11899

11899 servisiyle bugün yaptığım görüşme sonucu 2015 yılında onayladığım bir sözleşme sonucu her hafta 12 TL karşılığında en üst paket kullanımıyla bu servisten hizmet aldığımı öğrendim. Bahsettiğim paket haftal…

11899 numaralı numarayı aradım 3 saniye içerisinde tek bir defa çalmadan hemen kapattım ve bunun üzerine konuşma dahi yapılmadığı halde hatta arama gerçekleşmediği halde Türk Telekom faturama 10 TL gibi bir ücr…

11899 diye bir kuruluş usulsüzce faturama 48 TL ücret yansıtmıştır. Şikayet yazdıktan sonra arayıp özür dileyip usulsüzce olduğunu kabul edip ücretin bir sonraki faturada iade edileceğini söylediler. Şikayetimi silmemi istediler, ben de güvenip teşekkür edip sildim ama …

Bilgim ve onayım dışında iki ay boyunca üyelik yapılmış ve aylık 49 TL ücret alınmış. Hiçbir şekilde böyle bir numarayı aramadım ve kullanmadım. Fatura ekstremde böyle saçma bir ayrıntı dikkatimi çekti. Müşteri…

Numarabil adresinden, üyeliğimin otomatik olarak uzatılacağına ve aylık ücretin 48 TL olduğuna dair SMS alınca mesajdaki telefonu aradım. 2016 yılının sonunda abone olduğum söylendi. Hatta hangi cihazdan, hangi…

30.04.2017 saat 16.15 'te telefon uma gelen mesajla faturamın 8.39 TL daha fazla olduğunu öğrendim. Akşam müsait olduğumda Türk Telekom'dan temsilci ile görüştüm. O temsilci bir başka temsilciye aktardı aktarıl…

11899 benim iznim ve bilgim dışında nasıl üyeliğimi yaparak benden para kesersiniz. Yaptığınız usulsüzlük. Hakkınızda suç duyurusunda bulunacağım!

Sayın yetkililer üzerime kayıtlı diğer hattımda Şubat ayından beri belli belirsiz ücret aşımlarından şikayetçiyim. Kullanılmadığı halde 48 TL kesilmesi ne demek? Bir an önce çaresine bakmanızı rica ediyorum. Üc…