Sompo Sigorta’dan Kaza Sonrası Ödeme Ve İkame Araç Eksikliği

Sompo Sigorta’dan yaptırdığım Ford Courier 2023 model Delux 1.5 dizel aracımın kasko poliçesi kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14 Eylül 2026 tarihinde kaza yaptım, aracım ağır hasarlı ve pert durumda olmasına rağmen bugüne kadar ne tarafıma herhangi bir ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme için aranıp net bir açıklama yapıldı.

Hasar dosya numaram 2026307450756’dır. Aracım serviste bekliyor, ikame araç hakkım olmasına rağmen 16 gündür bana herhangi bir araç tahsis edilmedi. Köyde yaşıyorum ve Batman’daki marketlere günlük yoğurt, peynir ve süt dağıtıyorum. Aracım olmadığı için ürünler elimde kaldı, hem maddi olarak büyük zarara uğradım hem de işimi sürdüremez hale geldim.

Sompo’nun bu süreçte beni bilgilendirmemesinden, pert ve ödeme sürecinin uzamasından ve ikame araç verilmemesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, pert ve tazminat sürecinin netleştirilmesini ve tarafıma geriye dönük olarak ikame araç mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca süreçle ilgili açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.