Sompo Sigorta’nın Tasfiye İsimli Ödeme Hatası 12 Bin TL Gecikmeye Yol Açtı

Sompo Sigorta’da iş yeri kasko poliçemiz kapsamında zarar gören bir bilgisayarımızı tamir için yetkili servise verdik. Yapılan inceleme sonrasında yaklaşık 12.000 TL civarında bir ödeme yapılacağı tarafımıza bildirildi. Ancak Şubat 2026’dan bu yana bu ödeme bir türlü tarafımıza ulaşmadı.

Şirketimiz tek bir şahsın yönettiği bir şirket olup, kapanma ve tasfiye sürecine geçtiğimizde vergi dairesinde “tasfiye halinde” ibaresiyle bir isim değişikliği yapılmış. Bu değişiklik henüz bankalara yansımamış durumda. Buna rağmen Sompo Sigorta, ödemeyi bizim talep ettiğimiz IBAN’a ve sözleşmede yer alan şirket ismimize göndermek yerine, ısrarla vergi dairesindeki “tasfiye halinde” ibaresiyle kayıtlı isme göre işlem yapmak istiyor.

Sözleşmemizde vergi dairesindeki ifade yer almamakta, şirket unvanı farklı görünmektedir. Sompo Sigorta, ödemeyi IBAN’ın ait olduğu isimle ve sözleşmedeki şirket adıyla göndermek yerine, “tasfiye halinde” ibaresini ekleyerek para göndermeye çalıştığı için banka işlemi reddediyor ve ödeme tarafımıza ulaşmıyor. Bu nedenle aylardır ciddi mağduriyet yaşamaktayız. İlgili hasarımıza ait 994515 numaralı dosya kaydımız mevcuttur.

Sompo Sigorta’dan, yaklaşık 12.000 TL tutarındaki hasar ödemesinin, tarafımızca verilen IBAN’a, sözleşmemizde yer alan şirket unvanı esas alınarak yeniden gönderilmesini, bu süreçte yaşadığımız gecikme ve mağduriyetin giderilmesi için de faizin toplam tutara eklenmesini talep ediyoruz.