Siparişim Kargoya Verilmedi, Açıklama Ve Acil Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden 21 Ocak tarihinde Stradivarius marka bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün tahmini teslimat tarihi 23 Ocak olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla hala “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünün kargoya bile verilmemiş olması kabul edilebilir değil. Trendyol Asistan ile görüştüğümde ise “bir şey yapamayız” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi.

Sipariş numaram 10161053486’dır. Ürünün artık daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.