to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Yemek üzerinden Ekleristan Soğanlık’tan bu akşam ilk siparişe özel indirimle ekler siparişi verdim. Siparişim 2 saat boyunca beklememe rağmen elime ulaşmadı ve sistemde teslim edilmiş olarak görünüyordu. Konuyla ilgili sorgulama yaptığımda, siparişimin bana ait olmayan Gümüşpınar Mahallesi Peksen Sokak adresine bırakıldığı, teslim edilmesi gereken adresin ise Orta Mahallesi Atatürk Caddesi olduğu ortaya çıktı. Üstelik, sipariş verdiğim numara yerine sistemde kayıtlı başka bir numara aranmış.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesi için 2 gün beklemem gerektiği söylendi. Ancak hem siparişime ulaşamadan mağdur oldum hem de ödediğim 275 TL kredi kartımdan çekildi. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
18.09.2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Ekleristan Güzeltepe şubesinden #10522239425 numaralı, toplam 350 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimin ödemesini kart ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana asla ulaşmadı, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Adr...
Trendyol Yemek üzerinden Popeyes restoranından 1 saat önce verdiğim siparişim, adres otomatik seçimi nedeniyle iptal edildi ve ücret iadesi de yapılmadı. Sipariş verirken sistem, eski adresimi (Esenler Birlik Mah. 849. Sokak) otomatik olarak seçtiği için siparişim yanlış adrese yönlendirildi ve bu n...
03 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Ekleristan’dan ekler siparişi verdim. Ancak adres olarak iş yeri adresim seçili kalmış ve siparişim yanlış adrese teslim edildi. Restoran tarafından arandım ve ürünün kişiye özel hazırlandığı gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi. Oysa sipariş etti...
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Ekleristan’dan 7 adet ekler siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 30 dakika sonra teslim edildi. Ancak, 7 tane ekler yerine sadece 5 tane gönderildi ve seçtiğim çeşitlerle hiçbir ilgisi olmayan ürünler geldi. Ayrıca, 1 adet de makaron gönderilmişti. Gel...
Trendyol Ekleristan Alibeyköy şubesinden 750 grlik ekler siparişi verdim. Ürünü bana telefondan ulaşamadıkları gerekçesiyle teslim etmediler! Aranmadım ayrıca, Halbuki güvenlik teslim alıyor ya da Güvenlik hiçbir şekilde geri çevirmiyor site sakinine ulaşamasa bile kapıya bıraktırıyor. Siparişi ipta...
Yorumlar