to read complaints and reviews, or file yours.Stradivarius Siparişimin Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
3 Şubat’ta Stradivarius internet sitesinden A**** E***** adresine teslim edilmek üzere gömlek ve pantolondan oluşan 503*****412 numaralı siparişimi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 7–9 Şubat aralığı olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine canlı destek ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sadece “gecikti” bilgisi verildi, ancak siparişimin ne zaman kargoya verileceğine dair net bir tarih veya açıklama paylaşılmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hala net bir tarih vermiyorlar, en kısa zamanda gönderilecek siparişlerinizden başka bir şey söylenmiyor. Bu kadar özensiz bir marka daha önce görmemiştim.
