B.B SunWater

"⸻ 2006 yılında takılan ve garanti süresi dolmuş olan kolektörüm, garanti kapsamı dışında olmasına rağmen Sun Water Bodrum tarafından hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmiştir. Bu profesyonel ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımlarından dolayı kendilerine teşekkür ederim. Gerçekten işinin arkasında duran, güven veren bir firma."

"Yaşadığım bir arıza nedeniyle başvuru yaparken maalesef firmaları karıştırmışım. Buna rağmen ilgili firma beni arayıp durumu netleştirdi ve hiç tereddüt etmeden adresime ekip yönlendirdi. Şamandıra değişimi yapıldı ve en önemlisi, hata tamamen benden kaynaklanmasına rağmen hiçbir ücret talep edilmedi. Bu yaklaşım gerçekten takdire şayan. Hem firma yetkililerinden hem de gelen ekipteki arkadaşlardan çok özür diliyorum. Özellikle gelen arkadaşlara ilgi, anlayış ve emekleri için çok teşekkür ederim."

"Şikayetnokta.com üzerinden iletmiş olduğum şikayetim sonrasında, BB sunwater yetkilileri benimle iletişime geçerek çürük olan sehpa ile ilgili gerekli düzeltmeyi gerçekleştirmiştir. Süreç boyunca gösterilen ilgi, hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımları için hem şikayetnokta.com ekibine hem de BB sunwater yetkililerine teşekkür ederim. Yaşanan sorunun kısa sürede giderilmesi memnuniyet verici olmuştur. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür ederim"

"Bu devirde bir firmanın sattığı ürünün arkasında durması gerçekten çok zor ama firma bunu fazlasıyla gösterdi. Yaşadığım sorunu ilettikten sonra benimle hızlıca iletişime geçtiler, konuyla yakından ilgilendiler ve çözüm için hiçbir mazeret üretmeden gerekeni yaptılar. Yaklaşımları tamamen müşteri memnuniyeti odaklıydı. İlgi, alaka ve sorumluluk almaları için özellikle teşekkür etmek istiyorum. Gönül rahatlığıyla tavsiye edebileceğim, güven veren bir firma."

"10 senelik olan güneş enerjisi panelimle ilgili yaşamış olduğum sorun sonrası panel değişimi yapılmıştır. En önemlisi, hiçbir ücret talep edilmeden, kuruş almadan değişim yapılması beni gerçekten çok memnun etti."

"Şikayetimi ilettikten sonra Bodrum Sun Water ekibi benimle çok hızlı bir şekilde iletişime geçti. Konuyla gerçekten yakından ilgilendiler ve mağduriyetimi gidermek için ellerinden geleni yaptılar. En önemlisi, sorun yaşadığım ilet su deposu değiştirilerek problem tamamen çözüldü. Gösterilen ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşım benim için çok kıymetliydi. Gönül rahatlığıyla teşekkür ederim. Sorunum çözüldüğü için şikayetimin kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreç boyunca destek olan Ali Bey ve Hakan Bey’e özellikle teşekkür etmek isterim."

"Şikayetimi paylaştıktan sonra Bodrum Sun Water ekibi benimle hemen iletişime geçti. Açıkçası bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum. Konuyla ilgilendiler, dinlediler ve sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim garantim bitti halde değişim yapıldı çok teşekkür ederim"

"Yardımcı oldular Teşekkür ederim"

"Sorunumuz halledildi. Teşekkürler..."

"Anında geri dönüş yaptılar firmaya çok teşekkür ederim hizmetinden dolayı her yere tavsiye edeceğim memnun kaldım benim için önemli olan sorunun çözülmesiyidi anında dönüş yapıp gereğini yaptılar teşekkür ederim Sunwater Ailesi bodrumda güzel yerlere gelmeniz dileğiyle"

"B. Beye ve İsmet beye çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendiler ve sorunu çözdüler firmadan memnun kaldım"

"Allah razı olsun boyleri ve kollektörleri para almadan değiştirdiler bir de filtre hediye ettiler sağ olun"

"Firmaya ve ekiplere çok teşekkür ederim ürünü garanti kapsamında değiştirdiler. Elemanlar çok efendi ve çalışkanlardı. B. Beye ayrıca teşekkür ederim"