1.6 
Stradivarius tan almış olduğum ürün bana ulaşmadan teslim edilmeden herhangi bir bilgi verilmeden iade oldu. Mailime gelen bildirim ile iade olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştığımda ise "Siparişiniz kargoya verilmiş ama kargo takip numaranız aktif olmadığı için teslimat...
Stradivarius'tan internetten bir şişme yelek aldım iade süreci içerisinde hemen kargo ile iade yaptım 30.01.2023'de. Devamında aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir iade yapılmadı. Deprem bölgesinde olduğum için arayıp herhangi bir teslimat koduna ulaşamadım, en sonunda Kahramanmaraş'ta kargo a...
Stradivarius'tan bir ceket aldım aynı gün teslimat seçeneğini seçtim bunun için bir fark ödedim kargo bana ulaşmadı sabah teslim edilemedi diye mesaj geldi vermiş olduğum adres iş yeri adresim ve 7/24 birileri olan bir klinik güvenliğe danışmaya teslim edilebilirdi.
Stradivarius'tan aldığım ürünü Birgündekargo bana teslim etmedi. İki kere dağıtıma çıkarıldı yazıyor ama ürün bana gelmedi. İş yerine verdiğim siparişte beni bulmama, kapıyı açmama gibi bir durum söz konusu bile değil yani. Ürünün iadesini başlattılar. Stradivarius gibi bir markanın böyle firmalarla...
Stradivarius'ta hesap oluşturup alışveriş yaptım. Sipariş yaptığıma dair mesaj banka tarafından iletildi. Fakat Stradivarius'tan ne bir mail ne de mes...
11 Mart 2023 tarihimde 2 adet gömlek sipariş ettim. 15-17 size ulaşacak tarih bilgisi veriliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum depodan çıktı. 14 gün kargonun teslim alma süresi var deniliyor. Yasal süreyi beklemem gerekiyormuş. İlk defa 15 gün bir kargo bekleyeceğim sanırım. 10 yıldır internet alışv...
Stradivarius streç orta boy bot (siyah) 13.03.2023 tarihinde bot sipariş verdim ve hala işlem halinde gözüküyor 15-17 Mart teslim tarihi olarak gözüküyor ama hala kargolanmadı. Stokta yok ise neden sipariş alınıyor? Kargo takip numaram=50169305753.
19.01.2023 tarihinde yaptığım, 24.01.2023 tarihinde teslim edilen kargo dahil 914.90 TL' lik alışverişimin iadesini gerçekleştirdim. 9.02.2023 tarihinde tarafınızdan iadenin gerçekleştiğini belirten bir mail geldi. Birkaç gün bekledim para hesabımı düşmedi. 14 günü bulabilirmiş bankanın çalışmasına ...
Stradivarius'tan 09.03.2023 tarihinde 50085357350 numaralı siparişimin bugün sabah kargo hareketlerini kontrol etmemle iptalini gördüm. Kendi isteğim dışında kafanıza göre stok yetersizliğinden iptal ediyorsunuz ve bunun gibi bir sürü şikayet görüyorum. Gerekenin yapılmasını arz ediyorum vu süreçte ...
50084130704 sipariş numaralı kargom asla sistemde hareketleri gösterilmiyor. Müşteri temsilcileri hangi kargo ile çalıştıklarını bile söylemiyorlar. 1 hafta oldu asla haber alamıyorum. Stradivarius kesinlikle dava açılacak bir firma. Kafalarına göre 14 gün diye süre vermişler almadan önce 3-5 gün ya...
Maltepe Piazza Stradivarius mağazasına onlinedan aldığım ürünümü iade etmek için gittim. Uygulama üzerinden bana verilen kodu gösterdiğimde fatura çıktısını da istediler. Kargoyla faturam gönderilmemişti ama kısa bir süre önce faturasız uygulamadan verilen kodla iade yapmıştım. Gidip bir kırtasiyed...
Stradivarius online sitesinden sipariş etmiş olduğum ürün elime ulaşamadı. Stradivarius da hiçbir mesaj bilgilendirme yapmadı. Kargo firması “Kargoist” ürünü kaybetmiş şu an kayıp statüsünde. Çok ilgisizler. Hiçbir bilgilendirme mesajı gelmiyor. Attığım mesaj ve maillere geri gönül yapılmıyor.
Stradivarius onlinedan aldığım 50081710134 numaralı siparişimi Diyarbakır'a teslim edilmek üzere almıştım, deprem sebebiyle ürünlerimi iptal etmek istedim. Kendilerine ulaştım ancak kargo dağıtacak diyerek iptal sağlanmadı ancak bir aydır bana ne ürün ulaştı ne de iade edildi.
50168438483 numaralı siparişimi iade etmek istiyorum. Talep açtım ancak iade kodu gelmiyor. Teslimat adresi seçip kargoya vereceğim, ama mail yok. Müşteri hizmetlerine yazdım mail gelir dediler ancak mail de yok. Resmen mağdur ediyorsunuz. İade kodumun gönderilmesini istiyorum.
Stradivarius’tan sipariş vermiştim. Aynı gün kargoya verildi yazdı ancak kargo sipariş numarası verilmedi. Kargoya verildikten sonra 14 gün bekledim 14 gün sonra iade edildi diye mail geldi. Hatta dalga geçer gibi iade nedeninizi öğrenebilir miyiz yazmışlar şaka gibi. Stok yoksa eğer gönderemeyeceks...
İnternetten alıp adresime gelen montun kargosunu açtığımda hüsrana uğradım resmen. Bu kesinlikle markanıza yakışmayacak ve beni uğraştıracak kadar komik bir durumdur. Allah aşkına ürünü gönderirken kullanılmış, lekeli, defolu, etiketsiz ürün gönderimizi nasıl yapıyorsunuz.
Stradivarius web sitesi üzerinden yaptığım 50083473878 numaralı siparişim adres eksikliği sebebiyle kargo firması tarafından iade sürecine alınmış. Web sitesindeki adresi doğru seçmeme ve yazmama rağmen sistemsel hata sebebiyle adres sonradan yanlış görünüyor. Kargo firmasının da hiçbir bilgilendirm...
Stradivarius'dan spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştı fakat sağ ayakkabı defolu olarak gönderildi. Fotoğrafta da açıkça belli. Kendilerine ulaştığımda ürünün stokta olmadığını sadece geri iade edebileceğimi söylediler. Başka bir çözüm sunmadılar. Ayrıca ürün online sitede güncel olarak stokt...
Eda 
Oğuzhan 
Yonca 