Sompo ikame araç talebi
209 şikayet
Sompo Sigorta’nın Güvenlik Parçalarını Orijinal Değiştirmemesi
Sompo Sigorta nezdindeki kasko poliçem kapsamında onarım sürecinde bulunan aracımla ilgili olarak 09.05.2026 tarihinden ...beri yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 2025 model Toyota Corolla X Passion Multidrive s aracımın direksiyon kolonu ve vites kutusu gibi güvenlik açısından hayati ön
Sompo Sigorta Ve Asn Rent A Car’dan İkame Araç Sağlanamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
24.06.2026 tarihinde 2011 model Ford Focus aracımla yaşadığım hasar sonrasında, kaskomun bulunduğu Sompo Sigorta ile büy...ük bir mağduriyet yaşadım. Bulunduğum ilde yetkili servis ile anlaşması olmadığı için aracımı 100 km uzaklıktaki Batman’daki servise götürüp dosya açtırdım, ardından ikamet ilime d
Sompo Kasko İkame Araç Gecikmesi İş Ve Psikolojik Mağduriyet
22.06.2026 tarihinde saat 13:30 civarında aracıma ağaç düşmesi sonucu hasar... oluştu ve Sompo kaskom kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Pazartesi

Sompo Japan Sigorta'dan İkame Araç Uzatma Talebime Yanıt Gelmediği İçin Mağdur Oldum
Sompo Japan Sigorta üzerinden Toyota Corolla 2025 model aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında yer alan... ikame araç hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Poliçe primim 15.938,41 TL olup poliçe numaram 307000190277947’dir. Aracım 15 Haziran 2026 tarihinden itibaren yetkil
Sompo'dan Eksper Gelmediği İçin Araç 8 Gün Serviste Bekletildi, İkame Araç Talep Ediliyor
Sompo kasko poliçem kapsamında meydana gelen hasarla ilgili olarak aracım 8 gündür Nev Oto yetkili servisinde bekliyor, ...ancak hâlâ eksper yönlendirilmediği için hiçbir işlem başlatılamıyor. Hasar ihbarı sırasında tarafıma eksperin 2-3 iş günü içinde geleceği söylenmiş olmasına rağmen bu süre çoktan
Sompo Sigorta'dan İkame Araç Teklifi Uygunsuz Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Sompo Sigorta tarafından yaptırmış olduğum kasko sözleşmeme uygun olarak ikame araç hizmeti alamadım. Günümüz ekonomik k...oşullarında araç sahiplerinin araçlarına yakıt almasının bile zorlayıcı olduğu bir dönemde 2008 Model aracıma sırf markası nedeniyle- Volvo- binbir zorluklarla yüksek teminatlar ö
İkame Araç Talebimin Reddedilmesi Ve Açık Bilgilendirme İsteği
"Teşekkür ederim"
Sompo’dan full genişletilmiş kasko poliçem kapsamında açılan dosyamla ilgil...i yaşadığım ikame araç sorununu paylaşmak istiyorum. 27 Mayıs’ta meydana ge
İkame Araç Süresi 15 Gün Olmasına Rağmen Eksper Yorumu İle 8 Güne Kısaltıldı
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde özellikle 15 gün ikame araç teminatı bulunan ürünü tercih ettim. Dah...a kısa süreli ikame araç sunan alternatifler olmasına rağmen, olası bir hasar durumunda mağdur olmamak için daha yüksek prim ödeyerek bu poliçeyi seçtim. Aracım 21.05.2026 tarihin
İkame Araç Tesliminde 24 Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Sompo Sigorta poliçem kapsamında 41 ACU 391 plakalı aracım için 11.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında ikame araç tal...ebinde bulundum. Talep oluşturulurken ikame aracın en geç 24 saat içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine karşın ikame araç tarafım
Kesintisiz Kasko Yenilemesi Sonrası İkame Araç Hizmetinin Reddedilmesi
"Şikayetim sonrasında dosyam yeniden incelenmiş ve ikame araç talebim olumlu sonuçlandırılmıştır. Süreç içerisinde birden fazla başvuru yapmak zorunda kalmış olsam da, sonuç olarak mağduriyetim giderilmiş ve ikame araç tarafıma teslim edilmiştir. Dosyanın yeniden değerlendirilmesini sağlayan Sompo Sigorta yetkililerine ve sürece destek olan acenteme teşekkür ederim. Benzer durumlarda müşterilerin daha hızlı bilgilendirilmesi ve çözüm sunulmasının memnuniyeti artıracağını düşünüyorum."
İkame Araç Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Sompo Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında 09.06.2026 tarihinde saat 09:30 civarında ikame araç talebinde bulundu...m. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi aracın aynı gün içinde teslim edileceğini söyledi. Aynı günün akşamı tekrar aradığımda ise bu kez 24 saat içinde aracın bana teslim edileceği b
Sompo İkame Araç Talebine 24 Saat Yanıtsızlık Ve Acil Teslim İsteği
Sompo Sigorta poliçem kapsamında talep ettiğim ikame araç için Hara Filo’ya yönlendirildim. Dün ikame araç talebim oluşt...urulmasına ve üzerinden 24 saat geçmiş olmasına rağmen Hara Filo tarafından bana herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı, hiçbir iletişim kurulmadı. İkame aracımın acilen temin edilm
Sompo Sigorta’dan İkame Araç Hakkının Sağlanamaması
Ocak ayında sıfır aldığımız 2026 Toyota CHR aracımız için Sompo Sigorta’dan kasko yaptırdık. Aracımızı 02.06.2026 Salı g...ünü İstanbul Bağcılar’daki yetkili servise bıraktık. Poliçemizde açıkça yazdığı üzere 7 gün ikame araç hakkımız bulunmasına rağmen bu hakkımızı bir türlü kullanamıyoruz. 03.06.202
İkame Araç Tahsis Edilmemesi Ve İletişim Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında 01.06.2026 tarihinde dosya açtırdım ve aynı gün ikame araç talebinde bulundum. An...cak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ikame araç tahsis edilmedi ve net bir geri dönüş yapılmadı. Servis, dosyanın onaylandığını ve ikame aracın verilmes
Sompo Sigorta Ve Hara Filo’nun İkame Araç Sağlamama Sorunu
02.06.2026 tarihinde, aracımı servise verecek olmam sebebiyle, aracımın kasko firması olan Sompo Sigorta üzerinden 04.06....2026 tarihi için ikame araç talebi oluşturdum. Sompo’daki yetkili, 24 saat önceden bildirimin yeterli olduğunu, ertesi gün gün içinde benimle iletişime geçileceğini söyledi ancak
İkame Araç Hakkımın Reddedilmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Sompo Sigorta’da kasko poliçem bulunuyor. 11 Nisan tarihinde aracımda küçük bir hasar meydana geldi ve 2 Haziran tarihin...de Sompo’nun anlaşmalı servisine giderek hasar dosyası açtırdım. Kasko poliçe yenileme tarihim 16 Nisan olduğu için işlem bir önceki poliçem üzerinden başlatıldı, ancak hem önceki
İkame Araç Talebim Cevapsız Kaldı Ve Mağdur Oldum
Chery Tiggo 7 Pro marka aracım 01.06.2026 tarihinde hasar nedeniyle servise bırakıldı ve aynı gün Sompo Japan üzerinden ...poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Ancak bugün itibarıyla, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir araç tahsis edilmedi, mağduriyetim giderilmedi. Bu s
Sompo Sigorta’da İkame Araç Talebine Yanıt Vermeme Ve Süreç Gecikmesi
Sompo Sigorta kasko müşterisiyim. 27.05.2026 tarihinde maddi hasarlı trafik kazası yaşadım. Kaza sonrası poliçem kapsamı...nda ikame araç talebinde bulundum ancak tarafıma “dosya açılmadan araç verilemez” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bayram döneminde olmamız nedeniyle araca ciddi şekild
Sompo Sigorta’dan İkame Araç Hakkının Sağlanmaması Ve Mağduriyetim
Sompo Sigortadan aracım için full kasko poliçesi yaptırdım. Hasarım sonrası, poliçemden kaynaklı hakkım olmasına rağmen ...ikametgahıma ulaşımım sağlanmadı, bu süreçte mağdur edildim ve ulaşım masraflarımı cebimden karşılamak zorunda kaldım. Ardından ikame araç talebinde bulundum ancak poliçemde açıkça
Kasko Poliçemdeki 30 Günlük İkame Araç Hakkım 23 Gün Teslim Edilmedi
Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında yer alan ikame araç hakkımı kullanamıyorum. 07 va 215 plakalı aracımı Antalya Can...garlar Hyundai yetkili servisine bıraktığım günden bu yana 23 gündür araç serviste bekliyor. Bu süre boyunca defalarca ara/ikame araç talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi b
Poliçe Süresi Dolduğu İçin Onaylanan Hasar Dosyamda İkame Araç Verilmedi
Sompo Japan Sigorta’dan yaptırmış olduğum Fiat 500L aracımın kasko poliçesi kapsamında açılan hasar dosyam 4 Mayıs’ta on...aylandı, poliçem ise 5 Mayıs’ta sona erdi. Hasar dosyam poliçe bitimine denk geldiği için onay süreci ve tamir öncesi hazırlıklar derken poliçe süresi doldu. Buna rağmen, poliçe sü
İkame Araç Hakkının Bildirimsiz Sonlandırılması Ve Ek Masrafların İadesi Talebi
Hasarlı Hyundai Ioniq aracım Hyundai Atmaş serviste onarımdayken, hasar dos...yam benimle hiçbir şekilde bilgi paylaşılmadan kapatılmış. Dosyanın kapatıl
Poliçe Süresi İçinde Yaşanan Kaza Sonrası İkame Araç Talebimin Reddi
29.04.2026 tarihinde tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası yaptım. Aracımı tamir için servise götürdüğü...mde, aracın en az 1 hafta serviste kalacağını ve bu süreçte bana ikame araç tahsis edilmesi gerektiğini belirttiler. Ancak kasko poliçem Sompo Sigorta’da olmasına rağmen, ikame a
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











