Martı Tag Hesabım Haksızca Askıya Alındı, Açılmasını Talep Ediyorum

İstanbul’da aktif olarak kullandığım Martı tag hesabım, yaklaşık 6 aydır hiçbir makul sebep gösterilmeden askıya alındı ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Tarafıma sadece iptal eşleşme oranımın yüksek olduğu söylendi, ancak hesabım kapatıldığı sırada iptal oranım düşük seviyedeydi, kapanmadan sonra doğal olarak oran yükseldi.

Konu ile ilgili Martı ile iletişime geçtiğimde, şikayetimi geri çekmem halinde hesabımın açılacağı söylendi. Buna rağmen şikayetimi geri çekmiş olmama karşın hesabım halen açılmadı ve herhangi bir somut adım atılmadı. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de verilen sözler tutuluyor.

Martı tag hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve iptal oranı gerekçesinin somut verilerle, şeffaf ve yazılı bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.