to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta’dan değer kaybı talebimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7 Nisan tarihinde %100 karşı t...arafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Kaza öncesinde Tramer kaydı ve boyası olmayan, hasarsız bir aracım varken, bu kaza sonrası hem Tramer kaydı oluştu hem de araçta b
Sompo Sigorta nezdindeki kasko poliçem kapsamında onarım sürecinde bulunan aracımla ilgili olarak 09.05.2026 tarihinden ...beri yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 2025 model Toyota Corolla X Passion Multidrive s aracımın direksiyon kolonu ve vites kutusu gibi güvenlik açısından hayati ön
"Sorun şimdilik çözüldü teşekkürler"
Sompo Sigorta’dan genişletilmiş kasko poliçesi satın aldım, tüm klozların e...ksiksiz şekilde poliçeme eklendiği söylendi. Aracımı alalı yaklaşık 5–6 ay
14.06.2026 tarihinde kaskomun bulunduğu Sompo Sigorta’ya ait aracım, Sompo Sigorta’nın belirlemiş olduğu özel serviste y...aklaşık 10 gündür onarım onayı bekleyerek atıl durumda bekliyor. Bu süre zarfında ne onarım onayı verildi ne de poliçemde yer alan ikame araç tarafıma temin edildi. Süreç boyunca
Sompo Japan Sigorta üzerinden Toyota Corolla 2025 model aracım için yaptırm...ış olduğum kasko poliçesi kapsamında yer alan ikame araç hizmetiyle ilgili
Sompo Krankenversicherung’de bulunan sağlık sigortamı başka bir sigorta şirketine taşımak için gerekli transfer belgeler...ini yaklaşık iki haftadır bekliyorum. Ancak Sompo, bu belgeleri hazırlarken yanlış veriler kullanarak süreci geciktiriyor ve daha sonra da hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor. Konu
Sompo Sigorta Hasar Dosya No: 1020597 Sompo Sigorta bünyesinde açık bulunan yukarıda belirttiğim hasar dosyama istinade...n tarafıma yapılması gereken tazminat ödemesi, servis tarafından dosya oluşturulma aşamasında IBAN numaramın 1 rakam eksik girilmesi sebebiyle hesabıma ulaşmamıştır. Kendi bankaml
Sompo japandan icra sürprizi Aralık ayında park yerinden çıkarken fark etmediğimiz ufak bir sürtme yaşadık. Karşı taraf... daha sonra polis çağırıp tutanak tutturmuş, ben bunu ancak e-Devlet üzerinden görüntülediğimde öğrendim ve sonrasında 17.572 TL tutarında bir masraf çıkarıldığını gördüm. Sigortac
Sompo Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında 2024 model Chery Tiggo 7 aracımla ilgili 18.06.2026 tarihinde 202630725116...1 numaralı hasar dosyam açıldı. Dosya açıldığından bu yana tam 30 gündür “incelemede” denilerek hiçbir onay verilmedi ve süreç hakkında tarafıma net bir bilgi sunulmadı. Müşteri h
"Hızlı cevap için teşekkürler."
02.06.2026 tarihinde ÖTV muafiyetli aracımla tek taraflı kaza yaptım ve aracım çekiciyle İstanbul’da Nissan Gülan Otomot...iv yetkili servisine götürüldü. Eksperin gelmesi 3 gün sürdü. Sonrasında onarım maliyetinin yüksek olduğu, ÖTV muafiyeti üzerinden hesaplama yapıldığı ve araca pert kararı verildiğ
Sompo Sigorta kaskom kapsamında, 12 Haziran’da Ankara Çankaya’da aracı servise götürerek cam değişimi talebinde bulundum.... Ancak süreç tam bir çileye dönüştü; cam değişikliği onayı çıkmaması için neredeyse her gün benden farklı bir belge istendi. Önce Tüvtürk muayene raporu talep edildi, onu ilettikt
Sompo Sigorta’dan almış olduğum seyahat sigortası poliçemin İngilizce faturasını, Litvanya oturum başvurum için talep et...tim. Bu belgeyi Litvanya Göç Ofisi zorunlu olarak istiyor ve başvuru sürem kısıtlı olmasına rağmen 2 gündür tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak İngilizce poliçe f
Nisan ayı sonunda Sompo Sigorta mobil uygulaması üzerinden trafik sigortamı yaptırdım. Poliçemi oluştururken hem mobil u...ygulamada hem de web sitesinde, mobil ya da online kanallardan yapılan poliçelerde 1 ay sonra 750 TL Migros hediye çeki kazanılacağı açıkça yazıyordu. Poliçem 29.04.2026 tarihinde
"Teşekkürler"
Sompo Japon’da bulunan trafik sigortamla ilgili olarak, hiçbir kazaya karışmamama rağmen adıma hasar dosyası açıldığını ...bugün SMS ile gelen bilgilendirme sayesinde öğrendim. Mesajda 2026311291871/1 numaralı hasar dosyasının açıldığı belirtiliyor, ancak bu kazayla hiçbir alakam yok. Şu ana kadar hiç
"Teşekkür ederim"
Sompo konut sigortam kapsamında Bitlis merkezde bulunan evimdeki bulaşık makinesi ve kombi 08.06.2026 tarihinde arızalan...dı. Aynı gün sigorta şirketini arayarak hasar kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri, WhatsApp hattından evrakları ve hasar durumuna ilişkin fotoğrafları göndermemi istedi, ben de is
26.05.2026 Kurban Bayramı arifesinde müstakil evimin banyo giderinden kirli atık kanalizasyon suyu taştı. Parkelere ve e...ve daha fazla zarar vermemesi için hemen önlem almaya çalıştım ve aynı anda Sompo Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, arızanın giderilmesi için usta talep ettim.
08.06.2026 tarihinde boyun ağrısı şikayeti ile başvurduğum özel hastanede, geçen seneden beri Sompo Sigorta sağlık sigor...talısı olmama rağmen provizyon alamadım. Doktor muayenesi sonucunda boyun fıtığı teşhisi konuşulmasına ve yıllık fizik tedavi (ftr) hakkımın 30 seans olmasına rağmen, 2019 yılında
Sompo Sigorta poliçem kapsamında 41 ACU 391 plakalı aracım için 11.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında ikame araç tal...ebinde bulundum. Talep oluşturulurken ikame aracın en geç 24 saat içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine karşın ikame araç tarafım
Sompo Sigorta üzerinden internet sitesi aracılığıyla zorunlu trafik sigortası satın aldım. Ödeme işlemi yapılmış ve tuta...r hesabımdan provizyona düşmüş olmasına rağmen, poliçem ne e-Devlet üzerinde ne de Sompo Sigorta’nın kendi portalında görüntülenmektedir. 11.06.2026 tarihinde saat 08.16’da Sompo
Sompo’nun internet sitesi üzerinden dün sabah yurt dışı seyahat sağlık sigortası satın almak istedim. Ödemeyi VakıfBank ...maaş kartımla yaptım, tutar hesabımdan 293,06 TL olarak çekildi ancak işlem sonunda poliçe kesilmedi ve bana herhangi bir poliçe ya da referans numarası iletilmedi. Bunun üzerine
04.06.2026 Perşembe günü aracımla seyir halindeyken arkadan çarpma sonucu kaza yaptım. Kaza sonrasında tutanaklar tutuld...u ve Sompo Sigorta nezdinde hasar dosyası açıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen dosyaya hâlâ eksper yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aramam
"Sağ olun"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
