11899

Turkcell cep telefonu hattımda bulunan rehberlik servisi aboneliğimi iptal etmeme rağmen son iki aydır faturalarıma hâlâ rehberlik servisi ücreti yansıtılıyor. Aboneliği sonlandırdığım halde ücretlendirmenin devam etmesinden dolayı mağdur ediliyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd...

Turkcell hattımı kullanırken internet üzerinde, telefon numarasının kime ait olduğunu öğrenmek amacıyla "Altın Rehber / 11899" benzeri bir hizmet sayfasına yönlendirildim. Sayfa üzerinden hiçbir onay ekranı, açık bir bilgilendirme ya da ücretlendirme detayı görmeden otomatik olarak 11899’a SMS gönde...

Altintelefonrehberi.com sitesi üzerinden 11899 numaralı hatta ait bir numara sorgulaması yaptım. İşlemi doğrudan sitenin yönlendirmesiyle gerçekleştirdim ve hiçbir aşamada ücretlendirme ile ilgili bir bilgilendirme görmedim. Buna rağmen Turkcell hattımdan 98 TL ücret kesildi. Ödemeyi yaptıktan sonr...

30.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 21:45 sularında 11899 numaralı numara bulma sitesini kullandım. Aramak istediğim numarayı sisteme girdim, ancak numaranın kime ait olduğuna dair hiçbir bilgi verilmediği halde Turkcell faturama doğrudan 98 TL yansıtıldı. Hizmet alamadığım bir işlem için ücret kesil...

14/11/2025 tarihinde saat 11.17’de Turkcell faturalı hattım (son 4 hane: 4827) üzerinden, Google’da karşıma çıkan “Altın Telefon Rehberi” adlı uygulama aracılığıyla 11899 numarasını SMS ile sorguladım. Sorguladığım numara hakkında kimlik bilgilerine ulaşmam gerekiyordu. Hizmeti ilk kez kullandım ve ...

Yaklaşık iki aydır TÜRKSAT 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca her gün, bağlantı süresi içinde sürekli olarak 15-20 saniyelik kesintiler yaşıyorum. Her 5 dakikada bir tekrar eden bu kesintiler nedeniyle evde internet üzerinden yaptığım tüm işlemlerde ciddi mağduriyet yaşıy...

12/10/2025 tarihinde saat 11.48’de Vodafone hattım üzerinden, Google’da karşıma çıkan “Altın Telefon Rehberi” adlı uygulama aracılığıyla 11899 numarasını SMS ile sorguladım. Sorguladığım numara hakkında kimlik bilgilerine ulaşmam gerekiyordu. Hizmeti ilk kez kullandım ve herhangi bir ücretli işlem o...

Bugün, 30.09.2025 tarihinde saat 10:20 civarında +90 ***********13 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, adımı ve soyadımı doğru şekilde söyleyerek "ücretsiz check-up hakkınız var" gibi ifadeler kullandı. Kurum ismi olarak "Özkaya sağlık hizmetleri" benzeri bir isim söylendi ancak tam olarak net...

18 Eylül tarihinde Erzurum'da 11899 numara sorgulama hizmetini kullandım. Ancak hiçbir bilgi verilmeden hattıma ücret yansıtıldı. Aynı durum ikinci kez başıma geldi; işlemi iptal etmeye çalışırken tekrar ücret alındı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Konuyla ilgili olar...

11 Eylül 2025 tarihinde, 11899 numara sorgulama adlı web sitesini/uygulamayı kullanırken, bilinçli veya yeterli bilgilendirme yapılmadan ücretli SMS gönderilmesine sebep oldu. Bu nedenle hattıma yüksek ücret yansıdı ve hattım geçici olarak SMS kullanımına kapatıldı. Ücretin tarafıma iade edilmesin...

11899 mesajının kapatılmasını talep ediyordum. Mesaj göndersem de onların tarafından reddedilmesini istiyorum. Onların, benim mesajlarımı reddetmesini istiyorum. Örneğin, ben mesaj yazsam da onların kabul etmemesini, bana hizmet vermemesini istiyorum. Yeğenim bilmediği için 11899'a durmadan mesaj at...

Vodafone hattım kardeşim tarafından kullanılıyor ve bilgisi dışında 11899 numarasına dört kez mesaj gönderilmiş. Her bir mesaj için 98 TL olmak üzere toplamda 392 TL fatura yansıtıldı. Bu mesajlar Ağustos ayı sonunda gönderildi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı o...

Kardeşim bilmediği için 11899 numarasına numara yazarak mesaj gönderiyor. Her mesaj 98 TL olarak faturaya yansıyor. Bunu devre dışı bırakmak istiyorum. Mesaj gönderse de ücret alınmamasını istiyorum. Lütfen yardım edin. Her ay 30 TL fazla ödüyorum faturaya.

11899 numarasına mesaj kabul edilmemesini istiyorum. Lütfen bana yardımcı olursanız sevinirim. 11899 numarasını yazıp göndersem de mesajların reddedilmesini istiyorum. Lütfen bana yardımcı olun, küçük kardeşim ağladığı için telefonu ona veriyorum, o da 11899 numarasına mesaj gönderiyor.

Vodafone hattım üzerinden kardeşim 11899 numarasına mesaj gönderiyor ve bu nedenle hattımızdan 196 TL ücret kesildi. Yaklaşık bir haftadır bu durum devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kardeşimin hattından 11899 numarasına mesa...

26/08/2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden 11899 numarasını arayarak bilinmeyen bir numara sorgulaması yaptım. Sadece tek bir numara için sorgulama yapmama rağmen, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan hesabıma 98 TL gibi yüksek bir ücret yansıtıldı. Hizmetten önce ücretlendirme konusunda açı...

Turkcell hattıma, Haziran ve Temmuz 2025 faturalarımda 'Turkcell Rehberlik Hizmetleri' adı altında her ay 196 TL ücret yansıtılmıştır. Faturamda bu tutarın 11899 adlı şirket tarafından alındığını gördüm. Bu servisin nasıl ve ne zaman aktifleştiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme veya onay almadım. Müş...

90+5010531396 Bu telefon numarasına ait bir hukuk bürosu beni aradı; ilaç siparişim olduğuna dair ve kargonun kapıya geldiği evde kimse olmadığı için teslim edilmediği, ayrıca kargocunun beni aradığı ve benim cevap vermediğimden dolayı kargonun teslim edilmediğini söyledi. Bu yüzden firmayı zarara ...

11899 numaradan kimlik öğrenebileceğimin reklamını verdiği için SMS attım. Hem hizmet alamadım hem de hiçbir onayım olmadan habersiz bir şekilde 98 lira ücret yansıtıldı. Şikayetçiyim ve 98 lira ücretin İptal edilmesini istiyorum. Her türlü yasal yola başvurup hakkımı arayacağımı beyan ederim. CİMER...

11899 numara bulda numara arattım ücret alındığının bilgilendirmesi yetersiz ve boyut olarak küçük olduğu için yanıltıcıdır. SMS ücret kesintisi mesajı gelmemiştir. Numarayı bulamamasına rağmen para kesintisi olmuştur. Bu durumun faturama yansıması yanlıştır

11899'a mesaj attım diye fatura 1.185 TL'ye çıktı. Bu nasıl olur? Böyle bir şeyi kabul etmiyorum. Lütfen bu sorun çözülsün, rica ediyorum. Lütfen, tekrardan söylüyorum, bu sorun çözülsün. Bu faturayı nasıl ödeyebilirim? Aklım almıyor. Bu sorun en kısa zamanda çözülsün.

Bilinmeyen bir numarayı nasıl öğreneceğimi araştırmak için karşıma çıktı, üzerine tıkladığım an 11899 numarası na SMS e yönlendirip direk 98 TLücret kesimi yapıldı. Gerekli bilgilendirme yapılmadan tek tıkla işleme alıp ücret kesen bu durumdan şikayetçiyim.

11899'a sorgulatmak istediğim bir numara vardı. "Numara veritabanında kayıtlı değildir. Bilgi verilmemektedir." mesajıyla karşılandım. Bir daha deneyeyim dedim, yine aynı mesaj ile karşılandım. Sorgulatmak istediğim numara hakkında bilgi alamamama rağmen Turkcell faturama 2 adet 98 TL yansıtıldı. Bu...