to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius’tan verdiğim 5033*****52 numaralı siparişim, kargo şubesi teslimli olarak 24 Ocak’ta Gümüşhane DHL Commerce şubesine geldi; ancak o tarihlerde alamadığım için 28 Ocak’ta iade sürecine girmiş ve 30 Ocak’ta satıcıya teslim edilmiş görünüyor. Buna rağmen Stradivarius sisteminde siparişim hâlâ bana teslim edilmiş olarak görünüyor.
Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün iade edildiğini ve karşı tarafa ulaştığını teyit ettiler. Stradivarius müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca ekranları kontrol etmem gerektiği söylendi, fakat somut bir çözüm sunulmadı ve süreçte mağdur oldum.
Siparişim sistemde hatalı şekilde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen aslında iade edildiği için, bu kaydın düzeltilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Stradivarius online uygulaması üzerinden verdiğim 5039*****15 numaralı siparişime ait bir ürünü iade ettim ve DHL Ecommerce ile yaptığım gönderinin 19...
5029*****63 numaralı Stradivarius siparişim için 5’inde iade talebinde bulundum. 12’sinde DHL (MNG) Kargo Balgat şubesini ben aradım ve son gün olduğunu belirttim. Ancak kargo 13’ünde teslim alındı. Kamera görüntüleri mevcuttur. Ben iademin gerçekleştiğini düşünürken, 18’inde kargo tekrar bana iade ...
Stradivarius üzerinden 20 Ocak tarihinde bir ürün satın aldım ve siparişim DHL ecommerce ile gönderildi. Tahmini teslimat tarihi sistemde 23.01.2025 olarak görünmesine rağmen, bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve halen ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş/kargo takip numaram 5034*****66’dır. Tesl...
27 Kasım tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden 5036*****43 numaralı siparişimi verdim. Ancak ürünlerim bana hiç teslim edilmeden İstanbul’a geri gönderilmiş olmasına rağmen, uygulamada siparişimin 17 Aralık tarihinde bana teslim edildiği görünüyor. Teslim almamış olmama rağmen sistemde teslim...
Stradivarius’un web sitesinden 9 Temmuz’da 5031*****99 numaralı siparişimle sandalet, yelek ve crop ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım. Siparişimde teslimat adresi olarak mağaza seçtim ve sistemde 22 Temmuz tarihinde mağazaya teslim edileceği yazıyordu. Ancak, bugüne kadar kargolanma ya da tes...
Yorumlar