sözler

Yaklaşık 6 yıldır sitemizde düzenli bakım hizmeti aldığımız Hyundai Elevator Asansör firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. İzmir Bornova’daki sitemizde bulunan asansörlerden biri Aralık 2025’te arızalandı. Firma, arızaya ilişkin bakım-onarım bedelinin peşin ödenmesini talep etti ve arızaya sebe...

Denizli Acıpayam yolu üzerindeki Modalife mağazasından teslimatı Mayıs 2024 tarihinde yapılan koltuk takımımda, teslimattan yaklaşık 4 ay sonra ciddi bir çökme sorunu oluştu. Koltuğun oturma konforu bozuldu ve yeni alınmış bir ürün için kabul edilemeyecek bir durumla karşı karşıya kaldım. Bu sorunl...

Taşpınar’dan Ankara Keçiören Dutluk şubesinden aldığım yatakta yaklaşık iki aydır çökme, yay sesi ve genel olarak kullanım kalitesini tamamen bozan pek çok sorun yaşıyorum. Kısa sürede bu kadar problem yaşamak hem sağlık açısından hem de konfor açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaşadığım so...

18 Aralık 2025 tarihinde Yataş’ın online mağazasından baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma ürünlerin en geç 30 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu süreçte Yataş ile toplam 6 kez iletişime geçtim. Her seferinde ü...

28 Ekim’de E**** A*****’ya ait fitness salonuna, birkaç aylık üyelik için 3.900 TL tutarında ödememi havale yoluyla yaptım. Üyeliği satın alırken evime yakın bir bölgede, 11 Aralık’ta Şafak şubesinin açılacağı söylendi ve ben de bu net vaat üzerine üyelik yaptırdım. Ancak belirtilen tarihte bu şube ...

Ozsaricam Giyim’in web sitesi üzerinden Ağustos 2025’te verdiğim 893RS5766R numaralı siparişim, Yalova Merkez adresime bir türlü teslim edilmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Yaşadığım sorunla ilgili hem firma hem de süreçle ilgili çok kez iletişime geçtim. Her defasınd...

Serin Asansörlü Vitrin Kasaları Adapazarı Turan Coşkun ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22.11.2025 tarihinde Amasya’daki iş yerim için özel ölçü banko kasa siparişi verdim. Serin Asansörlü Vitrin Kasası, özel ölçü banko için 80.000 TL’ye anlaştık ve benden 30.000 TL kapora alındı. 23.12.2025 tar...

19 Aralık–2 Ocak tarihleri arasında eşimle birlikte Sure Turizm ile umreye gittik. Bu firmayı tercih etmemdeki en büyük etken, özellikle Mekke’de Kâbe’ye çok yakın, yürüyerek 10 dakikalık mesafede bir otelde kalacağımızın net olarak ifade edilmesiydi. Hatta bize, otelin Golf arabalarının olduğu, ist...

DHL Yakuplu şubesi üzerinden Amazon’dan gelen, 666885246150 takip numaralı kargom 30 Ocak ve 3 Şubat tarihlerinde adrese getirildiği halde, kurye tarafından “adres yetersiz” denilerek teslim edilmedi. Şube ise evime yürüyerek yaklaşık 10 dakika mesafede olmasına rağmen, kargo hiçbir şekilde bana ula...

D-Smart ile Hatay Antakya’daki adresim için internet üyeliği başlatmak üzere 22–23 Ocak civarında telefonla görüşme yaptım. Görüşmede, internet üyeliğiyle birlikte televizyon paketinin de hediye olacağı özellikle söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek üyelik başlattım. Ancak kurulum için gelen ekip, ...

Ankara Çankaya Birlik Mahallesi Superonline şubesi üzerinden 22.12.2025 tarihinde Türk Telekom’daki taahhüdümü iptal ettirerek Superonline 1000 Mbps internet paketine (700 tl) geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasında Türk Telekom cayma bedelimin 2.240 tl olduğunu satış personeline ilettim ve kendisi bu ...

30 Ocak 2026 Cuma günü saat 13.40’ta Esenler Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde, Dr. A** S*******’den randevum vardı. Göbek bölgesinde yaşadığım ağrı şikayetiyle, internet üzerinden araştırma yaparak genel cerrahi bölümüne randevu aldım ve muayeneye gittim. Muayene ...

Ankara Keçiören Asya Sokak'taki A101 şubesine 15.01.2016 tarihinde alışveriş için gittiğimde, personel davranışı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Marketin müdürü olduğunu söyleyen E** isimli kişiyle yaşadığım diyalogda hem hakarete maruz kaldım hem de son derece saygısız ve argo bir üslu...

İstanbul’da aktif olarak kullandığım Martı tag hesabım, yaklaşık 6 aydır hiçbir makul sebep gösterilmeden askıya alındı ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Tarafıma sadece iptal eşleşme oranımın yüksek olduğu söylendi, ancak hesabım kapatıldığı sırada iptal oranım düşük seviyedeydi, kapanma...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturasız hattımı sorunsuz kullanırken, yurt dışına çıktıktan kısa süre sonra 14 Ocak’ta hattımın iptal edileceğine dair SMS aldım ve aynı akşam hattım hiçbir onayım ve talebim olmadan iptal edildi. Hat numaram 544 *** ** 25’tir. Ben hattımı iptal etmek istemiyor, sadece...

Desilabet sitesine bugün saat 20.40 civarında verilen bir teklif üzerine kayıtlı hesabımdan işlem yaptım. Canlı destek üzerinden bana 1.000 TL deneme bonusu verildi, bunu 3.000 TL yapmam, ardından 500 TL yatırım yapmam halinde 2.500 TL çekim yapabileceğim söylendi. Belirtilen tüm adımları eksiksiz u...

Ferroli marka kombimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık 1 haftadır evimi ısıtamıyorum ve buna rağmen aylık 7.500 TL civarında doğalgaz faturası ödemek zorunda kalıyorum. Kombi arızalı olduğu için hem ısınma hem de fatura açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ferroli müşteri hizmetlerini bu...