Kargo Ücretlerinin İadesi İçin Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Stradivarius’un resmi web sitesinden 19–23 Ocak tarihleri arasında toplam 5 adet sipariş verdim ve bu 5 siparişin tamamını yaklaşık 1 hafta önce iade ettim. Ürün bedelleriyle ilgili süreç ilerlerken, hiçbir siparişimde yer alan kargo ücretleri tarafıma iade edilmedi.
Örnek olarak 5042*****93 numaralı siparişimde de kargo ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Tüm siparişlerimin kargo bedellerinin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor.
Stradivarius’tan, iadesini yaptığım 5 siparişe ait tüm kargo ücretlerinin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını istiyorum.











