sözler

İstanbul’da faaliyet gösteren Kardeşler Koltuk Yıkama firmasıyla, Instagram üzerinden gördüğümüz 1.600 TL’lik koltuk ve sandalye yıkama kampanyası nedeniyle 19.12.2025 tarihinde iletişime geçtik ve hizmet için anlaştık. Eve gelen s** ö** isimli kişi, koltuklar ve sandalyelerdeki lekelerin tamamı iç...

Kayseri MK Cam Balkon ile 14.12.2025 tarihinde Mevlana Mahallesi Batuhan Sokak No:** Talas / Kayseri adresindeki evime cam balkon yaptırmak için anlaştım. Bu kapsamda 30.000 TL ödemeyi IBAN 'a havale ederek peşin olarak gönderdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen firma işe hiç başlamadı, herhangi bi...

Millenicom ile internet nakil işlemim sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternetimi yeni adresime taşımak istediğimde, firmadan ayrılmamam için üst düzey bir yönetici tarafından indirim yapılacağı ve kurulum ücreti alınmayacağı söylenerek benden bu şekilde taahhüt alındı. Ancak bu sözlerin ...

31/01/2026 tarihinde Hattuşa Otel Kazdağları’nda üye toplantı salonunda düzenlenen tanıtım toplantısına katıldım. Toplantı öncesinde ve sırasında, tanıtıma katılanlara 3 günlük tatil hediye edileceği vaadiyle davet edildik ve bu yönde sözlü vaatlerde bulunuldu, ilgili tanıtım bu şekilde yapıldı. An...

Haziran ayında Çanakkale Zafer Konteyner adlı bir konteyner firmasından konteyner satın aldım. Anlaşmamızda konteynerin kendi yapımı olacağı, alt tabanının betopan olacağı, Fransız camı ve mutfağının getirileceği ve 30 cm yüksekliğinde olacağı konuşuldu. Ancak bana demonte bir konteyner getirdiler, ...

Denizbank kaynaklı 3 adet borcum İstanbul Varlık Yönetim Şirketi’ne devredildi ve 2022’nin sonlarından bu yana maaşımdan haciz yoluyla kesinti yapılıyor. Şu anda maaşımdan her ay ortalama 8.000 TL civarında kesinti devam ediyor. 2025 yılında İstanbul Varlık Yönetim tarafından sık sık telefonla aran...

Destek Bilişim üzerinden Hepsiburada aracılığıyla 29 Ocak’ta 93.000 TL ödeyerek bir adet iPhone 16 Pro Max yenilenmiş telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 400 989 409 9’dur. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda bir ilerleme olmadığı gibi, tarafıma net bir...

Vodafone’a numara taşıma işlemi sırasında, önceki operatörüme ait faturalar için 5.000 TL’lik fatura mahsuplaşma bedeli tanımlanacağı taahhüt edildi. Ağustos sonu – Eylül başı döneminde yapılan bu işlemde, bu tutarın tarafıma uygulanacağı açıkça ifade edilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine kar...

Evkur internet sitesi üzerinden 29.01.2026 tarihinde Samsung Galaxy s25+ cep telefonu satın aldım ve toplamda 58.000 TL ödeme yaptım. İlk defa Evkur’dan alışveriş yapmama rağmen, ödediğim yüksek tutara karşın teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satın alma sonrasında bana, adresimin u...

Malatya Park AVM’deki Armağan mağazasında birkaç yıl önce bir arkadaşımla birlikte peluş oyuncak almak isterken hem fiyat konusunda hem de personel davranışı açısından çok rahatsız edici bir deneyim yaşadık. Aynı oyuncağa aynı gün içinde iki kez baktık ve ikinci gidişimizde fiyat etiketinin değiştir...

Ankara Sincan Taşpınar şubenizden çocuğum için yatak aldık. Satış sırasında özellikle hafta içi saat 18.00’den sonra teslimat yapılıp yapılamayacağını sorduk, herhangi bir sorun olmayacağı, teslimatın yapılabileceği söylendi. Buna güvenerek alışverişi tamamladık. Bugün arandım ve yatağın yarın gün ...

Teknosanet üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde, bağlantı kurulduğu ilk günden beri hem çekim kalitesi hem de müşteri hizmetleri açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet sürekli çekmiyor, doğru düzgün hizmet alamadığım gibi, yaşadığım her problemde stres seviyem arttı. Müşteri hiz...

Bu hafta Tiffany Tomato Özdilek AVM mağazasına alışverişe gittim ve yaşadığım deneyim nedeniyle ürünleri almadan kasanın önüne bırakıp mağazadan çıktım. Mağazanın kasasında görevli, 40’lı yaşlarda sarışın kadın personelin tavrı hem üslup hem de profesyonellik açısından kabul edilemez düzeydeydi. Ka...

Bodrum Bitez’de Bodrum Sunwater firmasından Eylül 2025 tarihinde kireç arıtma cihazı için KDV dahil 50.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında cihazın en geç bir hafta içinde takılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen cihaz ne takıldı ne de tarafıma teslim edildi. Defalarca fir...

Vodafone hattım için müşteri hizmetleri tarafından 542 üzerinden arandım ve tarifemi değiştirirsem hattıma ücretsiz 20 GB ek paket tanımlanacağı söylendi. Bu görüşmeye istinaden tarifemi yükselttim, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen vaat edilen ücretsiz 20 GB ek paket hâlâ hattıma ...

28.01 tarihinde Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi Acil Servisi’ne gıda zehirlenmesi ve ishal şikayetleri ile başvuruda bulundum. Tarafıma yazılan ilaçları düzenli şekilde kullanmama rağmen şikayetlerimde herhangi bir iyileşme olmadı. Bu sürede, reçete edilen ilaçların ishal tedavisinde etkisin...

21.12.2025 tarihinde Koçtaş’tan Samsung marka 12’lik klima ve montaj hizmeti satın aldım, toplam 26.200 TL ödedim. Buna rağmen süreç baştan sona hata ve ilgisizlikle ilerledi, şu an hâlâ klimam kurulmamış durumda. Öncelikle 12’lik klimaya uygun montaj seti yerine 24’lük klima montaj seti gönderildi...

Katılım Evim İstanbul Esenyurt şubesinde 30.08.2025 tarihinde 2.000.000 ₺ bütçeyle araç için sisteme dahil oldum. Kendi rızamla girdiğim bu tutardan sonra şubeden sürekli aranarak şubeye çağrıldım ve bütçemi önce 6.000.000 ₺’ye, ardından da 10.000.000 ₺’ye çıkarmam için yönlendirildim. Bu görüşmeler...