to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta'nın Hasar Ödemesini Geciktirmesi Ve Dosyanın Keyfi Yeniden Açılması
02.08.2026 tarihinde 2014 model Range Rover Sport aracımla kaza yaptım ve o günden bu yana Sompo Sigorta ile hasar sürecim bir türlü sonuçlandırılmadı. Aracım yaklaşık 40 gündür serviste kaldı, onarımı yaklaşık 10 gün önce tamamlanmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Sompo Sigorta’ya ait 2026311378205/1 numaralı hasar dosyam eksper tarafından kapatıldığı halde dosya tarafınızca defalarca keyfi şekilde yeniden açıldı.
Eksik evrak denilerek birçok kez talepte bulunuldu, istenen tüm evrakları her seferinde eksiksiz olarak doldurup göndermemize rağmen süreç kasıtlı olarak uzatılıyor. Yasal mevzuata göre eksper dosyayı kapattıktan sonra sekiz iş günü içinde ödemenin yapılması gerekirken Sompo Sigorta sürekli yeni bahaneler üreterek bu yükümlülüğünü yerine getirmiyor.
Telefon ve diğer tüm iletişim kanallarından defalarca kez tarafınızla görüştük ancak somut bir adım atılmadı ve ödeme gerçekleştirilemedi. Bu keyfi ve oyalayıcı yaklaşım nedeniyle mağdur edildim. CİMER’e de ayrıca şikayette bulundum.
Sompo Sigorta’nın 2026311378205/1 numaralı dosyam ile ilgili hak ettiğim hasar ödemesini derhal yapmasını ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Sayın Rabiye Ç, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Rabiye Ç, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 15.09.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
40 günün sonunda ödeme yerine, araştırmaya düştü gibisine bir şey söylüyorlar 40 gündür neden araştırmadınız? Süreci uzatmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Süreci tüm belgelerle paylaşmaya devam edeceğim.
Hala bir geri dönüş yok süreci hala uzatıyorlar 50 güne yaklaştık.
Bugün araştırma ekibinden arkadaşlar geldiler eşim onları karşıladı ve evrak vs dolduruldu. Süreci bildireceğim.
Üstümüze kayıtlı 3 araç ve bugüne kadar yaşanılan tek bir kaza yokken. Başımıza gelen talihsiz olay yüzünden 50 güne yakın sompo bizi mağdur etmeye devam ediyor. Mağdur bile olmamak lazım trafikte arkadaşlar bilginiz olsun süreci anlatmaya devam edeceğim. Merak içerisinde izliyoruz gerekli tüm yerlere başvuru yaptık.
Hala bir sonuç yok sompo bizi 2 aydır çok mağdur etti aracımızı demek ki trafiğe bile çıkarmamak lazım arkasında durulmuyor.
