to read complaints and reviews, or file yours.İade Hakkı Reddedildi 2100 TL’lik Cekette Sadece Değişim Teklifi
Bylondon Butik adlı Instagram sayfasından 18 Eylül’de Adidas marka bir ceket satın aldım, ürün 23 Eylül’de elime ulaştı. Ceketin bedeni üzerime küçük olduğu için ürünü teslim alır almaz iade talebinde bulundum.
Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde, iade hakkım olmasına rağmen sadece değişim yaptıklarını, ürün iadesi ve para iadesi kabul etmediklerini belirttiler. Ürün bedeli olan 2.100 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve beden uymadığı için ürünü kullanamıyorum.
Mesafeli satışlarda tüketicinin iade hakkı bulunmasına rağmen Bylondon Butik’in ısrarla yalnızca değişim seçeneği sunması nedeniyle mağdur ediliyorum. Ürünün iadesinin alınarak 2.100 TL tutarındaki ödemenin kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
