to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Teslim Edilemediği İçin 2 Gün Süren Ulaşım Mağduriyeti
06.10.2026 tarihinde Sompo Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Sompo Sigorta, İzmir Bornova Spoticar’a bıraktığım aracım için anlaşmalı oldukları araç kiralama firmasıyla görüştüklerini ve 07.10.2026 sabah erken saatlerde aracı teslim alabileceğimi bildirdi. Araç kiralama firmasıyla 07.10.2026 günü saat 08.30 için anlaşmış olmamıza rağmen aracı teslim alamadım.
Hem Sompo Sigorta’yı hem de araç kiralama firmasını telefonla birçok kez aramama rağmen araç kiralama firmasına hiç ulaşamadım, Sompo Sigorta ise sadece ilgileneceklerini söyleyip sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Bu nedenle poliçem kapsamında hak ettiğim ikame aracı 2 gün süreyle kullanamadım ve ulaşım konusunda ciddi mağduriyet yaşadım.
İkame araç hakkımın derhal sağlanmasını, bu süreçte mağdur edildiğim ulaşım süresinin dikkate alınarak tarafıma gerekli telafi ve mağduriyet gideriminin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Akif S, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, konuya ilişkin inceleme yapılabilmesi için police, plaka veya hasar dosya numarasının iletilmesini rica ederiz. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Akif S, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Bu cevap benim mağduriyetimi ve bugün bu iş için ayırdığım zamanı nasıl giderecek? Bu saat oldu kimse bana dönmedi. Ve durum hala aynı.
Sayın Akif S, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 08.10.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
