Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Onaylı İkame Araç Süresi Haksız Şekilde Sonlandırıldı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

84
Dincer'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanız için teşekkürler”

Sompo kasko sigortam kapsamında bana verilen ikame araçla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15.09.2026 tarihinde tarafıma 7 günlük ikame araç tahsis edildi ve 21.09.2026 tarihinde araç benden geri alındı.

20.09.2026 tarihinde ikame araç süresinin uzatılması için telefonla talepte bulundum ve talebimin onaylandığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen, süre bitmemiş olmasına karşın “süreniz bitti” denilerek araç benden geri alındı. Hem verilen onayın arkasında durulmadı hem de ikame araç sürem haksız şekilde sonlandırıldı.

Şu an aracım olmadığı için mağdur durumdayım ve Sompo yetkililerinin bu süreçte yeterince ilgilenmediğini düşünüyorum. Mağduriyetimi gidermek için herhangi bir adım atılmıyor, tarafıma somut bir çözüm sunulmuyor.

İkame araç süremle ilgili verilen onayın dikkate alınmasını, yeniden araç tahsis edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma çözüm ve gerekli tazminin sağlanmasını talep ediyorum.

23 Eylül 16:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Dincer K, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

30 Eylül 10:11

Sayın Dincer K, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 30.09.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Dincer
3 Ekim 18:34

İlgi ve alakanız için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İkame Araç Hakkım Reddedildi, Servis Süresi Uzadı Ve Kira Ödemek Zorunda Kaldım

1.054

"Ücret iadesi yapılarak sorun çözüldü ve tarafıma bilgilendirme yapıldı. Teşekkürler."

1 Destek

İkame Araç Tahsis Edilmemesi Ve İletişim Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

859

Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında 01.06.2026 tarihinde dosya açtırdım ve aynı gün ikame araç talebinde bulundum. An...

1 Destek

Sompo Sigorta'da 15 Günlük İkame Araç Hakkının 7 Günle Sınırlanması

1.950

Sompo Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında yer alan ikame araç hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyor...

2 Destek

İkame Araç Sürem Erken Kesildi, İşim Ve Hastalarım Etkilendi

1.202

Sompo Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında işlem gören aracımı 14 Ocak tarihinde Skoda Çakıroğlu servisine teslim ettim....

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sompo Araç Kurtarma, Daha Doğrusu Kurtarmama Sorunu!

Sompo AraçKurtarma, Daha Doğrusu Kurtarmama Sorunu!

Profil fotoğrafı
Burak
Sompo Alınamayan Hediye Çeki

Sompo AlınamayanHediye Çeki

Profil fotoğrafı
Mustafa
Sompo Trafik Kazasında Aracımın Hasarı, Mağduriyetim Giderilmedi

Sompo TrafikKazasında Aracımın Hasarı, Mağduriyetim Giderilmedi

Profil fotoğrafı
Şahin
Sompo Sigorta Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı!

Sompo SigortaBeni Hayal Kırıklığına Uğrattı!

Profil fotoğrafı
Serdar
Sompo Sigorta Yetkilileri; Yanlış Tespitlerle Karar Veriyorsunuz!.

Sompo SigortaYetkilileri; Yanlış Tespitlerle Karar Veriyorsunuz!.

Profil fotoğrafı
Suna
Sompo Hasar Onarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Sompo HasarOnarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Profil fotoğrafı
Ekin

Öne ÇıkanKonular