye SMS geldi. Mağazaya teslimat tarihi 31 Mayıs - 3 Haziran olarak belirtilmişti. 4 Haziran'da mağazaya gittim, ürünün gelmediğini söylediler. Bayram araya girdi. Bugün ayın 13'ü ve iade oluşturuldu. Yola çıkan kargo bir anda ...

2 Haziran'da Trendyol Stradivarius satıcısından ayakkabı siparişi verdim, 2 haftadır kargoyu bekliyorum. Bir anda iade edildi. Trendyol Express ile iletişime geçtim, İstanbul'da kargomun kaybolduğu için depoya geri iade edildiğini belirttiler. Kargonun çıkış yeri de zaten İstanbul'du. 13 Haziran old...

En kötüsü Stradivarius kesinlikle. 3 parça kıyafet aldım kargoya verilmeden iptal ettim. 14 gündür para iademi yapmadılar. WP üzerinden canlı destekten iletişime geçmeye çalıştım. Asla kimse ilgilenmiyor. Alışveriş falan yapmasın kimse mağdur ediyorlar

01/06/2025 tarihinde Stradivarius'un üyesi olduğum kendi resmi sitesinden 5028*****53 sipariş numaralı iki parça online sipariş oluşturdum. Ürün bana teslim edilmediği halde sistemde 04/06/2025 tarihinde teslim edildi olarak görünüyor. Ayrıca adrese teslim edildiği belirtilmiş. Ben ne kargomla alaka...