"Sağ olun"
Sompo müşteri hizmetleri
840 şikayet
Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Bel Fıtığı Muayene Ve MR Reddedilmesi
Sompo Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 10.06.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Optimed Hastanesi’ne bel fı...tığı şikayetiyle muayene oldum ve MR çektirdim. Ancak sigortam, sistemde daha önce kaydım olduğu gerekçesiyle muayene ve MR ücretimi karşılamadı. Oysa yaklaşık 3–4 ay önce aynı ha
Trafik Sigortamın İptalinin Gecikmesi Yeni Araç Alımını Engelliyor
Sompo Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum 311000500213055 numaralı trafik sigortamın, 09.06.2026 tarihinde aracımı satma...ma rağmen 1 gündür iptal edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracın satışını gerçekleştirdiğim gün, yani 09.06.2026 tarihinde Sompo Sigorta’yı arayarak poliçe iptali t
Sompo Sigorta Poliçe İptalindeki Gecikme Yeni Araç Sigortamı Engelliyor
Sompo Sigorta’da 311000500213055 numaralı trafik sigortası poliçemin bağlı ...olduğu aracın satışı 09.06.2026 tarihinde saat 16.21 itibarıyla tamamlandı.

Sompo Japan Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Hasar Bildirimi Yapılamıyor
"Müşteri hizmetlerine geç bağlanmam dışında markadan memnunum."


Sompo Sigorta Pert Ödemesini Geciktiriyor Ve Dosyamı Sonuçlandırmıyor
26 Mart tarihinde İstanbul Yeşilköy'de meydana gelen trafik kazası sonrasın...da açılan 2026311169207/1 numaralı pert dosyam ile ilgili olarak aylardır m
Sompo Sigorta’nın Yurt Dışı Zeyil Talebinde Sürekli Bahaneler Ve Çözüm Yok
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Sompo Japan Çağrı Merkezinde 35 Dakikalık Bekleme Ve Temsilciye Ulaşılamama
"İlgiliniz ve dönüşünüz için teşekkürler."

Sompo Sigorta Ve Hara Filo’nun İkame Araç Sağlamama Sorunu
02.06.2026 tarihinde, aracımı servise verecek olmam sebebiyle, aracımın kasko firması olan Sompo Sigorta üzerinden 04.06....2026 tarihi için ikame araç talebi oluşturdum. Sompo’daki yetkili, 24 saat önceden bildirimin yeterli olduğunu, ertesi gün gün içinde benimle iletişime geçileceğini söyledi ancak
Yanıltıcı Teklifte 750 TL Migros Hediye Çeki Verilmedi
03.06.2026 tarihinde Sompo Sigorta üzerinden online olarak zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Teklif ekranında 750 TL M...igros hediye çeki kazanacağım açıkça belirtiliyordu ve elimde bunu gösteren teklif ekranı görüntüleri bulunmaktadır. 8959,54 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım, işlem sonrasında ne
Sompo Sigorta Kasko Poliçesi İptal Edilemiyor Ve Bilgilendirme Yapmıyor
Sompo Sigorta A.Ş. üzerinden aracımıza kasko yaptırdık, herhangi bir aracı olmadan işlemi doğrudan kendi internet sitele...ri üzerinden gerçekleştirdik ve tüm süreç 5 dakikadan kısa sürdü. Aracımı salı günü sattım ve aynı gün Sompo Sigorta ile irtibata geçerek istenen tüm evrakları hızlı bir şekilde k
Kasko Hasarında Uzun Bekletilme Ve Parça Değişimi Reddi
Sompo Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında ilk kez hasar yaşadığım bir süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. A...racımı 2025 yılının Şubat ayında aldığım günden beri kaskolu kullanıyorum, 2026 Şubat ayında da poliçemi yeniledim. Poliçe numaram 307000211707638’dır. 28.04.2026 tarihinde Kocaeli
Sompo Sigorta Kaza Tarihi İçinde İkame Araç Hakkını Reddetti
Sompo Sigorta A.Ş. üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ocak ...ayında aracım arkadan çarpılması sonucu yüzde yüz haklı olduğum bir kazaya karıştım. Kazadan sonra, hasarın onarımı için gerekli parçaların yurt dışından geleceği ve bu yüzden bekl
Sompo Sigorta Trafik Sigortam İçin Hasar Dosyamın Uzun Gecikmesi
Sompo Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan hasar dosyamla ilgili yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir süreç yaşıyorum. ...Eskişehir’de gerçekleşen hasar sonrasında 2026311138230/1 numaralı dosyam açıldı. İlk aşamada evrak eksikliği olduğu söylendi, istenen tüm evrakları temin edip ilettim. Evraklarım
Sompo’nun 15 Günlük İkame Araç Hakkını İhlali Ve Haksız 9.000 TL Kesintisi
Sompo üzerinden yaptırdığım kasko poliçemde 15 gün ikame araç hakkım bulunmasına rağmen bu hakkım eksik kullandırıldı ve... bu süreçte haksız ödemelerle mağdur edildim. 16 bkr 687 plakalı, kaskolu aracım için 22.05.2026 tarihinde hasar dosyam açıldı, 23.05.2026 tarihinde ikame aracımı teslim aldım. (Al




Kasko Ücreti Çekildi, Poliçe Oluşturulmadı Ve Geri Dönüş Yok
Sompo Sigorta’nın kendi web sitesi üzerinden 30 Mayıs tarihinde aracım için kasko yaptırmak istedim. Ödeme aşamasında ek...ran dondu, ancak buna rağmen 31 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartımdan 9.466 TL tutarında çekim gerçekleşti ve poliçe oluşturulmadı. Bu durum üzerine Sompo’nun sisteminde 1011319 nu
Sompo Sigorta’nın Pert Bedelini Ödememesi Ve Gerçek Dışı Bahanelerle Müşteriyi Oyalaması
2025 yılında, 6 yaşındaki lösemi hastası kızım için devletin tanıdığı ÖTV indiriminden yararlanarak büyük zorluklarla 20...25 model Toyota Corolla marka bir araç aldık. Bu araç, hem kızımın tedavi sürecinde ulaşım ihtiyacımız hem de onun geleceğine küçük de olsa bir yatırım olması için alınmıştı. 16 Te
Kapı Numarası Hatası Nedeniyle DASK Poliçesi Düzeltme Talebinde Sürekli Yönlendirilme Ve Mağduriyet
"Poliçemde/sistemde yanlış girilen adres bilgilerinin düzeltilmesi konusunda göstermiş olduğunuz hızlı aksiyon ve süreç boyunca beni anında bilgilendirerek sergilediğiniz çözüm odaklı yaklaşım için çok teşekkür ederim. İlgileriniz ve profesyonel desteğiniz sayesinde işlemim çok kısa sürede, sorunsuz bir şekilde tamamlandı. Çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Sompo Sigorta’dan QNB üzerinden yaptırmış olduğum DASK poliçemle ilgili bas...it bir kapı numarası değişikliği talebim için yaklaşık 90 dakikadır telefon
Soyadı Değişikliği İhmal Edilen Trafik Sigortası Poliçesi İçin Acil Düzeltme Talebi
26.05.2026 tarihinde yeni aldığım aracım için Sigortam.net aracılığıyla Sompo Sigorta’dan zorunlu trafik sigortası yaptı...rdım. Poliçe düzenlenmeden önce soyadı değişikliğimi hem sözlü hem de yazılı olarak özellikle belirtmiş olmama rağmen, poliçem eski soyadımla oluşturuldu. 311000590076885 numaralı
Sompo Sigorta’da İkame Araç Talebine Yanıt Vermeme Ve Süreç Gecikmesi
Sompo Sigorta kasko müşterisiyim. 27.05.2026 tarihinde maddi hasarlı trafik kazası yaşadım. Kaza sonrası poliçem kapsamı...nda ikame araç talebinde bulundum ancak tarafıma “dosya açılmadan araç verilemez” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bayram döneminde olmamız nedeniyle araca ciddi şekild
Sompo’nun Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle 36.000 TL Zarara Uğradım
Sompo üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında Nisan ayında ticari bir araca karıştığım bir trafik kazası ...geçirdim. Kaza sonrası Sompo müşteri hizmetlerini arayarak karşı tarafın talep edebileceği zararlar hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kazanç kaybı ve değ
Sompo Sigorta’nın Hasar Çokluğu Gerekçesiyle Poliçe Feshi Haksız Ve Güven Sarsıcı
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum 307000189543396 numaralı kasko poliçem, tamamen haksız bulduğum bir şekilde iptal ed...ildi. Opel Corsa aracım için 2025 Kasım ayında yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Bu süreçte aracımı bırakmışke
Sompo Sigorta’nın Yanıltıcı 750 TL Migros Çeki Reklamı Ve Gizli Şartı
"İade iptal için teşekkürler"
Sompo Sigorta’nın internet sitesinde yer alan “750 TL Migros hediye çeki” k...ampanya vaadi üzerine 25.05.2026 tarihinde somposigorta.com.tr üzerinden 31
Kasko Poliçemdeki 30 Günlük İkame Araç Hakkım 23 Gün Teslim Edilmedi
Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında yer alan ikame araç hakkımı kullanamıyorum. 07 va 215 plakalı aracımı Antalya Can...garlar Hyundai yetkili servisine bıraktığım günden bu yana 23 gündür araç serviste bekliyor. Bu süre boyunca defalarca ara/ikame araç talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi b
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















