to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta’da Cevapsız Kaza Tazminatı Talebi
Sompo Sigorta a. Ş. Nezdinde sigortalı olan bir aracın sürücüsü, 28.07.2026 tarihinde park halindeki Tesla Model Y Premium Juniper 2025 model, 34 NMN 976 plakalı araca çarpıp olay yerinden kaçmıştır. Düzenlenen polis tutanağında da açıkça belirtildiği üzere tarafım %100 kusursuzdur.
Bu kaza sonrası aracımda oluşan maddi değer kaybının karşılanması için 19.08.2026 tarihinde Sompo Sigorta’ya online form üzerinden başvuruda bulundum. Karşı tarafın poliçe numarası 311000575427169’dur. Maddi değer kaybı sürecinin en geç iki hafta içinde sonuçlandırılması gerektiği ifade edilmesine rağmen, başvurum üzerinden bu süre geçmiş olmasına karşın dosyamla ilgili hiçbir gelişme, bilgilendirme veya geri dönüş yapılmamıştır.
Hem tamamen kusursuz olmama hem de aracımın yeni ve yüksek piyasa değerine sahip bir model olmasına rağmen bu kadar uzun süre sessiz kalınmasını ve sürecin ilerletilmemesini kabul etmiyorum. Aracımda oluşan maddi değer kaybının tespit edilip, ilgili poliçe kapsamında tarafıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde ödenmesini, ayrıca dosyamın hangi aşamada olduğuna dair net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu sürecin hâlâ makul süre içinde ve olumlu şekilde sonuçlandırılmaması halinde Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
Sayın Furkan A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Şikayetimden sonra dosyama arabulucu atandı. İlk teklif düşük olduğu için revize edilmesini istedim hala dönüş bekliyorum.
Gerçek piyasadaki ederi kadar olmasa da arabulucu vasıtası ile anlaşma sağlandı. Ücret ödendiğinde bilgilendirme yapacağım.
Sayın Furkan A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 18.09.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Ödemem yapıldı teşekkürler.
