Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kale Seyahat Personelinin Dini İbadet Talebine Saygısız Yaklaşımı

Esma
2 Şubat 07:57569

31 Ocak Cumartesi günü saat 19.15’te Kale Seyahat’in Silivri–Zonguldak seferine 43 numaralı koltukla bindim. Yolculuk sırasında bir benzinlikte mola verildiğinde, otobüs personeli kapıları açmadan inip dışarıda yaklaşık 15 dakika kahve içerek vakit geçirdi. Ben de bu sırada kapının açılmasını isteyerek inip akşam namazını benzinlikteki mescitte kılmak istediğimi belirttim.

Muavine bunu söylediğimde, bana “vakit yok, evde kaza yaparsın” şeklinde cevap verip dini ibadetimle ilgili akıl vermeye kalktı. Ben de bunun o kadar kolay olmadığını ifade ettim. Bunun üzerine muavin, “o zaman otobüsle değil özel arabanla geleceksin” şeklinde saygısızca konuşmaya devam etti ve arkamdan da bir sürü uygunsuz sözler söyleyerek tavrını sürdürdü. Hem ibadet hakkıma hem de bir yolcu olarak saygıma yönelik bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Kale Seyahat’ten, bu seferde görevli personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma resmi bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin yolcuya karşı saygı ve iletişim konusunda hatırlatılmasını ve bu konunun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.

2 Şubat 08:52 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

2 Şubat 14:34

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kale Seyahat Mola Talebimiz Haksızca Reddedildi!

İrem
17 Ocak 15:36481

16 Ocak 2016 tarihinde saat 15.30'da Zonguldak–Ankara seferinde, 34 *** 963 plakalı Kale Seyahat otobüsünde yaşadığımız ...

Otobüs Yolculuğunda Personelin Saygısız Ve Anlayışsız Tutumu

İrem
13 Ekim 2025 17:271.623

12.10.2025 tarihinde saat 13.00’te Kale Seyahat’in Bursa-Manisa seferini kullanmak üzere Bursa Otogarı’na geliyordum. Şe...

1

Kale Seyahat Namaz Molası Talebimin Reddedilmesi

Ercan
18 Ocak 19:14671

16.01.2026'da 2095521 PNR numarası ile 34***963 plakalı otobüsünüzde 15:30 Zonguldak–Ankara seferine katıldım. Yolculuk ...

1 Destek

Koltuk Şarj Ünitesi Açılmadı, Personel Kaba Davrandı Yolculuğum Mağdur Oldu

Şimal
2 Aralık 2025 01:58637

1 Aralık’ı 2 Aralık’a bağlayan gece saat 01.00’da Kale Seyahat’in Zonguldak–Ankara seferinde, 13 numaralı koltukta yolcu...

Kale Seyahat’in Silivri-Zonguldak Seferinde Dar Koltuk Ve Priz Eksikliği

Büşra
31 Ocak 23:28425

31 Ocak 2024 tarihinde saat 15.00’te Kale Seyahat’in Silivri–Zonguldak seferine bindim. 9 saat 45 dakika süren bu kadar ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Mağduriyeti

Kale SeyahatMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Seyahat
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat Bir DahaAsla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale Seyahat  YolcuServisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kale Seyahat İzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Kale Seyahat İzmirİzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Latif
Kale Seyahat İzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Kale Seyahat İzmirİstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Profil fotoğrafı
Arin
Kale Seyahat Pişmanlık Düğmeler Ve Hostlar Çalışmıyor

Kale SeyahatPişmanlık Düğmeler Ve Hostlar Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular