to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius’un resmi web sitesinden 19–23 Ocak tarihleri arasında toplam 5 adet sipariş verdim ve bu 5 siparişin tamamını yaklaşık 1 hafta önce iade ettim. Ürün bedelleriyle ilgili süreç ilerlerken, hiçbir siparişimde yer alan kargo ücretleri tarafıma iade edilmedi.
Örnek olarak 5042*****93 numaralı siparişimde de kargo ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Tüm siparişlerimin kargo bedellerinin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor.
Stradivarius’tan, iadesini yaptığım 5 siparişe ait tüm kargo ücretlerinin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Stradivarius’tan geçen hafta çarşamba günü verdiğim online siparişim için ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra kargo ücreti ödedim. Sistem üzerinde en geç cumartesi günü teslim edileceği yazmasına rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram...
Stradivarius’un internet sitesi üzerinden sipariş numarası 50382359439 olan sweatshirti satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için yaklaşık 1 hafta önce kargoya vererek iade sürecini tamamladım. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen iade ücretim banka kartıma hala yat...
Stradivarius’un online sitesi üzerinden 1 Ocak’ta 5031*****18 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 1800 TL tutarında gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen iptal ettiğim bu siparişin ücret iadesi hesabıma hâlâ yapılmadı. Konu ile...
20 Ocak’ta Stradivarius’tan aynı tutarda iki ayrı sipariş verdim ve her iki siparişimi de 1–2 saat geçmeden, aynı gün içinde iptal ettim. Buna rağmen iptal ettiğim işlemlerden yalnızca birinin ücreti hesabıma iade edildi, diğer siparişime ait iade hâlâ yapılmadı. 5041*****87 ve 5041*****03 numaralı...
Yorumlar