to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Aylarca Hazırlanıyor, İptal Ve İade Talebi
22 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından sipariş verdim. Sipariş numaram 10173780924 olup, ürünlerimin 24 Ocak tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak o tarihten bu yana aylar geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor.
Her gün Trendyol canlı destek ve müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen, sipariş durumu değişmediği için iptal sağlanamayacağı söyleniyor. Aylarca hiçbir ilerleme olmayan bir siparişin ne kargoya verilmesi ne de tarafımdan iptal edilememesi, hem Trendyol’un hem de Stradivarius satıcısının büyük bir sorumsuzluğu olarak değerlendiriyorum.
Bu nedenle kart ile ödediğim tutarın, ilgili siparişimin derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım mağduriyetin daha fazla uzatılmadan giderilmesini istiyorum.
