to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net'te Kurulum Gecikmesi Ve İnternetsiz Günler
Şok Net üzerinden telefonla satış yoluyla VDSL internet başvurusu yaptım ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulumum yapılmadı ve evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hizmet başlatılmış gibi işlem yapılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre içinde firmayı defalarca aradım, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ayrıca e-posta da gönderdim. Her seferinde yalnızca “kayıt açtık” denilerek oyalanıyorum, fakat adrese gelen bir teknik ekip ya da kurulum için gelen kimse olmadı. Somut hiçbir adım atılmadığı için günlerdir internetsiz bekliyorum.
Şok Net’in bir an önce adrese ekip yönlendirerek kurulumumu gerçekleştirmesini, hizmeti gerçekten başlatmasını ve internetsiz kaldığım günlere ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
