Teslimat Saati Konusunda Verilen Yanıltıcı Bilgi Ve İade Talebi

Ankara Sincan Taşpınar şubenizden çocuğum için yatak aldık. Satış sırasında özellikle hafta içi saat 18.00’den sonra teslimat yapılıp yapılamayacağını sorduk, herhangi bir sorun olmayacağı, teslimatın yapılabileceği söylendi. Buna güvenerek alışverişi tamamladık.

Bugün arandım ve yatağın yarın gün içinde, saati belli olmadan teslim edileceği bildirildi. Ben de evde kimse olmayacağı için akşam saatlerinde teslim edilmesini istedim, ancak bu kez sadece gün içinde teslimat yapıldığı ve hafta sonu da sevkiyat olmadığı söylendi. Ürün satılana kadar her şey çok rahatsız etmeyecek kadar olumlu, satış sonrası ise verilen sözler tutulmuyor ve çelişkili bilgiler veriliyor.

Eğer satış sırasında söylendiği gibi saat 18.00’den sonra teslimat yapılmayacaksa, bu durumda ürünün iptalini ve ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum.