to read complaints and reviews, or file yours. 
Sok Net 24 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli arıza kaydı oluşturuluyor ancak “en kısa zamanda dönüş yapılacaktır” denmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Buna rağmen ödeme zamanı gelince hemen mesaj gönderiyorsunuz. Ab...
Amasya Merkez’de Şok Net üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde her ay sık sık kopmalar ve aşırı yavaşlama yaşıyorum. 100 Mbps hız için aylık 700 TL ödüyor olmama rağmen, hız testlerinde yüksek değerler görünse de film bile izleyemiyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca çağrı merkezini a...
Şok Net üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Bağlantı neredeyse her 1 saatte bir kesiliyor ve bu durum hem yayın izlerken hem de Google üzerinden herhangi bir işimi halletmeye çalışırken beni fazlasıyla mağdur ediyor. Aylık yaklaşık 300 TL ödediğim bu ...
Yaklaşık 1,5 ay önce Şok Net ev internetine geçtim. O günden beri internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. İlk başlarda bu kadar sık değildi; ancak son 1 haftadır durum iyice kötüleşti. Gün içinde yaklaşık 50 kez bağlantı kopuyor ve her koptuğunda internetin tekrar gelmesi 20–25 dakikayı buluyor. Zy...
Şok Net’in fiber internet hizmetine 11 gün önce geçtim ve geçtiğim günden bu yana internet bağlantısı bir gün bile stabil çalışmadı. Her gün, neredeyse her saat başı bağlantı kopuyor, sürekli modemi kapatıp açmak zorunda kalıyoruz ve bu durum hem zamanımızı hem de psikolojimizi ciddi şekilde yoruyor...
Şok.net abonesiyim ve 9 Aralık tarihinden beri, yani 2 gündür Nevşehir ili Güzelyurt Mahallesi Şehit S**** T***** Sokak’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapısal bir sorun olduğu söylendi ancak aradan zaman geçme...
Şok Net'ten 197 TL'ye internet paketi satın aldım. Sınırsız internet ve kurulum ücreti dahil toplamda 516 TL ödeyeceğim, sadece bir seferlik kurulum ücreti alınacağı ve başka ücret olmayacağı belirtildi. Ancak ödeme yapmaya gittiğimde kartımdan 788 TL çekildi. 197 TL'lik faturayı 3 ay boyunca ödedim...
Uzun süredir Şok Net 16 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık altı aydır faturalarımda ciddi bir artış var. Daha önce ortalama 300 TL civarında gelen fatura tutarı son dönemlerde 700 TL’ye yakın gelmeye başladı. Bu artışa rağmen aldığım hizmetin kalitesi ise tam tersine oldukça kötüleşti. İst...
Balıkesir Gömeç’teki iş yerim için Şok Net’ten 100 Mbps taahhütsüz internet aboneliği başlattım. Kurulum yapılırken 3-4 gün içinde bağlantının aktif olacağını söylediler ancak internetimin bağlanması yaklaşık 3 hafta sürdü. Sonunda bağlantı yapıldı ama bu kez de verilen hizmetten neredeyse hiç fayda...
Şok Net kapsamında kullandığım Oris Net 100 Mbps internet hattımda 1 Aralık’tan bu yana gün içinde sürekli kesintiler yaşıyorum. Neredeyse her 20 dakikada bir bağlantı kopuyor. Üstelik evde interneti tek başıma kullanmama ve 100 Mbps paket almama rağmen bağlantı stabil çalışmıyor ve çekmiyor. Bu dur...
Diyarbakır Yenişehir’de Şoknet internet kullanıcısıyım. Her ayın 7’sinde ödemem gereken faturamı bu ay da 07.12.2025 tarihinde 359,90 TL olarak ödememe rağmen sistemde 619 TL tutarında ödenmemiş fatura görünüyor ve internet bağlantım sürekli kesiliyor. Bugün saat 12.00’den bu yana en az 10 defa müş...
"Son görüştüğüm müşteri hizmetleri gerekli görüşmeleri ve kayıtları sağladı. Teknik ekip sorunu çözdü ve porttan internet verildi. Teşekkürler."
11.12.2025 gecesi saat 00:30’dan itibaren Şok Net ev internetimde iki gündür kesintisiz bir sorun yaşıyorum. Bağlantı sürekli gidip geliyor, interneti stabil ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle evden işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamadığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım. B...
Şok Net’in 100 Mbps paketini kullanıyorum ve son 2 gündür internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık 5 dakika internet geliyor, ardından 10 dakika kadar tamamen gidiyor ve bu döngü gün boyu devam ediyor. Modem üzerinde ekstra bir uyarı ya da anormal bir durum fark etmedim, sadece bağl...
Şok.net üzerinden 1 aylık 35 megabit internet paketi yüklemek istiyorum; ancak yükleme tarihini kaçırdığım için yaklaşık 2 gündür ne bilgisayardan ne de telefon uygulaması üzerinden işlem yapamıyorum, sürekli hata alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalıştım fakat telefon ...
Şok Net üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ancak uzun süredir bağlantıdan verim alamıyorum. Gün boyunca neredeyse her 10 dakikada bir hız önce ciddi şekilde düşüyor, ardından internet tamamen kesiliyor. Bu durum gün içinde sürekli tekrarlandığı için ne işimi görebiliyor ne de nor...
Şok İnternet üzerinden aldığım 35 Mbps paketle ilgili olarak 2 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim yaklaşık her 10 dakikada bir kopuyor. Fiber altyapı denmesine rağmen hız ve stabilite, 15 sene öncesinin internetini aratır hale geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşarak kayıt açmak istedim...
Şok Net ev internetine yeni abone oldum, bağlantım henüz 4 gün önce aktif edildi. Ancak abone olduğum günden beri internetim yaklaşık her 10 dakikada ...
Yaklaşık iki hafta önce Şok Net’ten internet hattı aldık. Hattın tl bakiyesi bittiğinde internet anında tamamen kesildi, ödeme yapar yapmaz da saniyeler içinde tekrar açıldı. Ancak 4 Aralık 2025’ten 11 Aralık’a kadar internet bağlantımız sürekli kopup yeniden bağlandı, kısa süre sonra tekrar kesildi...
Şok Net üzerinden 100 Mbps taahhütlü fiber internet kullanıyorum ancak uzun süredir bağlantı kopmaları yaşıyorum. Evimin içinde modem ışıkları yanmasına rağmen internet bağlantısı gidip geliyor ve şu anda bile internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Parasını ödediğim hizmeti hak ettiğim şekilde kul...
Şok Net üzerinden aldığım fiber 100 Mbit internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde ve özellikle ihtiyaç duyduğum zamanlarda internet bağlantım sık sık kesiliyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Isparta Merkez’deki adresimde devam eden bu sorunla ilgili müşteri...
Uzun süredir Şok Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internetimde ciddi derecede yavaşlık ve neredeyse sürekli yaşanan kopma sorunları bulunuyor. Hem internette basit bir işlem yaparken bile sayfalar geç açılıyor hem de bağlantı sık sık kesildiği için hizmetten düzgün şekilde faydalana...
Şok Net VDSL internet aboneliğimde, İzmir Karşıyaka bölgesinde yaklaşık 1 saattir sürekli kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantısı kısa aralıklarla geliyor ancak hemen ardından tekrar gidiyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen ya hat ke...
Şok Net ev internetimi bugün öğle saatlerinden itibaren neredeyse sürekli kopmalar yaşayarak kullanıyorum. İnternet bağlantım bir türlü stabil hale gelmediği için hizmetten verim alamıyor ve yapmak istediğim pek çok işi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu kesinti ve kopmalarla ilgili olarak Şok Net ...
4 Aralık’ta Şok Net ev interneti için başvuruda bulundum, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Başvuru sırasında abonelik numarası olarak 8505352999 bilgisi verildi ve adresim İstanbul Arnavutköy olarak sisteme işlendi. Yaşana...