to read complaints and reviews, or file yours. 
Aynı gün İstanbul içi dağıtım kargo seçeneğini seçtim, fakat ürün elime ulaşmadı. Ücreti 130 TL, diğer gün seçeneğinin ücreti ise 60 TL. Ben neden sizin daha fazla kazanmanız için 2 katından fazla kargo ücreti ödüyorum? Kargom elime o gün ulaşmadı ve ücret iadesini istiyorum.
2 hafta önce Trendyol'dan çanta sipariş etmiştim. Güya 12'sinde kargoya verilecekti ama hala hazırlanıyor gözüküyor. Arkadaşımın doğum gününe sürpriz olması gerekiyordu ama üzerinden çok uzun bir zaman geçti. Arkadaşımın da çantaya ihtiyacı var bizim hediyemizin gelmesini bekliyor bir ön önce gönder...
Stradivarius Siparişim Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor. Stradivarius uygulamasından verdiğim siparişimi, teslim noktası olarak seçtiğim yerden iki kez almaya gittim. Ancak teslim kodu telefonuma gelmediği için ürünü teslim alamadım. Kargo şirketi ile görüştüğümde, sistemde telefon numaramın kaydığ...
"Marka ile ilgili bir sorun yokmuş. Sorun kargo şirketindeymiş kargomu markaya göndermemişler. Neyse ki sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Stradivarius ücret iadem yatmadı. Neredeyse bir ay olacak hala bekliyorum ama ne yazık ki ücret iadem yatmadı. İletişime de geçemiyorum. Lütfen yardım...
Stradivarius Online Sipariş Deneyimi gerçekten çok çarpıcıydı. Bir firmanın nasıl bu işi yapamadığının birebir örneği oldu. Durum kısaca tarihleri ile şöyle: ( gerekli tüm belge ve bana gelen mesajların ekran görüntülerini de ekleyeceğim) 30 Haziran tarihinde Stradivarius app üzerinden bir elbise si...
"Şikayetimden kısa süre sonra sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Stradivarius'tan aldığım ürün için iade talebinde bulundum ancak ile kargo iade kodu gönderilmediğinden kargo şirketi iadeyi kabul etmiyor. Sistemde teslimat noktasına iade edin diyor teslimat noktası bizde iade yok diyor kargoya gidiyorum kod gelmediği için iade olmuyor. Müşteri hizmetleri ile ilet...
Stradivarius'tan aldığım ürün için iade talebinde bulundum ancak 000 ile başlayan kargo iade kodu gönderilmediğinden kargo şirketi iadeyi kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım ancak sorunum çözüme ulaşmadı. Yardımcı olursanız sevinirim.
6 Temmuz tarihinde Stradivarius'un kendi sitesinden iki parça ürün satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 8-10 Temmuz olarak gösteriliyordu. 8 Temmuz'da 'Siparişin depomuzdan çıktı. Siparişini takip edebilmen için sana bir e-posta göndereceğiz.' şeklinde bir e-posta aldım. Bugün 12 Temmuz ve Kargoist ...
Stradivarius'tan ürün aldım kargoya verildi. Kargo şirketi Scotty evde olmadığım için kargoyu teslim edemedi ve kargo geri döndü ve o günden sonra 3 gündür bir dönüş yapılmadı. 11 Temmuz ürünüm teslim edildi olarak bildirim geldi ama ürünüm elime gelmedi. Kargo şirketine baktığımda ürün iade edildi ...
Kargom, ekstra ücret ödediğim belirtilen tarihte gelmedi. Stradivarius'tan bir gün önce bir ürün sipariş ettim. Gün içinde teslim edilmesi için 130 TL kargo ücreti ödedim. 11.07.2025 tarihinde ulaşacağı söylendi fakat tüm gün boyunca kargom gelmedi. Kargoist gerçekten çok kötü hizmet veren, sorumsuz...
Stradivarius'tan 1840 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 09.07.2025 tarihinde, gün içinde teslimat olması için ekstra 130 TL ödedim. 10.07.2025'te Kargoist ile teslim edileceği söylendi fakat kargo gelmedi. Gece saatlerinde kuryeden bir arama alıp ertesi gün teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün i...
Online mağazadan satın aldığım ürün temin edilmeden kargo firmasına teslim edilmiş gibi, sisteme gönderildi şeklinde bilgi girilmiş. 1 haftadır ürünü temin edemiyorsanız, yola çıkmış gibi gösteremezsiniz. İade sürecini de başlatamıyorum. Üstelik muhatap olarak kimse yok, karşında hep yapay zeka var....
Çarşamba günü Stradivarius'un kendi online sitesi üzerinden 6 adet ürün sipariş ettim, Perşembe günü iletilmesi için de ek kargo ücreti ödedim. Ancak ürünler bana ulaşmadan iade edildi şeklinde bir bilgilendirme aldım. Bir de 6 ürünün yalnızca 3 tanesi iade edilmiş olarak görünüyordu! Diğer 3 ürün o...
Stradivarius tan aldığım bir ürünü iade etmek istedim. Bedeni olmadığı için. Kargo şirketi zorunlu kılmıyoruz diyorlar fakat şirketler kabul etmiyor. Barkod altında DHL yazdığı için oraya gidiyorum fakat geçersiz görünüyor barkod. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşamadığım gibi diğer canlı sohbet ve W...
Stradivarius markasından bir sandalet siparişi verdim 7 Temmuz 2025 de tarihinde. Kargo ücretsizdi ama ben 8 Temmuz da elime ulaşsın diye ek kargo fiyatı ödedim. Ama Kargoist firmasını aradım ve bana 12 Temmuz cumartesi gün kargonuzu dağıtıma çıkaracağız dedi. Kargo şubesi, marka bana bu kargonun er...
Stradivarius markasından 21.06.2025 tarihinde sipariş verdim. Marka tarafından mailime siparişin kargo firmasına teslim edildiğini bildiren mail gönderildi. Mailde sipariş takip numarası ve kargo firması olan kolay gelsin şirketinin sayfasına sipariş takibimi için gönderilen link vardı. Siparişimin ...
Stradivarius internet sitesi üzerinden 6 Temmuz'da bir sipariş oluşturdum. (Sipariş 50307822233) 7 Temmuz'da kargoya verildiğine dair bilgilendirme geldi. (1ZE549G06806195515) Bugün 10 Temmuz ve kargom hala ulaşmadı. UPS ekranında gönderi hareketleriyle ilgili hiçbir detay bulunuyor. Kargo 3 gündü...
Stradivarius'tan 26 Haziran'da satın aldığım 5029*****67 numaralı siparişim hâlen teslim edilmedi. Teslim tarihi 3 Temmuz olarak belirtilmişti. Şu anda ise kargo hareketlerinden siparişin iade edileceğini görüyorum. Parasını ödediğim ve tarafıma vaat edilen teslim süresinde gönderilmeyen siparişim i...
Bir pantolon ve bir tişört siparişi vermiştim. Kargom geldi ancak ürünlerim sanki kirli sepetinden çıkmış gibiydi; buruşturulup kargo paketine atılmış, kırışık ve o kadar özensizdi ki şimdiye kadar aldığım en özensiz paketti. Nasıl bu şekilde gönderim yapılabiliyor, anlayamadım.
1 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, Stradivarius markasından alışveriş yaptım fakat siparişim 10 gündür hazırlık aşamasında gözüküyor. Bu aşamada olduğu için siparişi iptal dahi edemiyorum. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ya da ivedilikle iptal edilmesini ve ücret i...
Stradivarius firmasından 27 Haziran tarihinde sipariş verdim ve 4 Temmuz tarihinde siparişin yola çıktığına dair mail aldım. 8 Temmuz Cuma günü teslim edildi. Maili aldım fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu mailden yaklaşık beş dakika sonra "iade kabul edildi" maili atıldı. Scotty kargo şirketini...
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
İndirimden kendime bir sweatshirt aldım, ürün sırtı yırtık bir şekilde geldi. Ürünü iade ettim, iadem onaylandı ve param hesabıma yattı. Sonra aynı üründen tekrar sipariş ettim ve bana yine iade ettiğim yırtık ürün gönderildi. Erzurum'da yaşıyorum ve bu tür markalar burada olmadığı için internet üze...