to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta’da iş yeri kasko poliçemiz kapsamında zarar gören bir bilgisayarımızı tamir için yetkili servise verdik. Y...apılan inceleme sonrasında yaklaşık 12.000 TL civarında bir ödeme yapılacağı tarafımıza bildirildi. Ancak Şubat 2026’dan bu yana bu ödeme bir türlü tarafımıza ulaşmadı. Şirketimiz
Sompo Sigorta Cam Hasarı Sompo Sigorta’dan yaptırdığım full kasko poliçemde yılda bir kez ücretsiz cam değişimi teminat...ı bulunmasına rağmen, aracımın arka camının yetkili serviste değişimi için ortaya çıkan bedelin yalnızca yaklaşık yüzde 80’inin karşılanacağı tarafıma bildirildi. Kalan tutarın tar
"Problemim çözüldü teşekkür ederim"
26.06.2026 Cuma günü saat 21:30 civarında Alanya Okurcalar bölgesinde kaza yaptım ve aracımda hasar meydana geldi. Araç ...önce Alanya’daki anlaşmalı servise çekildi, daha sonra Ankara’da ikamet ettiğim için kendi imkanlarımla çekici ile Ankara’ya getirildi. Çağrı merkezinizin yönlendirmesiyle Ankara Ç
"Sorun şimdilik çözüldü teşekkürler"
Sompo Sigorta’dan genişletilmiş kasko poliçesi satın aldım, tüm klozların e...ksiksiz şekilde poliçeme eklendiği söylendi. Aracımı alalı yaklaşık 5–6 ay
24.06.2026 tarihinde 2011 model Ford Focus aracımla yaşadığım hasar sonrasında, kaskomun bulunduğu Sompo Sigorta ile büy...ük bir mağduriyet yaşadım. Bulunduğum ilde yetkili servis ile anlaşması olmadığı için aracımı 100 km uzaklıktaki Batman’daki servise götürüp dosya açtırdım, ardından ikamet ilime d
Sompo Japan Sigorta üzerinden Toyota Corolla 2025 model aracım için yaptırm...ış olduğum kasko poliçesi kapsamında yer alan ikame araç hizmetiyle ilgili
Sompo kasko poliçem kapsamında meydana gelen hasarla ilgili olarak aracım 8 gündür Nev Oto yetkili servisinde bekliyor, ...ancak hâlâ eksper yönlendirilmediği için hiçbir işlem başlatılamıyor. Hasar ihbarı sırasında tarafıma eksperin 2-3 iş günü içinde geleceği söylenmiş olmasına rağmen bu süre çoktan
23 Mayıs tarihinde henüz 15 günlük ve yaklaşık 600 km’deki aracımla, tarafıma bildirilen kusur değerlendirmesine göre ku...sursuz olduğum (%0) bir kazaya karıştım. Aracımda dört hava yastığı açıldı; kaput, ön sensörler, far, tampon ve sürücü‑yolcu güvenlik sistemleri gibi kritik parçalarda ciddi hasar
Sompo Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında 2024 model Chery Tiggo 7 aracımla ilgili 18.06.2026 tarihinde 202630725116...1 numaralı hasar dosyam açıldı. Dosya açıldığından bu yana tam 30 gündür “incelemede” denilerek hiçbir onay verilmedi ve süreç hakkında tarafıma net bir bilgi sunulmadı. Müşteri h
02.06.2026 tarihinde ÖTV muafiyetli aracımla tek taraflı kaza yaptım ve aracım çekiciyle İstanbul’da Nissan Gülan Otomot...iv yetkili servisine götürüldü. Eksperin gelmesi 3 gün sürdü. Sonrasında onarım maliyetinin yüksek olduğu, ÖTV muafiyeti üzerinden hesaplama yapıldığı ve araca pert kararı verildiğ
"Teşekkür ederim"
"Genel merkeze gidip sorunu anlatıp ve kendileri bizzat arabanın kırık yerlerini gördüklerinde tamirin mümkün olmayacağını belirtip. Onlara gönderilen resimlere dayanarak tamir edilme bilgisini paylaşmış olduklarımı belirtip yapılan hatanın düzeltilmesi için gerekli aksiyonu aldılar ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
Sompo Sigorta güvencesi altında kaskosu bulunan 2024 model Citroen c4 marka... aracımla 30 Nisan 2026 tarihinde bir trafik kazası yaşadım. Aracım bugüne
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde özellikle 15 gün ikame araç teminatı bulunan ürünü tercih ettim. Dah...a kısa süreli ikame araç sunan alternatifler olmasına rağmen, olası bir hasar durumunda mağdur olmamak için daha yüksek prim ödeyerek bu poliçeyi seçtim. Aracım 21.05.2026 tarihin
Sompo Japan ile yapmış olduğum kasko poliçem kapsamında açılan 2026307275746 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, arac...ım Kocaeli İzmit’teki Öztorun Oto BMW yetkili servisine girdiği pazartesi gününden bu yana tarafıma hiçbir şekilde ikame araç tahsis edilmedi. Defalarca kez 0850 250 81 81 numaral
04.06.2026 tarihinde bir trafik kazasına karıştım. Aracım garantili olduğu ve Sompo Sigorta’ya ait kasko poliçem bulundu...ğu için aynı gün İzmir Bornova’daki Toyota Borovalı yetkili servisine teslim ettim. Buna rağmen 10.06.2026 tarihi itibarıyla 2026307270397/0 numaralı hasar dosyam hâlâ onaylanmadı.
Ocak ayında sıfır aldığımız 2026 Toyota CHR aracımız için Sompo Sigorta’dan kasko yaptırdık. Aracımızı 02.06.2026 Salı g...ünü İstanbul Bağcılar’daki yetkili servise bıraktık. Poliçemizde açıkça yazdığı üzere 7 gün ikame araç hakkımız bulunmasına rağmen bu hakkımızı bir türlü kullanamıyoruz. 03.06.202
04.05.2026 günü 09 dg 477 plakalı Honda Civic aracımla Erzurum’dan Artvin yönüne seyir halindeyken, tüneller arasında ka...ranlık ve aydınlatması olmayan bir kısımda yolun ortasındaki taşa çarptım. Aracın altından gelen ses üzerine önce lastik patladığını düşündüm, ardından tünelin içinde durup aracı k
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdığınız ve mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim.🙏"
13 Mayıs 2026 tarihinde Volkswagen Taigo aracımla ciddi bir kaza yaptım. Ar...acımın ön kısmı çok kötü durumda olmasına ve darbeyi hızlı almamıza rağmen
Sompo Japan kaskosu bulunan Togg T10F aracım 19 Mayıs 2026 tarihinde hasar nedeniyle servise çekildi. Aracımda hayati te...hlike yaratabilecek nitelikte jant hasarı ve elektronik aksamı da ilgilendiren far hasarı bulunmasına rağmen, sigorta şirketi bu parçalar için değişim yerine parça onarımı yapmak i
Seat İbiza marka aracım 1 Mayıs’ta İzmir Karşıyaka’da evimin önünde park halindeyken bir araç tarafından çarpıldı. Aracı...mı yetkili servise götürdüm ve Sompo Sigorta nezdinde hasar dosyam 5 Mayıs’ta tüm evraklar eksiksiz şekilde açıldı. Buna rağmen 31 Mayıs itibarıyla hâlâ onarım için gerekli onay ve
"Sompo sigorta sonuçta radyatörü yetkili serviste değiştirterek kalbimi geri kazandı, geç oldu ama temiz oldu, prosedürlere ve insan hatalarına dikkat etmeleri tavsiye olunur, şikayet var haklının sesi, çok teşekkürler"
Şubat ayında 34 hcj 956 plakalı Chery Tiggo 7 marka aracımla yaptığım kaza ...sonrası kasko poliçem kapsamında Sompo Sigorta’ya başvurdum ve aracımı yetk
Sompo Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 2018 model Fiat 500X aracımın hasarlı parçalarıyla i...lgili parça tedariği sorunu yaşamaktayım. 13.05.2026 tarihinde ilk geri dönüşleri yapıldı ve o günden bu yana defalarca aramama rağmen herhangi bir olumlu sonuç alamadım. Kasko ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
