to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Japan Sigorta’da 32 Gün Süren Hasar İşlemi Ve İkame Araç Reddi
Sompo Japan Sigorta’dan poliçem bulunan Toyota Corolla aracımla ilgili 21.08.2026 tarihinde açılan 2026307411554/0 numaralı hasar dosyam 32 gündür sonuçlandırılmıyor. Bu süreçte defalarca aramama rağmen Sompo Japan Sigorta beni eksperle, eksper ise şirketle muhatap olmam gerektiğini söyleyerek sürekli birbirlerine yönlendiriyor. Kimse net bir bilgi vermiyor ve süreçle ilgili somut bir adım atılmıyor.
Hasar dosyası bu kadar uzun süredir sonuçlanmadığı için 1 aydır arabasız kaldım ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Poliçemde yer alan ikame araç hakkımı da, dosya sonuçlanmadığı gerekçesiyle kullanamıyorum. Hem aracımı kullanamıyor olmam hem de ikame araç verilmemesi günlük hayatımı ve işimi ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını, mağduriyetimin dikkate alınarak ikame araç hakkımın derhal sağlanmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Fatih K, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
İkame araç şikayet sayısı bakımından an itibarıyla 700 sayısı ile Sompo Sigorta zirvede. Ben sompo sigortayı tercih ettiğim için pişmanım. Beni de mağdur etti.