Starbucks Görükle Şubesinde Yabancı Madde Bulunan Buzlu Americano Ve Cevapsız Şikayet

Bursa Görükle Trio Starbucks şubesinde yaklaşık bir hafta arayla iki kez iced Americano siparişimde içeceğin içinde sinek benzeri yabancı bir madde ile karşılaştım. İlk yaşadığım olaydan sonra bunun bir tesadüf olduğunu düşünmek istesem de, bir hafta sonra yine aynı içecekte aynı şekilde yabancı madde görmem hijyen konusunda ciddi anlamda güvenimi sarstı.

Yaşadığım bu durum üzerine Starbucks hatlarını arayarak resmi şikayet oluşturdum ve bana genel müdürlükten dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Hem ürünün içinde yabancı madde çıkması hem de sonrasında tarafıma geri dönüş yapılmaması nedeniyle son derece rahatsız oldum.

Bu hijyen sorununun ciddiyetle incelenmesini, ilgili şube ve çalışanlar hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin mutlaka telafi edilmesini istiyorum.