Eğitim Materyallerinde İçerik ve Bilgi Hataları
- Hatalı soru ve cevaplar: 4 şikayette cevap anahtarlarının yanlış olduğu, video çözümlerle uyumsuzluk ve bilgi hataları olduğu belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Kr Akademi
Kr Akademi
AiVarile Marka Karnesi
Kr Akademi için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 87/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve ürün veya hizmetin değiştirilmesi (%31,3) yöntemleri izleniyor. Öğrenciler şikayetlerinde ise ağırlıkla kitaplardaki içerik hatalarını, video çözümlere erişim sorunlarını ve baskı kusurlarını bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%31,3
- Tamir edildi-arıza giderildi%12,5
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%6,3
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Dijital Platform ve Video Çözüm Sorunları
- Video çözüm eksikliği: 4 şikayette 'tamamı video çözümlü' denilen kitapların videolarına erişilemediği veya farklı hocaların olduğu aktarılıyor.
Basım ve Ciltleme Kusurları
- Cilt ve baskı kalitesi: 3 şikayette sayfaların kendiliğinden dağıldığı ve fosforlu yazıların okunmadığı bildiriliyor.
- Eksik veya hatalı sayfalar: 3 şikayette cevap anahtarlarının hiç yer almadığı, sayfaların atlandığı veya eksik basıldığı belirtiliyor.
İletişim ve Geri Dönüş Süreçleri
- Yanıtsız kalan talepler: 2 şikayette WhatsApp üzerinden iletilen sorunlara ve şikayetlere dönüş alınmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
94 şikayet
QR Kodlu Video Çözüm Linklerine Erişilemiyor Ve Destek Yanıtı Yok
6 Eylül 13:2464
Kr. Akademi’nin 10’lu FKB deneme setini yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün anlatılırken denemeler...in video çözümlü olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, kitapçık üzerindeki kare kodu okuttuğumda hiçbir şekilde video çözümlerine ulaşamıyorum. Şu ana kadar iki kez farklı zaman
Trendyol Üzerinden Satın Alınan KPSS Soru Bankasında Cevap Anahtarı Hataları Ve İade Talebi
2 Eylül 19:3899
Trendyol üzerinden 27 Ağustos 2026 tarihinde kr. Akademi’nin “2026 KPSS Güncel Bilgiler 102 Deneme 606 Soru” adlı soru b...ankasını satın aldım. Kitabı çözmeye başladıktan sonra cevap anahtarında birçok bariz hata olduğunu fark ettim. Hem tarih hem güncel bilgiler sorularında doğru olması gereken cevap
1
Kr Akademi KPSS Deneme Hüsranı!
28 Ağustos 16:40137
5
Çözüldü
24 Ağustos 22:48
"Kr... Akademiye Teşekkür Ediyorum Benimle İlgilendikleri İçin."
Emrecan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Ağustos 15:18
"Hocamıza ve elif hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum sorunu çözdüler"
Selim şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Video Çözümü Bulunmayan Biyoloji TYT Soru Bankası Şikayeti
22 Ağustos 19:3594
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Cevap Anahtarındaki Hatalar KPSS Adaylarını Mağdur Ediyor
16 Ağustos 11:00226
Kari Akademi’nin “2026 KPSS Güncel Bilgiler 101 Deneme 606 Soru” adlı deneme kitabını kullanıyorum. Bugün 17. Denemenin ...2. Sorusunu çözerken cevap anahtarında şıkkın yanlış verildiğini fark ettim. Doğru olduğunu bildiğim bilgiyle cevap anahtarındaki seçenek birbirini tutmuyor. Bir denemede böyle bi
Eksik Sayfalar İçin Kitap Değişim Talebi
4 Ağustos 22:47142
Kr. Akademi yayınlarının K**** K*** TYT–AYT Geometri Video Ders Kitabı’nı satın aldım ancak kitapta bazı sayfalar eksik ...çıktı. Kitabın ilk iki sayfası, 11 ve 12. Sayfalar ile 14 ve 15. Sayfalar bulunmuyor. Eksik olan bu sayfalarda yer alan konu anlatımları, kurallar, örnekler ve sorulara ulaşamıyor
5
Çözüldü
Basım Hatası Nedeniyle Matematik Soru Bankasında Zaman Kaybı
23 Temmuz 18:39147
"Kr... Akademi yayınlarına çok teşekkür ederim basım hatalı olan kitap yerine yeni kitap gönderildi hızlıca çözüme ulaşıldı bu süreçte emeği gecen herkese çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Sayfaları Kendiliğinden Dağılan Kitap İçin Değişim Talebi
15 Temmuz 20:05235
"Gerçekten en iyi yayınevi olabilirler 24 saat bile geçmeden kendilerinden satın almamama rağmen sorumluluğun deniz kitapevi XL Malatya da olmasına rağmen mağduriyet olmaması sebebiyle ürünü hemen kargoladılar. Ne diyoruz yunus hocayla bir kere öğren bir daha asla unutma :)"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Eksik Kitap Gönderimi Ve Verilen Teslim Sözünün Tutulmaması
4 Temmuz 23:27195
"Eksik olan ürünün gönderimi tarafıma sağlandı, süreç boyu ilgiliydiler."
Ön Lisans Ve Lise Deneme Seti Cevap Anahtarları Eksik
14 Haziran 01:491.165
Kr. Akademi KPSS ön lisans–lise 5’li deneme setini yaklaşık iki ay önce arkadaşım hediye etti. Denemeleri çözdükten sonr...a fark ettim ki kitapçıkta ön lisans ve lise denemelerine ait cevap anahtarları hiç yer almıyor. Bunun üzerine WhatsApp hattınız üzerinden iletişime geçtim ancak bana ön lisans–li
5
Çözüldü
2 Haziran 10:588
"Teşekkürler"
Ezgi şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Mayıs 10:4942
"Teşekkür"
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
1
Köktürk Kitabeleri Yerine Uygur Metinleri: Kitapta Ciddi Bilgi Hatası
10 Nisan 21:40375
AYT Edebiyat için kullandığım “Türkçe'nin Matematiği Edebiyat” video ders kitabında ciddi bir bilgi hatasıyla karşılaştı...m. Kitabın 67. sayfasında İslamiyet öncesi Türk edebiyatı konusunda Uygur metinleri anlatılması gerekirken, bunun yerine Köktürk kitabeleri yazılmış. Sınava hazırlanan bir öğrenci
5
Çözüldü
Kr Akademi Twins Geometri Kitabında Video Çözüm Bağlantısı Çalışmıyor
29 Mart 20:52557
Kr Akademi’nin “Twins Geometri” kitabını yaklaşık 2 hafta önce İşler Kitabe...vi’nden satın aldım. Kitabı alırken Youtube.com üzerinden video çözümlerine
3
Kr Akademi Eksik Sayfalar İçeren Kitap Ve Yanıtsız Destek
12 Mart 16:07445
Trendyol üzerinden kr... Akademi’den Mert Hoca’nın AYT kitabını yaklaşık 1–2 ay önce satın aldım. Kitabı bir süre kullan...dıktan sonra 80’li sayfalara geldiğimde, kitabın içinde yaklaşık 20 sayfanın eksik basıldığını fark ettim. Durumu WhatsApp destek hattına yazarak bildirdim ancak mesajım sadece gö
5
Çözüldü
Kr Akademi İlgilenilmesi Rica Olunur
5 Mart 10:16351
"Çok teşekkür ederim çok ilgili davrandınız sorunum çözüldü"
5
Çözüldü
13 Şubat 16:3640
"Kral akademiye her şey için teşekkürler"
Arda şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Kr Akademi Video Çözümlerinin Net Ve Anlaşılır Olmaması
11 Şubat 18:21557
"Şikayetimi kaldırmak istiyorum"
Kr... Akademi 8. Sınıf kitabını kullanırken kitap üzerindeki kodları okutar...ak soru çözüm videolarını izliyorum ancak videolardaki soru çözümlerinin ne
5
Çözüldü
Kr Akademi Hatalı KPSS Coğrafya Soru Bankası Ve Geciken Kargo
2 Şubat 13:11630
"Yenisi gönderildi teşekkürler"
5
Çözüldü
31 Ocak 17:46
"Kr... Akademi sorunumuzu ivedilikle çözdü. Çok teşekkür ederim. Sınav yılımızda bizim yanımızda olduklarını hissettirdiler."
Meltem şikayetini yayından kaldırdı
Kr Akademi Farklı Hocaların Videoları Açılıyor
28 Ocak 14:42738
Kr Akademi Yayınları’nın Frekans TYT Fen denemesi kitabını İzmir Sevgi Yolu’ndaki Mavi Kitapçılık’tan yaklaşık bir gün ö...nce satın aldım. Kitabın kapağında belirli hocaların video çözüm yapacağı belirtilmesine rağmen, QR kodu okuttuğumda kapakta gösterilen hocaların çözümleri değil, tamamen farklı ho
5
Çözüldü
El Yazılı Coğrafya KPSS Kitabında Okunamaz Baskı Sorunu
24 Ocak 18:39641
"Teşekkürler durumu hızlı bir şekilde çözüp yeni baskı kitap kargoya verdiler adıma"
Marka Profili
Kr Akademi 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör
İletişim
- Meşrutiyet Mah. Selanik Cad. NO:62/5 Kızılay, Çankaya, Ankara, 06420
- +903129112020