
Gündemdeki Şikayetler
Teslimatı Geciken Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Pull and Bear’dan sipariş verdiğim pantolonun kargo takip numarası 24604742314000100035 ile gönderilmesini bekliyordum. Teslimat tarihi geçtiği halde ürünüm 3 gündür hala elime ulaşmadı. Ankara adresime teslim edilmesi gereken kargomun durumunu öğrenmek için gönderi sorgulama kısmını defalarca dened...
Ücretsiz Hizmet Beklentisi Karşılanmadı
11 Eylül’den bu yana Claritycheck üzerinden numaradan bulma sorgulama hizmetini ilk kez kullanmak istedim, ancak işlemi tamamlayamadım ve ücretsiz ola...
Messt Kart Uygulamasında Numara Güncelleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Messt Kart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı güncelledim, bunun için Messt benden yazılı dilekçe istedi ve kimlik bilgilerimi yaz...
Uyarısız Ücret Kesintisi Ve SMS Kısıtlaması Mağduriyeti

11 Eylül 2025 tarihinde Google üzerinden ulaştığım 11834 numara sorgulama servisini kullandım. Sorgulama işlemini yaptıktan sonra hattıma hiçbir şekilde ücret bilgilendirmesi yapılmadan 139 TL ücret yansıtıldı. Ayrıca bu işlem sonrasında hattımda SMS gönderimi de geçici olarak kısıtlandı. Turkcell m...
Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Ücretli SMS Ve Hattın Kapanması

11 Eylül 2025 tarihinde, 11899 numara sorgulama adlı web sitesini/uygulamayı kullanırken, bilinçli veya yeterli bilgilendirme yapılmadan ücretli SMS gönderilmesine sebep oldu. Bu nedenle hattıma yüksek ücret yansıdı ve hattım geçici olarak SMS kullanımına kapatıldı. Ücretin tarafıma iade edilmesin...
Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

Trendyol Yemek üzerinden Ekleristan Soğanlık’tan bu akşam ilk siparişe özel indirimle ekler siparişi verdim. Siparişim 2 saat boyunca beklememe rağmen elime ulaşmadı ve sistemde teslim edilmiş olarak görünüyordu. Konuyla ilgili sorgulama yaptığımda, siparişimin bana ait olmayan Gümüşpınar Mahallesi ...
Sorgulamada Görünmeyen Cayma Bedeli Haksız Şekilde Talep Edildi

21.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım olan 5011****44 numarasıyla başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş işlemi öncesinde cayma bedeli sorgulaması yaptım ve herhangi bir cayma bedeli görünmedi. Ardından Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni telefonla arayarak borcumu tekrar sorgulattım ve sad...
Bilgim Dışında Yapılan Mobil Ödeme Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

10.09.2025 tarihinde, bilgim dışında 5664 hasar sorgulama hizmeti üzerinden hattıma 180 TL tutarında bir mobil ödeme yansıtılmıştır. Bu işlemle hiçbir ilgim olmadığı halde, Paycell ve Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat sürekli yönlendirildim ve net bir çözüm su...
KVK Teknik Servis'ten Cevap Alınamıyor, Honor90 Güvence Sorgusu Yapılamıyor
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Honor90 telefon için KVK teknik serviste güvence sorgulama yapamamaktayım. IMEI (2 farklı IMEI no mevcut 2 si ile de denedim.) Cihaz bulunamadı uyarısı alıyorum. Bu kapsamda telefon-WhatsApp ve mail üzerinden KVK Yetkili Servis'ten dönüş almaya çalışıyorum f...
Teknosa İade Süreçlerinde Satıcıya Haksız Yükümlülük Ve Maddi Kayıp

Uzun süredir Teknosa online satıcı paneli üzerinden elektronik ürün satışı yapıyordum. Ancak iade süreçlerinde yaşanan adaletsizlikler nedeniyle mağazamı kapatmak zorunda kaldım. Özellikle, müşteriler kargoyu teslim alırken ürünleri kontrol etmeden, tutanak tutmadan teslim alıyorlar. Sonrasında ise ...
HGS Etiketim Bir Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

15 Ağustos tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 34 GB 3544 plakalı aracım için HGS başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana verilen ürün numarası: 1125929440’dır ve etiketin gönderimi için hesabıma 390 TL yükleme zorunluluğu vardı; bu yüklemeyi de gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaş...
Geçiş İhlali Bildirimi Geç Yapıldı, Sistemde Sorgulama Yapılamıyor

07AGA453 aracım ait. Kmo Anadolu Otoyol İşletmesi a. Ş. İhlal No 461426250704121845 ihlali geçiş olduğunu bugün telefon ile tarafınızdan bildirildi. Geçiş sonrası günlerde defaatle sisteminize bakmama rağmen herhangi bir bildirim yapılmadı. Şu Anda sisteminizde sorgulama çalışmıyor. Konu ile ilgi...
Kargom Kayıp Teslimat Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
5 Eylül’de Trendyol üzerinden Fibaks mağazasından sipariş verdiğim ürünüm Sürat Kargo ile Ankara’dan Mersin Tarsus’a gönderildi. Tahmini teslim tarihi 8 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi ve dağıtıma bile çıkarılmadı. Kargo takip numaram: 9724564524. Gönder...
Türk Telekom Yeni Hat Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım!

6 Eylül 2025 tarihinde Ankara Keçiören şubesinden b*** Ali h*** adına yeni hat başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında hattın 1 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 4. Güne girdik ve hala hattım teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hiçbir temsilci net bil...
Quick Sigorta'nın İlgisizliği Nedeniyle Kredi Kapama Ve Ödeme Sorunu

36 AAU 954 plakalı aracımla 31.07.2025 tarihinde bir kazaya karıştım. Dosya numaram 2025101100120. Kaza sonucunda karşı taraf tam kusurlu bulundu. Hasar dosyamla ilgili sorgulama yaptığımda, eksper raporu bekleniyor olarak görünüyor. Kaza sonrası aracım perte ayrıldı ve ihalesi tamamlandı. Sovtaj şi...
Kayıp Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

Yaklaşık 1 ay önce Sürat Kargo ile gönderdiğim, kıyafet içeren iade kargom (takip numarası: 5482244) halen elime ulaşmadı ve kayboldu. Çankırı şubesinden gönderilen bu kargo için defalarca sorgulama yaptım, ancak müşteri hizmetleri kargomu bulamadıklarını söyledi. Kargonun kaybolması nedeniyle mağdu...
Kırtasiye Yardımı Başvurum Gerekçesiz Reddedildi, Açıklama Bekliyorum

İBB “Sende Oku” kampanyasına çocuğum için başvuru yaptım. Başvurumu dün gerçekleştirdim ve bugün sorgulama ekranında “başvurunuz kabul edilmemiştir” mesajını gördüm. Ancak başvurunun hangi gerekçeyle reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Çocuğumun raporu mevcut, evrakların hepsi güncel ve b...
HGS Hesabımda Bilgilendirme Yapılmadan Milli Park Geçiş Cezası Çıktı

PTT üzerinden kullandığım HGS hesabımda, 09** plakalı binek aracım için hiçbir şekilde uyarı veya bilgilendirme yapılmadan toplamda 6.270 TL tutarında Milli Park (Aydın Güzelçamlı) geçiş cezası ve borcu ile karşılaştım. Bu borcu tamamen tesadüfen, bir arkadaşımın paylaşımı sayesinde e-Devlet üzerind...
Kredi Notum Hesaplanamıyor, Sorunum Çözülmüyor

Yaklaşık 2 aydan uzun süredir Findeks üzerinden kredi notumu sorgulayamıyorum. Rapor sorgulama işlemi sırasında kredi notum hesaplanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen kredi notumun hesaplanabilmesi için 1 yıl beklemem gerektiği belirt...
İçişleri Bakanlığı Kişisel Verilerimizin Güvenliği İçin Daha Etkin Önlemler Alınmalı!

Yaklaşık 1,5 yıl önce, 85 milyon kişinin kişisel bilgilerinin ele geçirildiğine dair haberler gündeme geldi. Bu durumdan dolayı şu an için herhangi bir mağduriyet yaşamamış olsam da, kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişelerim var. O dönemde CİMER üzerinden başvuruda bulundum ancak he...
25 Yıl Sonra Bilgilendirilmeden Başlatılan Borç Takibi Ve Mağduriyet
09.09.2025 tarihinde bir avukat bürosu aracılığıyla tarafıma iletilen mesajda, 5332****59 numaralı Turkcell hattıma 2000 yılından kalma bir borcun bulunduğu ve bu borcun varlık şirketine devredilerek hakkımda icra takibi başlatıldığı bildirildi. 25 yıl boyunca bu borçla ilgili tarafıma hiçbir şekil...
02162501814 Kime Ait
Numara sorgulama işleminiz esnasında karşınıza çıkan 02162501814 numarası hakkında kullanıcı yorum ve deneyimleri burada bulabilirsiniz. 02162501814 numarası kime ait ve sizi neden arıyor gibi soruların cevaplarını buradaki yorumları okuyarak bulabilirsiniz. Bu numaraya dair varsa mevcut şikayetleri...







sorgulama