Şok Net ödeme

Şok Net ev interneti hizmeti için tarafıma verilen modemi 17.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile, gönderici ödemeli olarak KP0596*****67 takip numarasıyla iade ettim. E-Devlet üzerinden de modem gönderiminin ilgili firmaya teslim edildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen son 2–3 gündür hâlâ 'modemi iade e...

Ben Buse, yaklaşık 2-3 ay önce Şok Net’ten ikinci kademe internet paketi aldım. Faturamı her ay yaklaşık 359 TL olarak, düzenli ve zamanında ödüyorum, herhangi bir gecikmem ya da ödenmemiş faturam yok. Buna rağmen internetim özellikle öğlen ve akşam saatleri de dahil olmak üzere gün içinde sürekli k...

Samsun Atakum yeni mahalle’deki şok şubesinden aldığım bir ürünün tadı bozuk çıktığı için Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Şikayetimin ardından şok çözüm merkezi beni arayarak “özür iadesi” kapsamında 200 TL yatırılacağını bizzat kendileri söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesi...

Şok Net internet hizmeti kullanıyorum ve 3 gündür internetim tamamen yok. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettim, modemde kırmızı ikaz ışığı yandığını ve tüm kontrolleri yaptığımı belirttim. Görüşmemde, müşteri temsilcisi kontroller yaptığını söyleyip hiçbir bağlantı problemi olmadığını, sorunun kesinl...

Şok net aboneliğimi iptal ettirdim, abonelik aldığımda modem getirmişlerdi ve abonelik iptalinde modemi geri alacaklarını söylemişlerdi ama benim göndermem gerektiğini ve gönderi ücretini benim ödeyeceğimi söylemediler. Modemleri PTT Kargo ile gönderdim ve 200₺ para ödedim.

Şok Net aboneliğimizi fiyat artışı nedeniyle iptal ettirdik ve modemimizi iade etmemiz istendi. ZTE marka modemi, 17 Kasım 2025 tarihine kadar PTT Kargo ile gönderici ödemeli olarak Kavacık Mah. Şht. Teğmen Ali Yılmaz Sk. No:15, 34810 Beykoz/İstanbul adresine, kp0594*****71 kargo takip numarasıyla g...

Merhaba, daha önce yazdım, bana abone numarasını sordunuz. Çıktım, geri gelemedim. Abone numarası 8505259683. 5 Kasım'da kurulum yapıldı. 11 Kasım saat 20:00'de internet kesildi. O günden beri sorunum hala çözülmedi, çözülemiyor. Parasını da Şok Market'ten önceden ödemiştim. Mağduriyetimi nasıl gide...

Şok Net internet hizmetini İstanbul’da kullanıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta aylardır ciddi zorluk yaşıyorum. Her seferinde bir sorumu iletmek için 10-15 dakika hatta beklemem gerekiyor. Bugün ise ödeme tutarıyla ilgili bir konuda danışmak istedim, ancak müşteri hizmetlerine bağlandığımda s...

10 Kasım 2025’te Erzurum Palandöken’de Şok Net (Alfa İletişim) ev internet aboneliğine geçiş yaptım. Abonelik öncesinde, adının Ç**** olduğunu belirten müşteri temsilcisiyle üç kez telefon görüşmesi yaptım ve fiyat bilgisini özellikle sordum. Her defasında ilk dört ay 379+70=449 TL ödeyeceğim, 5. Ay...

Yaklaşık iki yıl önce Şok Net fiber internet aboneliği başlattım. Başlangıçta uygun fiyatlı giriş paketi sunulduğu için tercih ettim ve ödemeleri önceden yaparak hizmeti kullandım. Ancak iki ay sonunda paket fiyatı iki katına çıkarıldı. Bu nedenle aboneliğe devam etmedim ve ödemeleri bıraktım. Yakla...

Yaklaşık 7-8 aydır 'ATB Hukuk' adıyla ve farklı 0549’lu numaralardan sürekli aranıyor ve mesaj alıyorum. Bu kişiler, Şok Net’e borcum olduğunu iddia ediyorlar; ancak ben Şok Net, Alfa İletişim veya Oris Telekom’dan hiçbir şekilde internet hizmeti almadım ve adı geçen firmalarla hiçbir bağlantım yok....

Şok Net ADSL abonesiyim. 10 Ekim 2025 tarihinde faturamın 285 TL’den 699 TL’ye çıkarıldığını, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan öğrendim. Fatura kesildikten sonra bu durumu fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “fatura kesilmiş, yapacak bir şey yok, isterseniz...

2025 Mart ayında Şoknet’ten taahhütsüz internet aboneliği başlattım ve kendi modemimi kullandım, Şoknet’ten herhangi bir modem almadım. Abonelikten ayrıldıktan sonra bana SMS yoluyla 2400 TL modem ücreti talep edildi ve bu tutarın 15 Kasım 2025’e kadar ödenmemesi halinde hukuki takip başlatılacağı b...

ZyXEL t50 model modemi Şok Net üzerinden satın aldım ve internet aboneliğimi başlattım. Modem elime ulaştıktan sonra kurulum için önce telefonla destek aldım, ancak kurulum gerçekleşmedi. Ardından Türk Telekom yetkilileri geldi ve modemin arızalı olduğunu tespit ettiler. Bunun üzerine Şok Net müşter...

Yaklaşık 1 aydır Sok İnternet ADSL hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayım. Konya Hüyük’teki adresimde internet bağlantım sık sık kesiliyor ve bu nedenle hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir fayda sa...

Şok.net ev interneti hizmetimi İstanbul Ümraniye’de kullanıyordum. Yaklaşık iki hafta önce, yurt dışında olduğum sırada bana ulaşılmadan hizmetim iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yeniden bağlantı sağlanabilmesi için benden tekrar abonelik ücreti talep edildi. Oysa...

Şok Net Fiber 100 Mbps internet hizmetim, İstanbul Şişli Kuştepe Mahallesi Yoncalı Sokak adresimde bir haftadır tamamen kesik. Geçen pazartesi gününden bu yana, toplam yedi gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre zarfında üç kez Şok Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....

Şok net aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modem iadesi için tarafıma bildirilen şekilde, PTT Kargo ile modemi gönderdim. Kargo takip numaram: kp0592*****51. Modemi bedelini ödeyerek, belirtilen adrese teslim ettim. Ancak bugün, modemi iade etmediğime dair bir mesaj aldım. Oysa iade işlemini eksiksiz...

Şok Net Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 4 aydır 430 TL olarak ödediğim faturam, 15.11.2025 tarihinde gelen SMS ile hiçbir gerekçe belirtilmeden “yeni dönem düzenlemesi” adı altında 1525 TL’ye çıkarıldı. Taahhütsüz bir paket kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir artış önceden bildirilm...

Şok Net Fiber İnternet hizmetini Ordu Gölköy Gölköy Mahallesi Konak 1 Sokak 3. Etap TOKİ adresinde kullanıyorum. Uzun süredir sürekli olarak ping sorunu yaşıyorum ve bu problem genellikle her zaman mevcut. Bu nedenle internet bağlantımda ciddi performans kaybı oluyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı ...

Şok Net üzerinden taahhütsüz Türk Telekom altyapılı fiber ev internet aboneliği başlatmıştım. Yaklaşık 2 ay önce yeni pakete geçiş yaptım ve yurt dışında bulunduğum süre boyunca aboneliğim aktifti. Ancak bugün, Türkiye’ye dönüşüm öncesinde internet paketi almak isterken aboneliğimin görünmediğini fa...