Genç Müşteriyi Yanıltan Bütçe Şişirilmesi Ve Katılım Bedeli

Katılım Evim İstanbul Esenyurt şubesinde 30.08.2025 tarihinde 2.000.000 ₺ bütçeyle araç için sisteme dahil oldum. Kendi rızamla girdiğim bu tutardan sonra şubeden sürekli aranarak şubeye çağrıldım ve bütçemi önce 6.000.000 ₺’ye, ardından da 10.000.000 ₺’ye çıkarmam için yönlendirildim. Bu görüşmelerde bana bütçemin daha sonra tekrar 2.000.000 ₺’ye indirileceği, bu şekilde daha hızlı araç teslimatı olacağı şeklinde sözler verildi.

Bu ikna sürecini yürüten kişi daha sonra primini aldıktan sonra işten çıkarıldı ve benim gibi en az dört kişiyi daha bu şekilde mağdur ettiği söylendi. Bugün geldiğim noktada sistemde hâlâ 10.000.000 ₺’lik sözleşme görünüyor, 10.000.000 ₺ üzerinden katılım bedeli alındı ve ben tekrar 2.000.000 ₺’lik sözleşmeye dönmek istediğimde “paranız yanar” denilerek talebim reddedildi. 10.000.000 ₺’lik katılım bedelini ödeyebilecek bir gücüm yok ve yaklaşık 850.000 ₺’lik birikimim adeta çöpe gitmiş durumda.

Ben daha 18 yaşında bir gencim ve bu para benim tüm birikimimdi. Gecemi gündüzüme katarak çalıştım, o parayı biriktirdim; bu parayla alacağım aracı satarak hayatımı kurmayı planlıyordum. Yaşanan süreç sebebiyle psikolojik olarak da çok yıpranmış durumdayım ve kendimi ciddi anlamda çaresiz hissediyorum. Buna rağmen sorunun çözülmesi için farklı yerlere başvuruda bulundum ve hakkımı yasal yollarla aramaya çalışıyorum.

Katılım Evim’in yaptığı yoğun reklamlarla oluşturduğu güvene dayanarak bu sisteme girdim; ancak şu an kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. Elimdeki 250816957 numaralı sözleşmemin, başlangıçta anlaştığımız gibi 2.000.000 ₺ üzerinden devam etmesini, haksız yere alınan ve yakılmakla tehdit edilen tutarlarla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve benim gibi aynı yöntemle ikna edilip mağdur edilen diğer kişilerin durumlarının da incelenmesini talep ediyorum.

Şirketin, özellikle genç ve ilk kez böyle bir sisteme giren müşterilere karşı daha şeffaf, açık ve sorumluluk sahibi davranmasını, bu olayda oluşan mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini istiyorum.