İade Edilen Ücretim Kredi Kartıma Yansımıyor

Stradivarius mobil uygulaması üzerinden şişme mont satın aldım. Ürün bedeli 1.790 TL, kargo ücretiyle birlikte toplam 1.859 TL ödedim. Ürünü DHL kargo ile 2 Şubat tarihinde iade olarak gönderdim ve kargo takibinden 3 Şubat’ta Stradivarius tarafından teslim alındığını gördüm. İadeye ait kargo takip numaram 420991921132’dir.
Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. İade ürününüz tarafınıza ulaşmış olmasına rağmen ücret iadem henüz yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 5039*****73’tür. Ürün bedeli ve ödediğim kargo ücretinin ivedi olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Stradivarius tarafından sorunumun çözülmesini talep etmekteyim.











