Sompo Sigorta’da Cevapsız Kaza Tazminatı Talebi

Sompo Sigorta a. Ş. Nezdinde sigortalı olan bir aracın sürücüsü, 28.07.2026 tarihinde park halindeki Tesla Model Y Premium Juniper 2025 model, 34 NMN 976 plakalı araca çarpıp olay yerinden kaçmıştır. Düzenlenen polis tutanağında da açıkça belirtildiği üzere tarafım %100 kusursuzdur.

Bu kaza sonrası aracımda oluşan maddi değer kaybının karşılanması için 19.08.2026 tarihinde Sompo Sigorta’ya online form üzerinden başvuruda bulundum. Karşı tarafın poliçe numarası 311000575427169’dur. Maddi değer kaybı sürecinin en geç iki hafta içinde sonuçlandırılması gerektiği ifade edilmesine rağmen, başvurum üzerinden bu süre geçmiş olmasına karşın dosyamla ilgili hiçbir gelişme, bilgilendirme veya geri dönüş yapılmamıştır.

Hem tamamen kusursuz olmama hem de aracımın yeni ve yüksek piyasa değerine sahip bir model olmasına rağmen bu kadar uzun süre sessiz kalınmasını ve sürecin ilerletilmemesini kabul etmiyorum. Aracımda oluşan maddi değer kaybının tespit edilip, ilgili poliçe kapsamında tarafıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde ödenmesini, ayrıca dosyamın hangi aşamada olduğuna dair net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu sürecin hâlâ makul süre içinde ve olumlu şekilde sonuçlandırılmaması halinde Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.