to read complaints and reviews, or file yours.22 Temmuz’da aracımla bir kaza geçirdim ve aracım yetkili serviste onarıma alındı. Yetkili servisin yönlendirmesiyle, So...mpo üzerinden ikame araç başvurusu yaptım. Aracımın onarım süresinin 2-3 haftayı bulabileceği bilgisi verilmesine rağmen, 29 Temmuz’da tarafıma sadece 7 günlük ikame araç tahsis ed
Sompo Sigorta a. Ş. Nezdinde kasko poliçem kapsamında trafik kazası geçirdim ve aracımı kullanamaz durumdayım. Bu nedenl...e 06.07.2026 tarihinde saat 00:30’da ikame araç talebinde bulundum. Poliçe numaram 333000024466850’dir. Talebim sonrasında Sompo Sigorta’yı telefon ile aradığımda, aciliyetimin il
Sompo Japan üzerinden yaptırmış olduğum kasko sigortam kapsamında 2020 model Passat aracımı, şirketin yönlendirdiği serv...ise bıraktım. Araç servise girdiği anda ikame araç talebinde bulundum ancak 04/08 tarihinden bu yana herhangi bir araç tahsis edilmedi. Dört gündür her aradığımda sadece “talebini
Sompo sigortadan kaskolu Toyota C-HR marka aracım için 04.08 tarihinde saat 10.30 civarında, kaza sonrası ikame araç tal...ebinde bulundum. Ancak 07.08 tarihine gelmemize rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Kaza sonrası mağduriyet yaşarken, po
Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında hasarım yaklaşık iki hafta önce gerçekleşti. Bu hasara istinaden ikame araç taleb...inde bulundum ve özellikle otomatik vites araç istediğimi baştan itibaren net bir şekilde belirttim. İkame araç talebim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen bana herhangi bir araç tah
Sompo Sigorta nezdinde 307000223400610 numaralı poliçem ve 2026307363396/0 numaralı hasar dosyam kapsamında trafik sigor...tamdan doğan ikame araç hakkımı kullanmak istedim. Kaza sonrasında eksper onaylı olarak 15 gün ikame araç talebimiz onaylandı. 31.07.2026 tarihinde tarafıma bir ikame araç teslim e
Sompo Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında aracım şu anda byd Çavdarlı servisinde hareketsiz dur...umda bulunuyor. İkame araç hakkımdan yararlanmak için ilk olarak iki gün önce bilgi verdim. Bir gün önce ve bugün sabah tekrar aramama rağmen, her seferinde araç kiralama firmasını
Sompo Sigorta nezdindeki kasko poliçem kapsamında 18.06.2026 tarihinde hasar dosyam açıldı ve aracım aynı gün servise te...slim edildi. Aracım serviste kaldığı süre boyunca poliçe kapsamındaki hakkım olan ikame aracı talep ettim ancak tarafıma herhangi bir araç tahsis edilmedi ve 7 gün boyunca araçsız
Sompo Sigorta’da Honda Civic 2015 model aracım için yaptırmış olduğum kasko kapsamında, yaşadığım kaza sonrası aracım in...celemeye alındı ve tarafıma ikame araç tahsis edilmesi gerektiği söylendi. Dün sabah saat 08:00’de ikame araç talebim oluşturuldu ve bugün en geç 13:00’a kadar aracın teslim edilec
24 Haziran 2026 tarihinde tek taraflı bir kaza yaptım ve aracım sol çamurluk kısmından hasar aldı. Araç, Eskişehir’deki ...Adres Otomotiv servisine çekildi. O günden bu yana yaklaşık 35 gündür aracım hâlâ serviste bekliyor, ne evrak süreci tamamlandı ne de parça tedariki yapıldı. Servis, Sompo Sigorta
"Merhabalar Gerekli desteği sağladığınız için teşekkür ederiz."
Sompo sigortam kapsamında Chery Tiggo 7 model c-SUV aracım onarıma alındıkt...an sonra tarafıma ikame araç olarak yalnızca b segment Renault Taliant tekl
Sompo Sigorta kaskom kapsamında talep ettiğim ikame araç konusunda yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 25 Temmuz 20...26 tarihinde saat 14:52’de telefon üzerinden ikame araç talebinde bulundum. Aradan 36 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süre içinde ne telefon ne de
Şirketimize ait 01 bgf 437 plakalı BMW X1 aracımız ile 17.06.2026 tarihinde kaza yaptım. Tutanaklar ve raporlar düzenlen...dikten sonra karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulundu. Biz firma olarak birçok sigortamızı Sompo Sigorta’ya yaptırıyoruz. Eksper incelemesi sonucunda, tüm hava yastıkları açılmış olma
Sompo Sigorta poliçem kapsamında 18.07.2026 tarihinde hak etmiş olduğum ikame araç için talep oluşturdum. Bugün 20.07.20...26, saat 14.40 itibarıyla hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aracımı farklı bir ilde servise bıraktım ve ikame aracı aynı yerden teslim alacağım için evime dönmedim. Evim old
Sompo Sigorta’dan 2021 model Peugeot 3008 aracıma kasko yaptırdım. Yaklaşık 10 gün önce gerçekleşen bir hasar sonrasında... aracımı kullanamaz durumdayım ve bu nedenle ikame araç talebinde bulundum. Talebimi telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Eksperin aracı ağır hasarlı olarak nitelendir
"Talebim gereği ikame araç uzatması yapıldı. Sorun çözüldü."
Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında 26 Haziran’da kaza yaptım ve aracımı yetkili servise teslim ettim. Eksper atanmas...ı için bir süre bekledikten sonra dijital eksper atandı, onay süreci de oldukça uzun sürdü. Bu süreçte poliçem gereği 15 günlük ikame araç hakkım olmasına rağmen dijital eksper sis
Sompo Sigorta’dan 307000191083451 poliçe numaralı Genişletilmiş Çevre Dostu Kasko sigortam kapsamında 14.07.2026 tarihin...de saat 10.00 civarında ikame araç talebinde bulundum. Tarafıma 24 saat içinde ikame aracın temin edileceği bilgisi verildi. Aynı gün akşam tekrar aradığımda yine 24 saat içinde a
Sompo Sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım ikame araç sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 35 GM 262 plakalı ...aracımla bir kaza yaptım, bugün eksper aracımı inceledi ve ardından poliçemde yer alan ikame araç hakkımı kullanmak için Sompo Sigorta’yı aradım. Poliçemde belirtilen araç segment
Sompo Sigorta’da kaskolu olan 2025 model BYD Atti 3 aracımla 22.06.2026 tarihinde bir kazaya karıştım ve bu kazada kusur... oranım %0 olarak belirlendi. Hasar sonrasında parçaların toplanması ve servis işleminin başlayacağı tarih 10.07.2026 olarak netleştirildi. Aracımın servise alınacağı tarih belli
Sompo üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemde, kendi aracımla kazaya karışmam halinde bana 7 gün süreyle ikame araç ...verileceği açıkça belirtilmişti. 07.07.2026 tarihinde dosyam açıldı ve bu kapsamda ikame araç talebinde bulundum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ikame ar
"Sorunum geçte olsa çözüldü. Tuğba hanim ek 1 gün hediye etti ve 150 km kadar benzin vardı. Kiralik araç firması depo dolu demiş ancak araçta 150 km kadar benzin vardı benzin almayabileceğimi belirti. Tuğba Hanım ve Sompo teşekkürler"
Sompo Sigorta kasko poliçeme bağlı olarak 7 Temmuz saat 13:00 civarında ika...me araç talebinde bulundum. Özellikle aynı gün araç teslim edilirse çok mem
"Sorun yetkililer tarafından çözüldü."
Sompo Sigorta kaskom kapsamında Audi A3 Sedan aracım için ikame araç talebi...nde bulundum. Talebi sabah saat 10:00 civarında iletmeme rağmen, bana ikame
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde yer alan ikame araç hakkımı kullanmak istiyorum ancak poliçe kapsamı...ndaki bu hizmet bir türlü sağlanmıyor. 4 gün önce ikame araç talebim açıldı, o günden beri sürekli “Hara Filo sizi arayacak, araç tahsis edilecek” denilmesine rağmen henüz hiçbir ş
"Araç bugün getirildi."
Sompo sigortam kapsamında ikame araç hakkım bulunmasına rağmen 29 Haziran t...arihinde talep ettiğim otomatik vites ikame araç tarafıma bir türlü tahsis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
