Şok Net ödeme

Yaklaşık 2 ay önce Sok Net’e 100 Mbps paket ile geçtim. Ancak bu süre içinde ödediğim interneti neredeyse hiç düzgün şekilde kullanamadım, her gün, özellikle geceleri internet ya tamamen kesiliyor ya da kullanılmayacak kadar kötü hale geliyor. İstanbul’un göbeğinde, şehir merkezinde oturmama rağmen ...

Şok Net’te 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimi Kasım ayının başında, 3–4 Kasım gibi iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma verilen adrese modemi PTT Kargo ile gönderdim ve o dönem kalan bütün ödemelerimi de yaptım. Üzerinden zaman geçtiği için kargo belgesini şu an elimde bulunduramıyorum ancak...

Samsun Yakakent’te Şok Net VDSL internet aboneliği başlattım, bağlantı için ayrıca ücret de ödedim. İnternet sadece ilk gün çok kısa süreli çalıştı, o günden beri doğru düzgün hiç kullanamadım, internet çekmiyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili iki defa servis talebinde bulun...

Şok Net’in taahhütsüz internet hizmetini kullanıyorum. 3 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen ne doğru dürüst bir açıklama yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. Her gün aramama rağmen gün sonunda internetin geleceği söylenip oyalandım ve bu d...

Şok İnternet’i ve TÜRKSAT’ı sadece fiyat ve kurulum süresi hakkında bilgi almak için telefonla aradım. Şok İnternet, kimlik bilgilerimi WhatsApp üzerinden önlü arkalı göndermem halinde üyeliği başlatacağını söyledi ancak ben daha sonra TÜRKSAT ile anlaşmaya karar verdim ve Şok İnternet aboneliğini o...

Şok Net fiber internet aboneliğim için 16 Ocak’ta yanlışlıkla iki kez ödeme yaptım ve toplamda 1.185 TL fazla ödeme oluştu. Bu fazla ödemenin tamamının tarafıma iadesini talep etmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Şok Net müşteri hizmetlerini 4 kez ara...

Uzun süredir Şok Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 10 günden fazladır abonelik numarama ulaşamıyorum. Başka bir firmaya geçiş işlemi yapabilmem için abonelik numarama ihtiyacım var ancak hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde hatta saatlerce bekle...

Şok Net abonesiyim ve yaklaşık 2-3 saattir evimde internet bağlantım tamamen yok. Modemi iki defa kapatıp açtım, ardından tüm fişleri çekip tekrar takarak yeniden başlattım ancak bağlantı hala gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten başlı başına bir sorun oldu, telefonlar uzun süre açılmadı. Sa...

Kocaeli Kartepe’de yaklaşık bir senedir Şok Net limitsiz internet aboneliği kullanıyorum ancak baştan beri neredeyse hiç memnun değilim. Ne doğru düzgün muhatap bulabiliyorum ne de aldığım hizmet istikrarlı bir şekilde çalışıyor. İnternet sinyali evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli ...

Karabük 100. Yıl Mahallesi’nde Şok Net üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum ancak abone olduğum günden beri ayda yaklaşık 10 kez internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler günün herhangi bir saatinde aniden oluyor ve bağlantım tamamen gidiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun çö...

Şok Net ADSL aboneliğimi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve neredeyse kullanmaya başladığımdan beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bugün ise 16.30 civarında internet tamamen gitti, modem “internetsiz bağlı” uyarısı veriyordu ve uzun süre boyunca hiç internet erişimim olmadı. Daha önce de bu kopma ve...

03.02.2026 tarihinde Şok Net aboneliğim için kredi kartıyla 299 TL ödeme yaptım ancak ödemeye rağmen internet hizmetim hiç gelmedi. Ödeme sonrası bağlantım açılmadığı gibi, şu anda tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hat direk kapanıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. H...

Şok Net’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüklüğü ve kopma sorunları yaşıyorum. Günün belli bir saati de yok, gece gündüz fark etmeksizin internet hızım normalin çok altında oluyor, bugün ise internet tamamen gitti. Modemi yenilememe rağmen hiçbir düzelme ol...

Sok İnternet’ten aldığım 16 Mbps limitsiz internet hizmeti 03.02.2026 tarihinde saat 17:00’den beri tamamen kesik durumda. Antalya Kepez’de yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca 0850’li numaralarını aradım ancak arama sonlanm...

Şok Net’in taahhütsüz ev interneti aboneliğini kullanırken Ocak ayında başka bir operatöre geçtim. Tarafıma gelen mesaja göre modem cihazını çalışır vaziyette, orijinal kutusu ile birlikte belirtilen adrese kargo ücreti bana ait olacak şekilde göndermem istendi. Ben de bu doğrultuda modemi 23 Ocak 2...

Yaklaşık 1 haftadır Şok Net kullanıcısıyım. Fiber altyapı olmadığı için VDSL 100 Mbps internet paketine abone oldum. Evim Ümraniye’de, yaklaşık 30 yıllık bir bina olduğu için altyapı kısıtlı; bu nedenle altyapı gerekçe gösterilerek başta vaat edilen 100 Mbps hızı alamıyor, 65–70 Mbps civarında hız a...

Yaklaşık 1 yıl boyunca Malatya ilinde Şok Net ev interneti abonesiydim. 12.09.2024 tarihinde evimi Gaziantep iline taşıdım. Aboneliğimi iptal ettirmek için aradığımda, yeni adresimde altyapı olduğunu, 8504908857 numaralı aboneliğimin yeni adresime taşınabileceğini söyleyip iptal yerine nakil önerdil...

Şok market’in Şok Net üzerinden 30.01.2006 tarihinde verdiğim 1396575817 numaralı siparişimde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Siparişimde yer alan Amigo markalı 1 kg çekirdeğin paketini açtığımda, ürünün büyük çoğunluğunun içi boş kabuklardan oluştuğunu gördüm. Paket dolu görünmesine rağmen...

Sok Net üzerinden 100 Mbps internet ve VDS hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10–15 gündür özellikle iptv tarafında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ekran sürekli donuyor ve yayını randımanlı bir şekilde izleyemiyorum. Bu problem yaklaşık 10 gün önce hizmetim geceleyin aktif edildikten sonra başladı v...

Yaklaşık 5 ay önce Şok Net’ten “taahhütsüz internet” adıyla satılan bir hizmet paketi başlattım. Hizmeti alırken ilk 3 ay için 250 TL üzerinden anlaştık ve ilk 2 ay ödemelerimi bu tutar üzerinden sorunsuz şekilde yaptım. Ancak üçüncü aydan itibaren tarafıma önce 450 TL, sonraki aylarda ise yaklaşık ...

2024 Eylül ayında Şok Net üzerinden 50 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Başladığı günden bu yana evimde internet neredeyse hiç düzgün çekmiyor ve evin her yerinde aynı sorunu yaşıyorum. Defalarca bağlantı sorunu yaşamama rağmen, en son yaklaşık 9 ay önce müşteri hizmetleri ile görüştüm; a...

Şoknet'ten internet bağlattım. Evime bağlatma süresi daha bir hafta olmadı. Modemde hiçbir sıkıntı yok, bütün ışıklar olması gerektiği gibi. Telefonda Wi‑Fi de bağlı, onda bir problem yok ama bir uygulamaya girince “İnternet bağlantısı gerekli, internet’e bağlanıp tekrar deneyiniz” diyor. İstenilen ...

Şok Net’teki ev interneti aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik iptali sonrasında firma, mülkiyeti kendisine ait olan fiber modemi iade etmem için kargo ücretini benim ödemem gerektiğini belirten bir SMS gönderdi. Mesajda, cihazı gönderici ödemeli yollamazsam 2.400 TL modem ücreti yansıtılacağı ifade e...

Şok Net üzerinden 100 Mbps ADSL internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık dört aydır evimde doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. İnternet, modemin bulunduğu odada bile çekmiyor; evin içinde hiçbir şekilde stabil ve kullanılabilir bir bağlantı yok. Defalarca modemi resetlememize ve kabloları...