Taahhüt Süresi İçinde Beklenmeyen Fiyat Artışı

Şok Net’e yeni geçtiğimde bana ilk üç ay için 349 TL, devamındaki aylar için ise 499 veya 599 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Henüz bir yılım dolmadan, bu ay ödemem gereken faturada tutarın 799 TL olduğunu gördüm.

İnternet hizmeti açısından şimdiye kadar genel olarak memnundum, hız ve kesinti konusunda ciddi bir sorun yaşamadım. Ancak bana başlangıçta belirtilen ücretlerin çok üzerinde bir rakamla karşılaştığım için kendimi mağdur hissediyorum.

Taahhütlü olduğum süre bitmeden bu şekilde fiyat artışı yapılmasını kabul etmiyorum. Başlangıçta belirtilen şartların geçerli olmasını, mevcut faturamın kampanya kapsamında olması gereken ücrete çekilmesini ve sonraki aylar için de taahhüt sürem boyunca aynı şekilde sürdürülmesini talep ediyorum. Aksi halde daha uygun bir kampanya bulduğumda hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.