Messt Kart Uygulamasında Numara Güncelleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

4 gün önce Messt Kart numara değişikliği talebim için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde online olarak tarafınıza ilettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen numaramda herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerinizi aradım fakat her seferinde sadece “bekleyin” de...

Messt mobil uygulamasına kayıt olurken verdiğim telefon numaram değişti ve uygulama içinde yaklaşık 3.750-4.000 TL bakiyem bulunuyor. 5 gündür numara güncelleme talebim için toplamda 25 kez Messt ile iletişime geçtim. Her seferinde sadece T. C. Kimlik numaramı sorup “işleminiz devam ediyor” yanıtını...

17 Ekim 2025 tarihinde Messt Card hesabım için telefon numaramın güncellenmesi amacıyla WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerimi, e-Devlet’teki hat bilgilerimi ve bir dilekçeyi ilettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve WhatsApp üzerinden defalarca...

Messt mobil uygulamasına giriyorum, şifre yenile diyorum, AGS hatası veriyor. 3-4 günden beri '24 saat bekleyin' diyorlar, bekliyorum ama hala sorunu çözemiyorlar. Benim sorunumu acil çözsünler, harcama yapamıyorum. Şifreyi yenileyemiyor, AGS sorunu veriyor.

Messt mobil uygulaması kadar teknik altyapısı zayıf bir kurum daha yok. Uygulamada şifre gizli sorumu yanlış girdiğim için hesabım bloke edildi. Buraya kadar sorun yok, fakat yeni şifre oluşturabilmek için 1 haftadır bekletiyorlar. Her gün yazıp sormama, bilgi almama rağmen bir gelişme kaydedemiyorl...