B. B Sunwater Cihaz Ne Takıldı Ne De Tarafıma Teslim Edildi

Bodrum Bitez’de Bodrum Sunwater firmasından Eylül 2025 tarihinde kireç arıtma cihazı için KDV dahil 50.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında cihazın en geç bir hafta içinde takılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen cihaz ne takıldı ne de tarafıma teslim edildi.

Defalarca firmayı ve firma sahibi B**b***aradım. Kendi numaramdan aradığımda telefonlarım açılmıyor, farklı bir numaradan aradığımda ise “haftaya takacağız”, “yarın takacağız”, “bugün ödeyeceğim”, “yarın ödeyeceğim” şeklinde sürekli ertelenen ve yerine getirilmeyen sözler veriliyor. Cihazı takmadıkları için en azından filtreyi teslim etmelerini, ben kendim taktıracağımı söylediğim halde bunu da getirmediler. Cihazın nerede olduğunu sorunca, “tamam” denmesine rağmen açık bir adres veya bilgi de paylaşılmadı.

Ödediğim 50.000 TL’nin iadesini talep ettiğim halde bu konuda da hiçbir adım atılmadı. Görüşmeler sırasında bir keresinde can güvenliğime yönelik tehditte bulunulduğu için savcılığa giderek firma sahibi hakkında suç duyurusunda bulundum. Buna rağmen ne ürün teslimi ne montaj ne de para iadesi yapılmadı.

Ürünü teslim almadığım ve montajı yapılmadığı için Bodrum Sunwater firmasına ödediğim 50.000 TL’nin tamamının ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum.