to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıldır sitemizde düzenli bakım hizmeti aldığımız Hyundai Elevator Asansör firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. İzmir Bornova’daki sitemizde bulunan asansörlerden biri Aralık 2025’te arızalandı. Firma, arızaya ilişkin bakım-onarım bedelinin peşin ödenmesini talep etti ve arızaya sebep olan kişi bu bedeli bedelin peşinat olarak istenen kısmını ödedi geriye 50 bin tl kaldı.
Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen asansörün arızası giderilmedi. Bu süre boyunca firmanın İzmir ekibiyle defalarca görüştük, ancak her seferinde farklı gerekçeler öne sürülerek oyalanmamıza rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve verilen sözler tutulmadı. Asansörün uzun süre kapalı kalması sonucunda kırmızı etikete düşmesi, site yönetimi olarak bizi hem idari açıdan hem de kullanıcı güvenliği bakımından zor durumda bıraktı.
6 yıldır düzenli bakım bedeli ödediğimiz bir firmadan, ücreti peşin olarak ödenmiş bir arızanın dahi giderilmemesi kabul edilebilir değildir. Hizmet alamadığımız, sürekli oyalandığımız ve güven kaybı yaşadığımız bir firmaya neden ödeme yaptığımızı sorgulamak zorunda kaldık. Yaşadığımız bu sürecin, benzer mağduriyetler yaşanmaması adına görünür olmasını istiyoruz.
Talebimiz, Bornova İzmir’deki sitemizde arızalı durumda bekleyen asansörün arızasının acilen giderilmesi, eğer firma bu hizmeti makul süre içinde sağlayamayacaksa mevcut bakım sözleşmemizin herhangi bir yaptırım uygulanmadan feshedilmesidir.
Apartmanımızda kullanılan Firmak Asansör firmasına ait asansör, yaklaşık 5 aydır güvenli şekilde çalışmıyor. Firma defalarca tamire gelmesine rağmen asansörü tam olarak güvenli hale getiremediler, her gelişlerinde sorunları çözmek yerine arızalar daha da arttı. Yapılan bu yetersiz ve eksik müdahale...
16 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Kepez/Antalya Ünsal Mahallesi 5099. Sokak H**** E****** Apartmanı’nda bulunan ev tipi Ante Asansörümüz arızalı durumda ve yaklaşık 1,5 aydır sorun giderilmedi. Daha önce benzer arızalar ara ara yaşanıyor ve firma gelip müdahale ediyordu. Bu kez, arıza bildirimi yapt...
Yaklaşık 2 yıldır evimde kullandığım easansör marka ev asansöründe sürekli arıza yaşıyorum. Asansör çalışmıyor, sık sık takılıyor ve ses yapıyor. Ayrıca, bu süre zarfında asansöre hiçbir şekilde bakım yapılmadı. Sorunlar ilk kurulumdan beri devam ediyor ve 6 aydır tamamen kullanılamaz durumda. Gara...
Apartman asansörünün anlaşmalı periyodik bakımını yapan söz konusu firma Şubat ayından beri oluşan arızayı gideremiyor. Parça bulunamıyor dendi, bulundu başka arıza oluştu. Yapıldı denip aynı hafta yine bozuldu. Firma yetkilisinin arızadan haberi bile yok. Gelen teknisyenler ne kadar ehliyetli emin ...
Binamızda bulunan asansör 5 aydır arızalı ve bu soruna çözüm üretemeyen asansör firması tarafından mağdur ediliyoruz. 1,5 yıl önce kapı motorunda arıza var diye kapı motorunu değiştirmişlerdi ve o zamanın parasıyla 4800 TL gibi bir ücret ödemiştik. Şimdi de kapı motorunun arızalı olduğunu ve devir d...
Yorumlar