to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
11899
1.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 747
11899
1.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.2 - Beş Yıldız 0
- Dört Yıldız 0
- Üç Yıldız %11.1
- İki Yıldız 0
- Bir Yıldız %88.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
11899 bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
11899 henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
11899 bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
11899 henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Şikayet Sayısı 61
11899 Numara Sorgulattım İsim Vermedi Ama Para Çekti
Numara sorgulamaya girdim karşıma bu sayfa girdi numarayı sorgulayayım dedim ve hiçbir veri tabanında kayıtlı değil deyip 9.95 kr... Kesinti yapıldı ve numaranın kime ait olduğunu öğrenemedim ve faturama yansıdı bu durumdan şikayetçiyim gereğinin yapılmasını arz ederim
11899 Haksız Ücret Kesimi!
11899'dan ne hizmet servis ücreti alıyorsunuz hangi hizmeti verdiğinizde ücret alıyorsunuz ne yaptınız onayımız olmadan nasıl bizlerde yapmadığınız işlem için ücret alırsınız aldığınız bu ücret haksızdır iade edilmesini istiyorum böyle yapmacık işleri bırakın onaysız ücret alınmaz haksız ücret almış...
11899 Bilgilendirmeden Ve İsteğim Dışında Almadığım Bir Servis
11899 da bir numara sorguladım sonucu bulamamasına ve sorgulamanın sonucunun bulunamamasına rağmen bende 7,66 TL para tahsil edildi. Ücretli bile olduğunu bilmediğim bu işlemi yaparken de hiçbir ödeme uyarısı sa yapılmadı. Şiddetle itiraz ediyorum ve bu meblağının 0532*******72 numaralı hattıma geri...
11899 Haksız Kazanç İşlemi!
11899 Haksız Kazanç işlemi! "Sorguladığınız telefon numarası veritabanında kayıtlı değildir, kullanıcı iletişim bilgilerini paylaşmamaktadır. Farklı bir numara sorgulamak için telefon numarasını yazıp 11899'a gönderebilirsiniz. Ücret:9.8TL" bu ne demek oluyor hizmet karşılığı alamadığımdan para ia...
11899 Fatura Pahalı İptal Edildi
11899 gibi bir servisten habersiz bir şekilde faturama yansıtılan ücrete bana sormadan nasıl üyelik yapılabilir. Bu üyelik iptali yapılmaz ve faturaya yansıtılacak olan paranın iadesi yapılmaz ise her türlü yasal işlemin yapılacağını bildiririm.
11899 Haksız Kazanç
Sorguladığınız telefon numarası veritabanında kayıtlı değildir, kullanıcı iletişim bilgilerini paylaşmamaktadır. Farklı bir numara sorgulamak için telefon numarasını yazıp 11899'a gönderebilirsiniz. Ücret:9.8TL bu ne demek oluyor hizmet karşılığı alamadığımdan para iadesi istiyorum.
11899 11889 Sorgu Hattı
11899 numaralı hizmetten şikayetçiyim. Bilgim dışında 9.8 TL. Tarafımdan ücret alınmıştır. Hizmeti kullanırken tarafıma ücret kesintisi yapılacağına dair bilgi verilmemiştir. Ücret iadesini talep ediyorum. Bir uyarı vermesi gerekliydi şu kadar kesinti yapılacaktır onaylıyor musunuz diye
11899 Numaralı Hizmetin Haksız Kazanç Sağlaması
11899 numaralı hizmetten şikayetçiyim. Bilgim dışında 9.8 TL. Tarafımdan ücret alınmıştır. Hizmeti kullanırken tarafıma ücret kesintisi yapılacağına dair bilgi verilmemiştir. Ücret iadesini talep ediyorum. Ayrıca haksız kazanç sağlandığı için CİMER e şikayet edeceğim. Gereğinin yapılmasını ücret iad...
11899 Bilgim Dışında İşlem Para İadesi Talep Ediyorum
11899 numarasına istemeden ücretli olduğu bilgi sahibi olmadan numara sorgulama yaptım arattığım numara bulunamadı daha sonradan işlem ücretiniz... Tl dir diye mesaj geldi bu nasıl iştir hem istemeden yapıyorum ve sorguladığım numara bulunamıyor bile ve benden 10 TL'ye yakın bir ücret kesiliyor nede...
11899 Her Gün Para Kesiyor!
11899 neden her gün7l 7,66 kesiyorsunuz. BTK-CİMER nere varsa yazacağım. Yeter artık bu yanıltmacalar. Ben yolda bulmuyorum bu paraları. Hazır para oh kes gitsin ne güzel. Ben almadığım hizmetin kullanmadığım ürünün parasını neden vereyim. Haberim yok imzam yok onayım yok.
11899 Numara Sorgulama Faturama Yansıtma!
11899 numara sorgulama adım gamze geçenlerde bu numaradan 2 adet sorgulama yaptım ve tanesi 7.99 TL ama benim faturama yansıttıkları rakam 50 TL civarı olmuştur sizi şiddetle kınıyorum ve bunun düzeltilmesini istiyorum düzeltilene denk şikayetim sürecek.
11899 Un Saçmalığı. Sorun Çözülmedi, Para Kesildi
Böyle bir saçmalık olamaz. Çözüm yok ama para kesiliyor. Paramı geri iade edin. Uygulamayı düzeltin. Herkese bu numara veri tabanına kayıtlı değildir diye mesaj gönderiyorsunuz. Çok saçma bu... Paramı geri iade edin. Yoksa her gün şikayet yazacağım. Şikayetim var com a da yazacağım
![profile]()
1 Destekçi11899 Turkcell Telefon Fatura İtirazı
Bilgim dışında 11899 dijital hizmet bedeli olarak aralık ayı faturamda 10 TL ücret tahakkuk etmiştir. Müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmede sorunum çözüme kavuşturulmamıştır. Faturada tahakkuk ettirilen 10 TL nin faturadan çıkarılması veya tarafıma ödenmesini talep ediyorum
11899 İstemeden Para Çekme
Numara sorgulattığımda tek mesaj atmama rağmen 5 kere 9.80 kuruşluk para çekilmiştir. Turkcell i aradığımda işlemi bizden yapmamışsınız iptal edemeyiz diyorlar. Canlı destek hattını aradığımda ise çalmadan kapanıyor. Hakkımı mahkemede savunacağım
![profile]()
1 Destekçi11899 Oyun Kuruyor Yardımcı Olmadığı Gibi Paramı Aldı
Sorguladığınız telefon numarası veritabanında kayıtlı değildir, kullanıcı iletişim bilgilerini paylaşmamaktadır. Farklı bir numara sorgulamak için telefon numarasını yazıp 11899'a gönderebilirsiniz. Ücr:9.8TL mh:2129873014 B001 nasıl bu oyun mı 11899 para alıyor ama bilgi vermiyor bu ne demek.
11899 Yanlış Numara Bilgisi Verip GSM Hattımdan Hemen Para Çekiyor!
Yanlış numara bilgisi verip GSM hattımdan hemen para çekiyorlar. Kendi ismimi soy ismimi sordu olsam bile herhalde yanlış numara verecek.
11899 Haksızlık
Müşteri hizmetleri bağlanıyorsunuz lütfen bekleyin 2 3 saniye geçer aynısını tekrar söyler ve yine bekletmeye devam eder sonra çağrı sonlandırılır 10. Tl olan bakiyeyi 0 indirir.
11899 Haksız Kazanç Sağlıyorlar
Yaptığım sorgulama neticesinde "sorguladığınız telefon numarası veritabanında kayıtlı değildir, kullanıcı iletişim bilgilerini paylaşmamaktadır. Farklı bir numara sorgulamak için telefon numarasını yazıp 11899'a gönderebilirsiniz. Ücret: 9.8 TL mh: 0212****14 b002" mesajıyla karşılaştım. Telefon nu...
11899 Para Gitti, Fakat Cevap Gelmedi
11899'a mesaj attım bir kişinin telefon numarasını bulmak için bilgileri yazıp gönderdim param gitti, fakat numaradan hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Bu art niyetten başka bir şey değildir. Paramın iade edilmesini istiyorum, aksi takdirde hukuksal yollara başvuracağım.
![profile]()
1 Destekçi11899 Numara Haksız Olarak Para Alıyor
11899 bu no üzerinden yardım almak için bir kişinin isim ve soy isim numara sorgulama işlemi yaptım. Bana gelen cevap aynen şu şekilde; kayıt bulunamadı ücret: 9.8 TL diye. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye kimsenin hakkı yok madem isteğim sonuca ulaşamadım kayıt yok dendi neden 9.8 TL ücret alındı...
11899 Özel Servis Hizmet Ücreti
Turkcell faturama yansıyan 9,80 TL ücretin, müşteri hizmetlerinden 11899 özel servis hizmetine ait olduğunu öğrendim. Ben o servisi hiç kullanmadım, aramadım diyorum, emin olun arama yapmadığınız hiçbir görüşme ücretlendirilmez diyor. Ama ben eminim asla o sevisi aramadım, üyeliğim yokmuş ama eylüld...
![profile]()
1 Destekçi11899 Eksik Ya Da Yanlış Bilgilendirme Haksız Kazanç
11899 servisinde yaptığım numara sorgusu sonrasında 9.8 TL bir ücret kesinti yaptı ve sorgu neticesinde ise ise numaraya ait kayıt bulamadı. Hayal kırıklığına ve maddi zarar uğradım. Bir sorgu için kesilen ücret çok yüksek böyle bir hizmet haksız kazanca yol açar. Üstelik sonrasında mesaj atarak ayl...
![profile]()
1 Destekçi11899 Rehberlik Hizmeti İptali!
Neden her faturama yansıyor bu hizmet bedeli. Ben böyle bir abonelik yapmadım bu ne saçmalık. Üyelik iptalimi istiyorum!
![profile]()
1 Destekçi11899 Numarası İle Yapılan Haksızlık
11899 insanları yanıltarak haksız kazanç sağlamakta ve Turkcell de bu haksızlığa ortak olmaktadır. Turkcell bu ortaklığı sonlandırıp müşterinin haberi olmadan kestiği paraları da iade etmelidir. Verilen hizmetin ücretli olduğu müşteriye bildirilmek zorundadır.
![profile]()
1 Destekçi